年に一度の家族でのスキー旅行で利用しました。
昨年までは湯沢温泉に宿泊していたのですが、初めてこちらにお世話になりました。
今回の宿泊で特に楽しみにしていたことが２つあります。
1つ目は温泉です。特に部屋の源泉賭け流しの露天風呂は最高でした。温泉好きの息子と二人で入るのに大きさもちょうどよく、泉質もすばらしく温度調節も自由自在なので、一晩に6回も入りました。
２つ目は、多くの方がこのクチコミで絶賛されている接客のプロフェッショナルの方にお会いすることでした。
夕食でレストランにはいるなり、最高の笑顔でお迎えしてくださったので、この方だとすぐにわかりました。
正直、想像を遥かに超えるすばらしさでした。笑顔、声をかけるタイミング、気配り。今までいろいろな宿泊施設や飲食店、娯楽施設などに行きましたが、ここまでホスピタリティ精神にあふれ完璧な接客のできる方にお目にかかったことはありません。
食事の途中で、小学生の息子がスキーで疲れたのと、部屋の露天風呂に入りすぎたのとで、ほとんど寝そうになってしまったのですが、そんな時にさっと息子の横に来て耳元で「あとで、デザートもあるよ」と声をかけてくださり、息子もがんばって無事寝ないで完食することができました。
ホスピタリティに定評のあるあの「夢と魔法の国」にもここまですばらしい方はいないのではないでしょうか。ただでさえおいしい食事が、何倍にもおいしく感じられました。
家族全員がファンになり、私もお客さま商売ですが、大変勉強になりました。
帰りに、息子がお礼を言いたいと探しまわったのですがあいにくお会いできなかったので、この場をお借りしてお礼申し上げます。
齊藤さん、最高です。おかげさまで大変楽しいスキー旅行となりました。ありがとうございました。
その他、大浴場の温泉、露天風呂、薬草風呂、フロントの対応、スキー場へのアクセス等すべて大変満足のいくものでした。
次回もまた、お世話になりたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
ゲレンデまで徒歩2分♪丸山スキー場リフト１日券＆2食付
露天風呂付和室