この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
昨年に続いて二度目のご来館を大変嬉しく思っております。前回も秋のお越しでございましたが、今年の紅葉は如何でございましたでしょうか。時期が少しづれておりますので、昨年とはまた違った印象だったかと存じます。また温泉、食事はご満足頂け有難うございます。来年も機会がございましたら是非ご利用下さいませ。皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お部屋に出ていた虫でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。日中のインスぺ時には発見出来ておりませんでしたのでお部屋をご案内させていただきました。チェックが至らずすみませんでした。翌日には窓付近、トイレ及び洗面台のカバーも外しチェック致しております。またチェックインの際にも不快な思いをさせて重ねてお詫び申し上げます。気持ちよくお泊り頂けますよう従業員の教育に努めて参ります。。率直なご感想をお聞かせ頂き誠に感謝申し上げます。今後も当館をご指導、ご愛顧頂ければ幸いでございます。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
新潟は米処でございます。よって酒蔵も多くありいろんなお酒を楽しむ事が出来ます。当館でも人気のお酒を数多く取り揃えておりますので楽しんでもらえて良かったです。もちろんお米も地元の南魚沼産コシヒカリをご用意致しておりますので新潟和牛や牡丹海老などと一緒にご堪能頂けなによりでございます。また館内は基本素足でお願い致しておりますが、ご投稿の通りスリッパもお申し出のお客様にはお渡し致しております。秋シーズンはもうすぐ終了致しますが雪見の温泉もまた風情があって良いと思います。また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。お二人のご来館を心よりお待ちいたしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館は日帰り施設も兼ねておりますので、ご投稿のイメージを持つお客様もいらっしゃいます。浴槽は大きく数も多いので日帰りの方にかぎらずご宿泊のお客様にも楽しんで頂けると思います。奥様も薬湯を満喫頂け嬉しく思います。またお部屋からの眺望も楽しんでもらえて良かったです。運が良いと雲海を見下ろすこともございます。その景色もまた格別な景色かと存じます。機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。お二人のお越しを心よりお待ちいたしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご来館下さいました日は平日でございましたので大浴場もゆったりとご利用頂けなのではないでしょうか。大浴場のいろんな湯殿やお部屋の露天風呂でリラックスしてお寛ぎ頂き、お身体を癒してもらえればなによりでございます。新潟はこれからの季節も観光や食で楽しめる箇所も多くございます。機会がございましたらまたお立ち寄り下さいませ。お二人のお越しを心よりお待ちいたしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
長旅でございましたが、温泉でゆっくりとお寛ぎ頂いて疲れを癒して頂ければ幸いでございます。料理、お酒も新潟の物を美味しく召し上がって頂けたご様子で嬉しく思います。またスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。お二人のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
当日ではございましたが、露天風呂付和室の空室がありましたのでご変更頂きました。何回も露天風呂へお入り頂いてお寛ぎ頂けたご様子で良かったです。旅の疲れを少しでも癒してもらえれば幸いと存じます。食事も美味しく召し上がってもらい嬉しく思います地元自慢のコシヒカリの釜炊きの付いたプランもご用意させて頂いております。機会がございましたら是非、召し上がって頂きたいと存じます。遠方からのご来訪でございましたが、お二人のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お部屋では露天風呂に浸かってリラックス頂けましたでしょうか。今の季節は屋外でもちょうど良い気候なので楽しんでもらえたことと思います。また客室の敷布団は定期的に交換いたしておりますが、交換時期にもより薄くなってしまい不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
これからは夏本番を迎えて南魚沼も活気づいて来る季節になります。機会がございましたらご利用下さいませ。再度のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
温泉や料理等、喜んで頂けましたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。お肌も潤って疲れも癒してもらえればなによりでございます。またお部屋の露天風呂も楽しんでもらえてよっかたです。目隠しにつきましてはいろいろ考慮した結果、現状のかたちをとっております。何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後も良い宿作りに尽力して参ります。機会がございましたらご利用下さいませ。再度のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。また貴重なお声までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
遠方からのご来訪でございましたがごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。旅のお疲れを当館の温泉で癒して頂けたのであればなによりでございます。この度は洋室のご利用でございましたが、露天風呂付和室もご好評を頂戴しておりますので次回ご利用の折には是非お試し下さいませ。
今後も良い宿作りに尽力して参ります。変わらぬご愛顧頂けましたら幸いと存じます。四季折々に魅力ある南魚沼とともにお二人様の再度のお足運びを従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。大浴場やお部屋の露天風呂とお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。また貴重なご意見まで頂き感謝申し上げます。改修等の折には雰囲気づくりの参考とさせて頂きます。
今後も頂戴いたしましたお声を糧に歩みを進めて参ります。。変わらぬご愛顧頂けましたら幸いと存じます。季節を変え是非お出かけ下さいませ。お二人様のご再訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
温泉大浴場はゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。例年ですと紅葉が見頃となりますが、今年は少し早かったでしょうかね。また食事もご堪能頂け何よりでございます。お米は新米でございましたので喜んで頂け良かったです。今回は洋室タイプでのご滞在でございましたが、人気の露天風呂付和室もございます。こちらも日頃とは違った趣が味わえる事と存じます。機会がございましたら是非お泊り下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
スタッフへお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。これからも同じ印象を得るよう一同に努力して参ります。また温泉もお気に召して頂けましたご様子で良かったです。近隣施設では当館が一番広い浴槽かと思います。のんびりお寛ぎ頂ければなによりでございます。南魚沼では間もなくすると稲刈りとなり、それを過ぎると紅葉の時期となります。機会がございましたらまたお越し頂いて美味しい新米を食して下さい。ご来館をお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。当館は日帰り入浴施設も兼ねており特に週末等は大変、混雑をいたします。スリッパも以前はご用意させて頂いておりましたが、すごくちらかって見た目にも衛生面でもよくありませんので廃止させて頂いております。床暖も一部では効いており暖かくご好評を頂いております。もちろん清掃に関しては毎日、実施いたしておりますのでご安心下さいませ。尚、ご宿泊のお客様でどうしてもスリッパがほしい方には使い捨てスリッパをお渡しいたしております。今年は暖冬で積雪も記録的に少ない年でございましたが、機会がございましたらまたお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お部屋の露天風呂もお気に召して頂いたご様子で良かったです。朝の露天風呂は格別ではないでしょうか。朝食もご満足頂けなによりでございます。南魚沼産コシヒカリ沢山食べてもらいお腹いっぱいで滑ってもらえればと存じます。今シーズンは積雪が少なくどこのスキー場もまだ前面滑走でなく少しもの足りなかったのではないのでしょうか。とは言えシーズンはまだまだ長いので機会がございましたら、気の合う仲間とまたご利用下さいませ。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。新潟自慢の和牛とコシヒカリをご堪能いただき、美味しく召し上がってもらえたようでなによりでございます。今年も秋には新米でのご用意となります。機会がございましたら自慢のコシヒカリを食べに新潟へお越し下さいませ。皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へ再度ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お米と温泉、楽しんで頂けてなによりでござます。小学生のお料理は事前にご連絡を頂戴すればお子様ランチ風にご変更も可能でございます。（料金は子供料金のままとなります）またご利用の機会がございましてご変更希望でしたらご連絡下さいませ。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また変わらぬご愛顧に心より御礼申しあげます。お食事・温泉とご満足頂けた様で嬉しく思っております。ご団体様の件ではご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。今後はご団体のお客様とのお部屋の並び等、より注意してまいります。何卒ご容赦頂けましたら幸いと存じます。。
お探しでしたのは「越後武士（さむらい）」46度のお酒ですね。湯沢ですと1合瓶と4合瓶だけですが湯沢駅構内の「ぽんしゅ館湯沢店様」で販売しておるそうです。機会あれば是非お立ち寄り下さいませ。
これからもご贔屓頂けるような宿造りを進めて参ります。またお越し頂ける機会を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。頂戴致しました貴重なお声を嬉しく拝読させて頂きました。お部屋の露天風呂を楽しんで頂けた様でなによりでございます。今回は素泊まりでございましたがお食事もご好評頂いておりますので次回は是非お試し下さいませ。今後も日々の歩みを進めて参ります。またお出掛けの機会ございましたら是非お立ち寄り下さいませ。四季折々に魅力ある湯沢・南魚沼とともに再度のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　種村

先日は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また変わらぬご愛顧に心より感謝申しあげます。今回も微力ながらお力添えが出来たようで安心致しました。売店ではご不便をお掛け致し申し訳ございません。日帰りの営業も兼ねておりご宿泊以外のご精算に関しては現金のみとなっております。新しいシステムの導入の機会ございましたら是非参考にさせていただきます。貴重なお声有難うございます。
今後もご愛顧頂ける様に日々の精進に取り組んで参ります。四季に魅力ある南魚沼とともに再度のお足運びを心よりお待ち致しております。
担当　種村