この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。新潟の食材をメインとした料理をご堪能頂け何よりでございます。中でも地元、南魚沼で美味しいとされる地域農家より調達しているコシヒカリは特に喜んでもらえ本当に良かったです。
また遠方より足を運んで頂いたのに案内表記やベッドなど至らぬ点がございましてまして申し訳ございませんでした。早々に部屋のチェックを致しました。喜んでお泊りしてもらえるように一つ一つ改善を図って行きたいと思います。これからもご指導、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。今シーズンは積雪も多くスキーもじゅうぶん楽しめた事と存じます。今回は朝食のみでございましたが、人気の夕食付のプランもご用意致しております。機会がございましたらご是非ご利用下さいませ。ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（他のご投稿も同様のご返信とさせていただきます。多数のご投稿有難うございます。）
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。今シーズンは積雪も多くスキーもじゅうぶん楽しめた事と存じます。今回は朝食のみでございましたが、人気の夕食付のプランもご用意致しております。機会がございましたらご是非ご利用下さいませ。ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（他のご投稿も同様のご返信とさせていただきます。多数のご投稿有難うございます。）
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。今シーズンは積雪も多くスキーもじゅうぶん楽しめた事と存じます。今回は朝食のみでございましたが、人気の夕食付のプランもご用意致しております。機会がございましたらご是非ご利用下さいませ。ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（他のご投稿も同様のご返信とさせていただきます。多数のご投稿有難うございます。）
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。今シーズンは積雪も多くスキーもじゅうぶん楽しめた事と存じます。今回は朝食のみでございましたが、人気の夕食付のプランもご用意致しております。機会がございましたらご是非ご利用下さいませ。ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（他のご投稿も同様のご返信とさせていただきます。多数のご投稿有難うございます。）
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また変わらぬご愛顧に重ねて御礼申し上げます。好評を頂戴しております「プレミアムプラン」でございますが、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。新米の時期にお越し頂けてご飯とお料理の相乗効果もあった事と思います。
当館では感染防止のガイドラインに従いまして入浴のお客様の制限など（混雑の予想される週末等の脱衣場のロッカーの数やレストランの席の間引きによる三密回避）を行わせております。レストランでもセルフな部分は見直して新様式にあった対応を取らせて頂いておりまして、その為か忙しそうに映ったのではないかと思います。ご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後も頂戴いたしました貴重なお声を糧に歩みを進めて参ります。またお越し頂ける機会を従業員一同心よりお待ちいたしております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。気持ちよく館内をご利用頂けましたご様子で嬉しく思います。照明に付きましては貴重なご意見を頂戴して有難うございます。お客様のご不満にならぬよう今後は注意したいと思います。また１０月初旬には今年の新米もご提供できるかと存じます。美味しいコシヒカリの新米を皆様で食べにいらして下さい。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。にいがた和牛や牡丹海老また提携農家より仕入れてますコシヒカリなど厳選食材でご用意いたしました「プレミアムプラン」でございますがご満足頂けた様で嬉しく思っております。また再度のご来館の旨まで頂戴し感謝いたしております。
頂戴いたしました温かいお声を糧に今後も歩みを進めて参ります。是非またお出かけ下さいませ。
四季に趣のある南魚沼とともにご家族皆様の再度のお足運びを従業員一同心よりお待ちいたしております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。貴重なお声を嬉しく拝読させていただきました。ご家族での大切なご旅行に微力ながらお力添えが出来たのであればなによりでございます。これからも歩みを進めて参りますので変わらぬご愛顧を頂けましたら幸いと存じます。
お声のように雪がまだまだ必要な南魚沼でございます。更なる降雪とご家族皆様の再度のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご来館並びに貴重なお声のご投稿有難うございました。
担当　種村

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
某店のランチは残念でございましたね。お越し頂きました時期は南魚沼市では沢山の飲食店が南魚沼産コシヒカリを使用した各店オリジナルの本気丼（まじどん）を提供致しております。当館も参加を致しておりました。宿泊の食事にももちろん地元の南魚沼産コシヒカリをご提供致しております。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。また新潟の地酒もご堪能いただけたようでレパートリーが増えてなによりでございます。今後もお客様に喜んで頂けます様に美味しい素材の物をご提供して参りたいと思います。これからも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
担当小林

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。変わらぬご愛顧に感謝致しております。温泉やご朝食とご満足頂けた様でなによりでございます。お仕事でのご出張に際しお手軽にお泊まりいただけます夏季平日限定ではございますがお得なプランでございます。リピートして頂き嬉しく思っております。今後も日々の歩みを進めて参ります。またのお出掛けを従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館は他施設様と違いお部屋には脱衣場がございません。少しびっくりされたかと存じますが、部屋の広さや構造上設ける事が出来ません。何卒、ご理解を頂けますようお願い申し上げます。
また今回はお得な直前割でのご利用でございましたが喜んで頂けましたご様子でうれしく思います。冬の季節には夏以上に多くのお客様より起こし頂いております。是非、新潟へスキーのご予定がございましたら、また当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
担当小林

いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。
今回はゴールデンウィーク前のご利用でございましたのでのんびりお寛ぎ頂けたのでないでしょうか。春のこの季節のご利用を多く頂いておりますが、山菜取りもこの時期でしか体験できませんからきっとご旅行の楽しみのひとつかなと存じます。今後も当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちお申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
料理、接客、清掃面でもご満足頂けたご様子で有難うございます。今後もご来館時には喜んで頂けますよう従業員一同、努力を重ねて参ります。末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
皆様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なお声まで頂戴し重ねて御礼申しあげます。ご両親様の大切なご滞在に微力ながらお力添えが出来たのであればなによりでございます。今後も良い宿作りに尽力して参りますので変わらぬご愛顧頂けましたら幸いと存じます。四季折々に魅力ある南魚沼とともに再度のお足運びを従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なお声まで頂戴し重ねて御礼申しあげます。お寛ぎ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。大切なご滞在に微力ながらお力添えが出来たようで嬉しく思っております。今回は和洋室のご利用でございましたが露天風呂付和室もご好評を頂戴しておりますので次回の機会ございましたら是非お試し下さいませ。
これからも日々の歩みを進めて参ります。変わらぬご愛顧頂けましたら幸いと存じます。四季に魅力ある湯沢・南魚沼とともにまたのお足運びを従業員一同心よりお待ち致しております。
（フットマッサージャーは和洋室5部屋の内、1部屋のみの設置でございます。予めご了解下さいませ）
担当　種村

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お部屋の露天風呂、楽しんで頂けましたようで良かったです。今回は朝食付きでのご利用でございましたが、南魚沼産コシヒカリ、新潟和牛、など使用した人気の夕食付プランもございます。機会がございましたらご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また変わらぬご愛顧に重ねて御礼申しあげます。ご滞在に微力ながらお力添えが出来たのであればなによりでございます。今後も歩みを進めて参りますのでまた是非お出かけ下さいませ。再度のお足運びを従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お寄せ頂きました貴重なお声を嬉しく拝読させて頂きました。
お部屋の露天風呂、何度もお入りいただいて楽しんでもらって良かったです。お米も美味しく召し上がってもらい嬉しく思います。これからは紅葉がはじまり山々も美しく色づき良い季節となります。美味しいお米をご用意致しておきますので機会がございましたらまたお出かけ下さいませ。再度のお足運びを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
担当　種村

この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。今回は昨年に引続き2回目となります明治大学落語研究会様の高座が楽しめるプランでのお申込みでございましたが落語も楽しんでいただいたご様子でよかったです。学生さんも回を重ねるごとに軽快なおしゃべりで場を和ませたと思います。これらの経験が自信となったようで「来年もお願いします」と帰って行きました。今後も落語だけではなくお客様に楽しんでもらえる企画を考えて行きたいと思います。末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
担当小林