この度のご利用にあたり大変ご不興を招く事となり申し訳ございませんでした。
以前のご利用時にはご本人様を確認するご身分証のご提示を免除していた様なのですが、この度は「県民割」の適用条件にもあり、現在ではご利用者様皆様にご身分証のご提示を必須とさせて頂いております。
弊社の対応が統一されておらずご不快に感じられたと致しましたら大変失礼致しました。
特別な扱いができない状況をご理解頂けますと幸いです。
またご利用の機会がございましたらご理解・ご協力を頂けますと幸甚です。
ありがとうございます。