日帰り施設と一緒のため、大浴場には遅い時間に行きました。
お部屋に露天があるタイプにして良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

料理は文句なし。コスパ良し、美味しかったです。
お風呂も共同のものは良かったです。ただ、共同に入れない者もいる為、部屋に露天のある所を探して決めたのですが、部屋には洗い場も着替える所もない露天のみでそこしか入れない者としては大変不便です。蚊も多く入れたもんじゃなかったです。接客は食事の人は良かったけど、受付の人が無愛想で失礼な態度でチェックインの時点で気分良くはなかったですね。部屋と接客はスーパー銭湯に泊まる部屋が付いているそんなチープな感じです。
料理で値段分はカバー出来てるので値段相応かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

THE新潟プラン利用です。お部屋はいたって普通、スリッパは無いです。温浴施設のお部屋です。部屋の露天風呂はいいですが、脱衣所はないのでカップルは構わないでしょうが家族では入るのに苦労しました。また部屋のお風呂はありません。外からも見えるのでもう少し目隠しが欲しい所です。食事は写真のように蟹はありませんし、ステーキは確かに美味しかったですが、その他は品数も少なかったです。アイスクリームは写真では二つのっていますが一つしかありませんでした。朝食も品数が少なかったです。値段相応といったところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１１/3宿泊
お出迎えもなくここに泊まるのか周りをウロウロ。
中に入ってここでよいかを聞いて初めて受付。
お食事は恥ずかしいのでUPしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お食事がさみしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋の露天風呂に洗い場がなく残念　スリッパが無いのに驚きました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

正直、総合評価ほどよさは感じませんでした。食事は食材コストを抑えている感じでしたし、お風呂の脱衣場も汗臭さがありました。また宿泊日の翌朝、エレベーターが故障して利用できませんでしたが、故障自体は仕方がないことですが、エレベータ扉の張り紙のみで、そのことに対して従業員の方から何一つ言葉がなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

コロナで、サウナ休みなら、予約前に、教えて欲しかった!楽しみにしてたのに、ショックでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋がきちんと掃除されてなくホコリだらけでゴキブリとよくわからないデカい虫がいました。エアコンの風がものすごく臭かったです。
客室の露天風呂は温泉なのでしょうか？普通のお湯だと思いました。
大浴場も汚かったです。
食事はお米は大変美味しかったですがあとは普通でした。食堂の男性の方の接遇はよかったです。
値段と内容が全く合ってないと思います。当たり前のことができてなくとても不快でした。
楽しみにしてただけに最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

今回、2度目の利用になりますが、また訪れて良かった。と思える数々のお心遣いに、家族全員とても満足しました。大概はどんなに立派な宿泊施設でも、一度行けば十分。と思えるところが多い中、石打ユングパルナスさんは、本当に貴重です。
今回、また息子の誕生日と同じ部屋番号のお部屋を。と依頼したところ、快くご用意いただきましてありがとうございました。部屋に入って驚いたのは液晶テレビになっていたこと。それから、前回よりも更に入念に清掃してくださったのではないか？と思われる清々しさと気配りが伝わって来たことでした。こういうのが、一番嬉しいんですよね。

そして、お食事の前にウェイターさんの「お帰りなさい。」の言葉もとても嬉しかったです。また、息子が誕生日月だったことから、子ども達にサービスまでして頂きまして、本当にありがとうございました。

2ヶ月前同様、偶然にも到着前から雪が降り出し、雪見風呂を楽しむことが出来ました。お陰さまで疲れも取れました。新年度、新たな気持ちでまた頑張れそうです。

【ご利用の宿泊プラン】
自慢の料理に舌鼓＆天然温泉を堪能★2食付プラン
露天風呂付和室

年に一度の家族でのスキー旅行で利用しました。
昨年までは湯沢温泉に宿泊していたのですが、初めてこちらにお世話になりました。
今回の宿泊で特に楽しみにしていたことが２つあります。
1つ目は温泉です。特に部屋の源泉賭け流しの露天風呂は最高でした。温泉好きの息子と二人で入るのに大きさもちょうどよく、泉質もすばらしく温度調節も自由自在なので、一晩に6回も入りました。
２つ目は、多くの方がこのクチコミで絶賛されている接客のプロフェッショナルの方にお会いすることでした。
夕食でレストランにはいるなり、最高の笑顔でお迎えしてくださったので、この方だとすぐにわかりました。
正直、想像を遥かに超えるすばらしさでした。笑顔、声をかけるタイミング、気配り。今までいろいろな宿泊施設や飲食店、娯楽施設などに行きましたが、ここまでホスピタリティ精神にあふれ完璧な接客のできる方にお目にかかったことはありません。
食事の途中で、小学生の息子がスキーで疲れたのと、部屋の露天風呂に入りすぎたのとで、ほとんど寝そうになってしまったのですが、そんな時にさっと息子の横に来て耳元で「あとで、デザートもあるよ」と声をかけてくださり、息子もがんばって無事寝ないで完食することができました。
ホスピタリティに定評のあるあの「夢と魔法の国」にもここまですばらしい方はいないのではないでしょうか。ただでさえおいしい食事が、何倍にもおいしく感じられました。
家族全員がファンになり、私もお客さま商売ですが、大変勉強になりました。
帰りに、息子がお礼を言いたいと探しまわったのですがあいにくお会いできなかったので、この場をお借りしてお礼申し上げます。
齊藤さん、最高です。おかげさまで大変楽しいスキー旅行となりました。ありがとうございました。
その他、大浴場の温泉、露天風呂、薬草風呂、フロントの対応、スキー場へのアクセス等すべて大変満足のいくものでした。
次回もまた、お世話になりたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
ゲレンデまで徒歩2分♪丸山スキー場リフト１日券＆2食付
露天風呂付和室

スキー場も近く、部屋に家族でゆっくり入れる露天風呂があって、この値段は他にはないと思います。とても気に入ってます。スキーシーズンとだけあって、フロントなどとても混雑してました。相変わらずレストランの方はとても愛想が良く、きちんと名前で呼んで迎えて頂きとても気持ちがいいです。次は違う料理を食べたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
自慢の料理に舌鼓＆天然温泉を堪能★2食付プラン
露天風呂付和室

温泉とスキーと料理を充分に満喫させてくれた、加えて温かなホスピタリティを感じさせてくれた最高の宿でした。温泉施設＋宿という宿泊前のイメージ（それでも充分なのですが）でしたが、完全に良い方向でイメージ払拭させられました。
とにかく、これ以上ないというほどの接客の完全なプロフェッショナルが１名いらっしゃり、チェックイン時直後や食事の際、初日・２日目ともてなしていただきました。素晴らしい宿の宝的な人材ですね。ここまでの方は、なかなか全国中探してもいらっしゃいません。素晴らしい方でした。人で宿の印象は全くは変わりますね。若いスタッフ達もサービス慣れはこれからとしても誠実で純朴な対応で好感を持てるものでした。
部屋は当初空いていなかったのでツインと和洋室を比べてみてもいいかなと思い１泊づつ予約しましたが、宿泊者がわざわざ移動せずに寛げるようにとご配慮いただいたのでしょう、両日ともに和洋室をご用意いただきまして、お心遣いに大変嬉しく思いましたし、結果ゆっくりと寛げました。
食事も全て美味しく、越後湯沢では難しいであろう品目さえも十八番品目に加えて出されており、量も多かったです。八海山や高千代といった地酒も楽しめましたし。初日夕食を食べてもいない時点で、（私が選択したのはスキープランだったので、これまでの経験から勝手に多大な期待をしていなかっただけに）２日目は１人あたり＋千円で料理もちょっと贅沢にと思いグルメプランにアップグレードをお願いしましたが、初日普通メニューでも充分それなりに満足できるものでした。当然、２日目はより凄い品目を出してくださり、より満足できました。本当に食事自体も接客同様頑張って楽しませようという宿の意気込みが温かく伝わりさえもする素晴らしいものでした。
温泉も入った後に肌がスキッとすべすべになる越後湯沢の名湯ですね。
スキー場も徒歩２分もかかったのか？というくらいに近く宿出て駐車場すぐ横といってもいいほどゲレンデは近かったです。近めに記述し宣伝する宿が殆どなのに、謙虚ですね。勿論、その近いゲレンデ、石打丸山スキー場はコースも多く良いスキー場の１つですので、いうことなしでした。

と、いうことで、おかげさまで非常に良い旅行となりました。本当に感謝しています。有難うございました。また機会をつくりお世話になりたいと思います。

予定時刻より早く到着しましたが、更衣室の利用や荷物の預かりを快く受けていただき、また、預けた荷物もチェクイン時には既に部屋に運んでおいていただいたので、存分にスキーをして疲れた身としては大変助かりました。

温泉（大浴場）は日曜の夕方とあって混雑していましたが、部屋にある露天風呂で気兼ねなく長湯できるので問題なし。夕飯後に一休みしてから大浴場に行ってこちらでもゆっくり温泉を堪能できます。
欲を言えば朝食後だと大浴場には入れないので（８：００～１０：００が清掃時間のため）、チェックアウト後に「１回だけ」無料で入れると大変嬉しいですがそこまで堪能したいとは贅沢ですかねぇ・・・

【ご利用の宿泊プラン】
ゲレンデまで徒歩2分♪丸山スキー場リフト１日券＆2食付
露天風呂付和室

スノーボードに行く度に　日帰り温泉は利用させてもらっていましたが　今回　初めて宿泊で　大満足でした。
深夜に付いても　とても丁寧に対応していただきました。

なにより　食事が美味しかったですし　レストランではフロアーの方々に　とても　気さくに話しかけてもらって　とても楽しい食事ができました。
斉藤さん　最高です。

次回も絶対に利用したいです。

本当に気持ちの良い対応をして頂きありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ゲレンデまで徒歩2分♪丸山リフト１日券＆2食付
和洋室

家族（大人2人・小人2人）全員、2008年の疲れを癒す目的と、あわよくば近隣スキー場がオープンしていればいいな。という気持ちで、12月27日～28日の一泊でお世話になりました。
石打ユングパルナスさんには、宿泊前のキャンセルが可能な時期に、近隣スキー場のオープン見合わせのご連絡をいただけましたので、この対応に、好感と、信頼感が持てました。
宿泊当日は、家族全員が一緒に入れるほどの、部屋の露天風呂に感激しました。何度も入っては家族で雪見風呂を堪能することが出来ました。
大浴場も、子ども達がいつものように、早々とあがることもなく、親がのぼせるほど、長湯を楽しんでいました。
食事も、大満足でしたが、特にお米が美味しく、子ども達が親の分まで取って食べてしまう程でした。また、家族全員の食べっぷりを、レストランのウェイターさんが感激し、子ども達を褒めてくださったので、いつもは小食で、更に旅先では緊張して食べられなくなってしまう上の子も、張り切って食べてくれたことが、とても嬉しかったです。
妻は、足のアロマオイルマッサージも予約し、数分間熟睡するほど気持ちよかったそうで、「浮腫みが解消された。」と話しており、また予約したい。と話しています。見た目にもスッキリしてたので、一度で効果もあったようです。
2009年3月にも宿泊予約を取りましたので、また、よろしくお願い致します。

追伸　
こんなに書いてしまって、今後予約が取れ難くなるのも困るんですが。感謝の気持ちを込めて。

【ご利用の宿泊プラン】
自慢の料理に舌鼓＆天然温泉を堪能★2食付プラン
露天風呂付和室

お部屋からの眺望が良く楽しめました。
お食事も美味しく頂きました。
ただ、やはり他のお客様が書いていたようにスリッパが無いのは、ちょっと落ち着かなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
新米入荷！南魚沼産コシヒカリに舌鼓♪こだわり食材の料理を堪能！
露天風呂付和室

紅葉ツアーでお世話になりました。お食事の係りの男性職員の方（すみません名前覚えてません）素晴らしい笑顔の対応でとても気持ち良かったです。お風呂が少し塩素臭かったのが少し残念でした。でも、非常に掃除も行き届いていて満足です。本当にどうも有りがとうございました。楽しい旅行になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
魚沼の【紅葉】と温泉と板長自慢の料理を堪能
ツイン

先日は お世話になりました。想像していた温泉旅館とは違ったのですが 子供達はお風呂がいっぱいあり喜んで大満足でした♪ レストランでも炊きたての新米も美味しく楽しい食事の時間でした♪ また のんびりしに行きたいと思います(^-^)

【ご利用の宿泊プラン】
日本一のコシヒカリに舌鼓♪こだわり食材の料理を堪能！
露天風呂付和室

お食事、お風呂共に充実していて大満足です。この日の食事は大トロのお刺身までありました。朝食は洋食を選びましたが、こちらもとても良かったです。
お風呂は特に薬草湯が良かったです。
日帰りのお客さんも多いようでしたが、掃除が行き届いているので不快には感じませんでした。
従業員の方々も皆さん感じが良く、レストランの看板スタッフさんも素晴らしく感じの良い方でした。とても良い記念になりました。
是非また利用させていただきたいと思います。決して近くはありませんが、わざわざ行きたくなります。
「お客様の声」を参考に選びましたが正解でした。快く送迎もしていただき、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
日本一のコシヒカリに舌鼓♪こだわり食材の料理を堪能！
和洋室