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七沢温泉 宇宙と地中から元気をもらう宿 七沢荘 クチコミ・感想・情報

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七沢温泉 宇宙と地中から元気をもらう宿 七沢荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.17
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.50
  • 食事3.83

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 七沢温泉 宇宙と地中から元気をもらう宿 七沢荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-06 17:35:33

今回初めての利用でした。以前から楽天トラベルで情報は見ていて気になっていましたがなかなか利用する機会がなく今回念願の利用となりました。

まずお風呂ですが、トロっトロの温泉をイメージさせる楽天トラベルページの掲載でしたが、実際に入ってみると、そこまでトロトロではないです(苦笑)でも気持ちいいお風呂でしたが。

気になったのは、風呂の更衣室のゴミ箱です。多分2日に1回ぐらいしか掃除していない?と思えるような汚さ。風呂場のゴミ箱もとても汚い。そして露天風呂の隅のそうにコーヒーの缶が置きっぱなしで、その缶は翌日の朝もそのまま置いてありました。まぁ掃除をしていない証拠です。

部屋に関しても同様です。特に部屋内のトレイは汚い。便座の裏側もきちんと掃除しましょう。とても汚い!不快に感じます。

食事に関しては良かったです!夕食・朝食ともにとても美味しかったです。

ここからが本番です。今回のクチコミで書きたかったのはこのことです。それはスタッフの対応です。
まずフロントの受付。20代の男性3名程がフロントにいました。まぁ気がきかないです・・・。対応は悪いというわけではないですが、気がきかない学生バイトレベルだなと感じます。コンビニならそれでいいけどね。旅館のフロントはある程度気が利く対応をお客は求めますよ。
そして、夕食後の配膳スタッフがフロントに溜まってくっちゃべっている。正直迷惑でした。お客さんのことをもう少し考えた対応をしてほしいなと思います。まぁこの配膳スタッフもパートのバイトさんだからしょうがないのか。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】天然温泉と季節のお料理を楽しむ贅沢プラン♪
ご利用のお部屋
【【新館】和室8畳(トイレ付/喫煙)】

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