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ハツカ石温泉 石打ユングパルナス クチコミ・感想・情報

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ハツカ石温泉 石打ユングパルナスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.50
  • 食事4.57

総合3

投稿者さんの ハツカ石温泉 石打ユングパルナス のクチコミ

投稿者さん 2018-02-26 07:56:54

評判が良いみたいなので、食事を楽しみに行きました。最高級の大トロが入ってます、と席に案内されましたが、私には赤身にしか見えませんでした。しかも、小さい切り身が2枚。期待しすぎていたのか、テーブルに並んだ料理を見て内心「え、まさかこれで終わりじゃないよね?」と思ってしまいました。テーブルに隙間が沢山あって、貧相に見えました。デザートのジェラートも、ガチガチに凍っていてスプーンが入りませんでした。それから、朝食が0730からというのは遅いと思いました。私達もそうでしたが、スキー客としては0600からにしていただきたいです。他のお客さんも朝食の時間には不満をもらしていたようです。
ずっと行きたいと思っていたホテルだったので、残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ハツカ石温泉 石打ユングパルナス 2018-02-27 08:56:14

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なお声まで頂戴し重ねて御礼申しあげます。楽しみされていたご旅行の中、お食事ではご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。頂きましたお声を早々に調理場またレストランへ報告させて頂きました。またご朝食のお時間でございますがご用意の時間をみてより早くすることは難しいのが現状でございます。重ねまして心よりお詫び申しあげます。他にも至らぬ点があった事と思いますが何卒ご容赦下さいます様お願い申しあげます。頂戴致しましたお声を参考により良いホテル作りに勤しんで参ります。また是非お越し頂ける機会を心よりお待ちいたしております。
担当 種村