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5.0
投稿日：2023-03-20 16:22:05
3.0
投稿日：2022-12-31 16:24:20
能登輪島温泉 ホテルこうしゅうえん（旧 ホテル高州園）（石川県）
4.0
投稿日：2022-11-14 15:31:49
5.0
投稿日：2021-11-29 11:18:40
5.0
投稿日：2021-09-30 16:24:01
食事5
桃太郎1008さんの ハツカ石温泉 石打ユングパルナス のクチコミ
先日伺いました。口コミ通り最高の宿泊が出来ました。予定では新潟の平地の方でもみじやカエデの紅葉を見たく予定していましたがあいにくの今季の初雪で平地までは行けずに他県の紅葉を見てから伺いました。口コミにある様にとても良いお風呂を堪能して、お待ちかねの食事はとても美味しい物でした。食事処で対応下さったSさんの接客がとても素晴らしく良い気分になりました。ありがとうございます。私も他人にあのような接し方が出来たら良いなと思い見習おうと思います。唯一、悔やまれるのがお部屋のトイレです。座ると準備中で水が下に流れ止まりません。その間はすべてのボタンを受付ず使えません。2度連絡してリセットも教えて頂きそのまま使用しましたが、その後も相変わらず同じ状態でした。1度お部屋を替えて頂けるはずでしたが、2度目の説明でその雰囲気では無くなりそのまま使用しました。夜中の使用時も回りのお部屋に気を使い嫌な気分でした。せっかくの旅行もたった1つの事でテンションが下がるので完璧は求めませんが客の顔色で察して頂きたかった事でした。
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この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
トイレの件ではご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お部屋移動に関しましてもスタッフの判断が甘く夜中にまでお客様に気をつかわせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。ご投稿の通りせっかくの楽しいご旅行に水を差すかたちとなって深く反省いたしております。現在はメーカーにも確認し正常に作動致しております。また食事、温泉等は喜んで頂いて良かったです。少しでも今回のご旅行の良い思い出となれば幸いでございます。今後も当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
担当小林