この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の露天風呂の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お好みの温度で利用頂きたくお客様ご自身での湯はりをお願い致しております。冬季には岩風呂の為、少々難しかったのではないかと思います。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。改修等は難しいのが現状でございますが、皆様によりご快適にご利用頂けますよう今後の課題とさせて頂きます。他にも至らぬ点が多々あった事と思いますが、今後もご意見をお聞かせいただければ幸いと存じます。
これからも頂戴いたしましたお声を糧に歩みを進めて参ります。再度お越し頂ける機会を従業員一同心よりお待ちいたしております。
担当　種村