私の両親が宿泊したのですが、温泉の質は最高で、料理もとても美味しく、旅館の方はとても明るく、とても満足していました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

皆さんの口コミどおりとてもいいお宿、外見だけで判断してはいけません。
プレミアムプランでしたが、釜炊きのコシヒカリ・新潟和牛・大トロ・タラバの刺身盛り等、想像以上に美味しく完食しました。また、温泉も広く種類があって楽しめ、薬湯が特に良かった。
部屋は露天風呂付き客室と迷い和洋室に、夫婦二人だけなので十分くつろげるし、フットマッサージャーも嬉しい。
お土産に石打まんじゅうを買いましたが、これは前日に注文すると翌朝届けてくれるというもので、絶品でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年09月

客室露天風呂付きのお部屋に２食付きなのにこの料金……ホントにいいんですか！ってなぐらい満足させていただきました。客室露天風呂からの景色は大絶景とは言えないですが、時間も人の目も気にせず何度も入れて、大浴場が苦手な私たちにとっては、大大大満足でした♪料理もとても美味しかったです♪新米の時期だったのもあり、お米がとにかく美味しかったです！また利用したいと思います♪

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レジャー

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宿泊年月

2017年10月

部屋、食事、お風呂ともとてもよかったです。さらに、学生さんの落語も面白く大満足です。また利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋風呂が温泉は大きいです。
結構温泉じゃないとこ多いですから。
食事ですが、もうお米がおいしすぎ！！肉もいいかんじにアクセントと！
施設自体は古めかしい感じですが掃除も行き届いてて好印象でした。
大浴場は解放感もあり、日帰り入浴客も多かったですが嫌な感じはなかったです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年06月

にいがた和牛（Ａ５）サーロイン付きの『THE新潟プラン』で露天風呂付き客室に宿泊しました。連れの父親が足が悪い為、大浴場の利用が難しいので部屋で温泉に入れる宿を、ということで宿泊を決めました。当日は生憎の天気でしたが、父も自分も温泉付きの部屋でのんびりと湯を楽む事が出来ました。部屋もきれいでゆっくりと寛げました。
チェックイン時、脚の悪い父が使用している歩行補助具のタイヤを、わざわざ雑巾で拭いて頂き、どうもありがとうございました。この点を含め、全般的に宿泊者に対する細かい気遣いに非常に好感が持てました。
夕食のＡ５ランクのにいがた和牛は柔らかくて美味しかったです。また、今回は父親の誕生日祝いの旅行だったのですが、そう言うことならと、夕食時に注文した日本酒をサービスして頂きありがとうございました。あと、夕食時・朝食時のご飯がとても美味しく、さすが米どころだと感心しました。（夕食時のご飯は若干柔らかめかな？と思いましたが)
自分だけが利用した大浴場はとても広く、湯船の種類も多くて人もあまり多くなく、ゆっくりも入れました。
今回のホテルの選択は正解だったと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お風呂も食事も大満足！！！また利用したいです！！！

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レジャー

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その他

宿泊年月

2017年05月

プレミアムプラン露天風呂付き客室で初めて宿泊しました。食事はボリュームもあり新潟和牛はA5ランクで美味しかったです!レストランで担当された男性の方がとてもきめ細かい心遣いで全てが満足な夕飯でした。客室露天風呂も湯加減が調整出来て熱めな温泉が好きなので、嬉しかったです。大浴場は連休中のスキーシーズンなので、洗い場や露天風呂もさすがに混雑していましたが、夜遅くと早朝はゆっくりも静かに入れました。
この料金で露天風呂付き客室プレミアムプランは絶対におすすめですね。また、ゴールデンウィークに予約しておりますので宜しくお願いします！本当に泊まって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

何度か立ち寄りで温泉を利用していましたが、今回は初めての旅行でこちらに宿泊させて頂きました。お昼には到着してしまい、先にチェックインの手続きだけでも。。とフロントへ行くと、スキーロッカーの鍵を貸して下さり、館内の更衣室で着替えてから徒歩でスキー場に行くことが出来ました。客室と岩風呂は２人では充分な広さで、どちらも掃除が行き届いておりとても綺麗でした。口コミを見ていて食事も楽しみでした。立ち寄りのお客様も多く利用されていましたが、お急い中でも常に笑顔で接して下さいました。食事もバランスの良い内容で、一品一品どれも美味しかったです♪量も充分な程でお腹がいっぱいになりデザートが。。。スタッフの方が後ほどお部屋でお召し上がりにどうぞ。とトレイに乗せて出して下さいました！冷蔵庫に入れておいてナイター後のデザートに頂きました。笑顔と心遣いがとても素晴らしく本当に気持ちの良い滞在になりました！宿泊はもちろん、お食事だけでも利用させて頂きたいなと思います！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年02月

露天風呂付き部屋など含めでのこの価格には満足感一杯で毎年恒例でお世話になっておりますが、特にレストラン・マネージャーの素晴らしいご対応には感謝しきれません。旅行時利用施設選択では、半分は食事の際のお心遣い・会話などが楽しみで利用させていただいております。
このたびも心より御礼申しあげます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

足腰の弱くなった母親(80代）と２回目の宿泊でした。
部屋の露天風呂を気兼ねなく利用出来る事が、母親のお気に入りで今回の利用となりました。

食事も夕食、朝食共満足しました。特に炊きたてのご飯が大変美味しく他の料理が引き立ちます。

そして宿泊客を大切にされるスタッフにも好印象でした。
たまたま早起きの母親が早朝４時過ぎ頃ベランダで涼んでいたら、部屋から見下ろした所にある駐車場で薄暗い中
ゴミ拾いしているスタッフを目にしとても感激していました。

また機会あれば利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回、スキーとは関係なく宿泊しました。夕食時、食堂では多くのフリー客がいる中でも、きめ細かな対応をして頂き、とても感激しました。接客の方々の人柄の良さが感じられる食堂でした。事前情報では、「客室露天風呂に洗い場は無い」とのことでしたが、シャンプーや石鹸さえあれば、全く問題ありません。湯が冷めるのが早いので、欲を言えば、もう少しカランからの湯量が多ければいいと思います。食事、設備、接客、価格等、全て大満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

露天風呂付部屋に泊まってみたくて今回初めて利用しました。外観は健康ランドで最初戸惑いましたが、宿泊施設としての内容は想像以上に快適でした。食事も山の中に泊まって居る事を忘れるぐらいの大トロの刺身や甘エビ、イクラなどは海近の宿で出されるものより鮮度も良く二人してビックリ感動しました。食事係の責任者であろう方の話術も達者で地酒も美味しく楽しい食事が出来ました。外観設備の古さは否めませんが従業員さんの接客と料理は価格以上のものであると感じました。御陰様で翌日の奥只見湖も楽しめて大変良い温泉旅行になり、ありがとございました。また季節を変えてお世話になりたいと思いますので今後共質の高いサービスの継続をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

3月末の週末にスキー旅行で宿泊しました。送迎やお部屋の細やかな配慮、従業員さんたちの気持ちの良い対応でとても良い旅行ができました。お部屋も館内もお掃除が行き届いて気持ちよかったです。
子供連れでしたが、食事も大人向けのおかずを差し替えてフライにしてご用意いただいていました。
お食事内容もとても品数が多く楽しめました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

何度もリピートしています。露天温泉風呂付き部屋は今回2度目。大浴場も素晴らしいので利用はしますが、いつでも好きなだけ入れる露天温泉は格別なくつろぎです。

ラグジュアリーな見た目の豪華さはないですし温泉旅館でもありません。
ですが、視覚的なものではない最高の寛ぎ＝じょんのび　がここには今年もありました。

食堂では、礼儀正しくもこれ以上なくそつなく楽しくもてなしてくださる貴重な接遇のプロが今年もご健在で、このもてなしを受けることがこの施設宿泊での至福の楽しみの１つでもあり、非常に美味しい食事を最高の居心地で楽しめました。他のスタッフさん達も皆良いのですけどね。

スキーも快適に楽しめます。極上の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

口コミが良かったので　決めました、本当に　食事、夕・朝とも全て美味しくて　完食しました。特に　お肉は　柔らかく　甘くて最高でした。もちろんスタッフも最高でした。
　お天気にも恵まれ　１２畳の山側のお部屋で　ゆっくり出来ました。帰りに　湯沢高原　アルプの里　とても綺麗でした。湯沢高原ロープウェイの割引チケットもこちらで購入できてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

　初めて利用させていただきましたが、とても満足いくものでした。
　料理は少し多いくらいでしたがとても美味しかったです。お米も美味しく、お腹いっぱいでも間食したら、次の日の朝食では増えていました(笑)また、他の方の口コミにもあるようにレストランの方の接客も素晴らしかったです。
　お風呂の方ですが、部屋付き露天風呂は最高でした。好きな時間に好きなだけ入らせていただきました。ただ、もし出来れば部屋にシャワー室があったら嬉しいかなあって思いました。
　是非、また二人で行きたいって話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

他の方が書いているように非常によい温泉でした。

露天風呂付きの部屋は是非お勧めです！
機会があれば絶対にまた行きたいと思います。

また、宿の方の対応もはきはきしていて、非常に気持ちが良かったです。

この度はどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

昨年同様、今回も大変満足しました。
特に印象に残ったのが部屋の露天風呂と食事です。
まず部屋の露天風呂ですが、特に温泉好きの息子は、ベランダの雪を持ってきて溶かして遊んだりしながら大はしゃぎで、親子で一晩に何度も入りました。
ちょうど露天風呂から部屋の液晶テレビが見えたので、入浴しながらオリンピックの映像を楽しめました。
食事については、今回は「こだわり食材プラン」にしてみましたが、大満足でした。
そして昨年同様、接客のプロ齊藤さんには満足を超える感動を与えていただきました。
次回もまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

温泉旅行が趣味で、何十箇所と宿泊経験がありますがかなり高レベルでした
！予定より早く着きましたが快く部屋に通して頂きました。
露天風呂付はあっても温泉が出るところは珍しいですし、畳、壁紙、室内、館内どこも新しくて綺麗です。液晶地デジ対応TVも嬉しいですね。外の子供広場には外出用子供サイズのビーサン、砂場には砂遊びセット。何もかも用意され有難かったです。フロントの方々も物腰柔らかで素晴らしく、口コミで評判のスタッフ様、私も一目でわかりました。主人は人を非難も褒めもしない人なのですが、斉藤様を「なんて気配りと心配りの出来る人なんだろう…」と驚いていました。私達夫婦も温泉ホテル従業員なのですが、こういうサービスが出来たらどれだけ沢山のお客さま方に喜んで頂けるかと、勉強させられました。
色々と気を遣っていただき、お櫃を何回もおかわりしてしまいました。
温泉は広くて泉質もよく寛げました。
お部屋もお食事も最高でした。結婚10周年の今年晩秋、またこちらでお祝い旅行できたらと勝手に計画している私です＾＾

お部屋のアンケート、絶賛の記入して帰宅したかったのですが筆記用具が見当たらず記入できなかったのが残念でした。

宿泊年月

2009年08月