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ハツカ石温泉 石打ユングパルナス クチコミ・感想・情報

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ハツカ石温泉 石打ユングパルナスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.74
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.13
  • 食事4.04

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

igaiga.comさんの ハツカ石温泉 石打ユングパルナス のクチコミ

igaiga.comさん [40代/男性] 2019-12-22 23:43:08

部屋がきちんと掃除されてなくホコリだらけでゴキブリとよくわからないデカい虫がいました。エアコンの風がものすごく臭かったです。
客室の露天風呂は温泉なのでしょうか?普通のお湯だと思いました。
大浴場も汚かったです。
食事はお米は大変美味しかったですがあとは普通でした。食堂の男性の方の接遇はよかったです。
値段と内容が全く合ってないと思います。当たり前のことができてなくとても不快でした。
楽しみにしてただけに最悪でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ハツカ石温泉 石打ユングパルナス 2020-01-07 19:04:24

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お部屋の清掃の不備によりお客様には大変ご不快
思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また客室の露天風呂も温泉を使用しておりますがお部屋の清掃状況に不備があったことからお楽しみ頂けなかったようで重ねてお詫び申し上げます。
客室担当者には清掃、確認を再度、注意徹底するよう申し伝えました。また大浴場も定期的に巡回をしておりますが再度清掃の確認を徹底してまいります。
この度は当館の至らぬ面で楽しみなご旅行を不快にさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一丸となり清掃指導、施設管理に今一度力を注ぎお客様にとって気持ちのよい環境作りに尽力してまいります。
お忙しい中ご宿泊ならびに貴重なご投稿ありがとうございました。
担当小林

ご利用の宿泊プラン
『プレミアムプラン』 新潟和牛A5・大トロ・牡丹エビの刺盛・「特選」南魚沼産新米コシヒカリを堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付き和室(10畳~12畳)】

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