先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なお声まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館お勧めのお部屋露天風呂やこだわり食材の御食事をご満足頂いた様で嬉しく思っております。今後もご満足して頂けるよう日々の改善に取り組んで参りますので、末長くご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
冬季は雪見露天などまた違った趣がございますし、スキー場も隣接しておりますのでお楽しみ頂けると思います。機会ございましたら是非御足運び下さいませ。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

担当　種村

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
ご投稿を拝読した限りでは、口コミを参考にお決め頂いたご様子。ご期待に応えられましたようで嬉しく思っております。お部屋の露天風呂や食事等喜んで頂いて本当に良かったです。機会がございましたらお孫さんとご一緒にお越し頂ければ幸いでございます。今後もお客様のご期待に応え喜んでもらえるよう精進して参ります。末永く当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
こだわり食材プランでのご利用でございましたが、牡丹海老をはじめ料理内容はご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。また大浴場のシャワーに関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。巡回時等、注意して参ります。今回は全国旅行支援制度もありお得にご利用頂けた事と存じます。制度は終了してしまいましたが、また新潟へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
ご家族でお越し頂きましたが、食事も美味しく召し上がって頂いて嬉しい限りです。お部屋の露天風呂や大浴場はお子様にも喜んでいただけたのではないでしょうか。スキーシーズンは間もなく終了となりますが、他のシーズンでも楽しめると思います。機会がございましたらまたご利用下さいませ。皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
温泉は色々な浴槽を楽しんでもらえたご様子で良かったです。特に塩サウナのある施設は少なく女性のお客様にに喜んでもらってます。他にも立ち湯のジェットバスも人気です。お米も南魚沼市のしおざわ地区の農家より直接仕入れおります。他の料理と一緒にご堪能頂けて嬉しい限りです。これからもお客様に喜んで頂ける宿であるよう精進して参ります。ご子息様共々、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お泊りは初めてとの事でございますが、ゆっくりとお寛ぎ頂く事が出来ましたでしょうか。塩サウナは以前と違う様式にて営業致しておりましたがお気に召して頂き嬉しく思います。またお部屋の洗面台は造りが狭くご不便をおかけして申し訳ありません。食事は地元のコシヒカリを喜んで頂けなによりでございます。多くのお客様に御支持を頂いております。これからは冬の雪シーズンとなりますが、また南魚沼でご宿泊のご予定がございましたらお泊り頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
当館一押しのプラン料理や温泉大浴場も喜んで頂けて嬉しく思っております。地元の南魚沼産コシヒカリ釜炊きや新潟和牛、牡丹海老、トロなどのお刺身盛りは大変ご好評を頂いております。また今回ご利用頂きましたお部屋にはございませんでしたが、人気の露天風呂付和室もございます。機会がございましたら是非お泊り頂ければと存じます。また新潟へお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。お二人のご来館を心よりお待ちいたしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回のご旅行はご投稿を拝見するかぎりではご満足頂けましたご様子でなによりでございます。お米もちょうど新米に入れ替わった時なので美味しく食べてもらえ良かったです。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。お二人のお越しを心よりお待ちいたしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。またお忙しい中、貴重なお声までお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の洗面台ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善いたしました。お寄せ頂きましたお声は全スタッフで共有させて頂き、お客様に快適に過ごして頂く環境づくりを徹底して参ります。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
大切なご滞在にご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、身に余るご評価を頂けました事、大変恐縮いたす次第でございます。今後もお寄せ頂きましたお声を糧に歩みを進めて参ります。引き続きご愛顧頂けましたら幸いと存じます。
また季節を変え是非お出かけ下さいませ。お二人様のご再訪を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。にいがた和牛や銘々のコシヒカリの釜炊きとご堪能頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。また貴重なご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。今後の参考とさせて頂きます。
今回は洋室でのご利用でございましたが、ご好評を頂戴しております露天風呂付和室もございますので次回ご利用の機会には、是非お試し下さいませ。
また季節を変え是非お出かけ下さいませ。四季折々に魅力ある南魚沼とともに、お二人様のご再訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。県内のお客様からお米が美味しかったとのお声、大変嬉しく思います。当館では旧塩沢地区の中でも評判の高い樺野沢地区のコシヒカリを提携農家より仕入れております。滝谷の清水で炊きあがる銘々の釜炊きはご評価を頂戴致しております。温泉と合わせご満足頂けたのであればなによりでございます。
お寄せ頂きました貴重なお声に甘えることなく、今後も歩みを進めて参ります。変わらぬご愛顧頂けましたら幸いと存じます。季節を変え是非お出かけ下さいませ。お二人様のご再訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　種村

いつも当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
食事、部屋などはお気に召して頂ていて有難いです。お部屋の露天風呂は浸かって頂くだけのお風呂となっており、洗髪や身体洗いは大浴場にてお願い致しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。雪解けもすすみ桜も満開の季節となりました。機会がございましたらまたお越し頂ければ幸いでございます。
ご来館をお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お二人の新婚旅行先に当館を選んで頂いて大変光栄に思います。当館一押しのプレミアムプランの料理はご堪能頂き美味しく召し上がってもらえ良かったです。朝ご飯もいぱいお替わりしてもらって喜んでおります。またお部屋の露天風呂も楽しんで頂けたご様子でなによりでございます。お二人の門出のご旅行のお手伝いが出来ましたなら幸いでございます。これからも末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
トイレの件ではご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お部屋移動に関しましてもスタッフの判断が甘く夜中にまでお客様に気をつかわせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。ご投稿の通りせっかくの楽しいご旅行に水を差すかたちとなって深く反省いたしております。現在はメーカーにも確認し正常に作動致しております。また食事、温泉等は喜んで頂いて良かったです。少しでも今回のご旅行の良い思い出となれば幸いでございます。今後も当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたベランダの床汚れ確認させて頂きました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。施設スタッフに指示し現在は清掃済でございます。今後も十分注意して参ります。また食事等はご満足頂けましたご様子で一安心でございます。いつもご利用頂き感謝致しております。またお気づきの点がございましたらお申し出下さいませ。これからもご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。お部屋の露天風呂に5回もお入り頂いて大変嬉しく思います。ご自分なりの楽しみ方で良いお時間をお過ごし頂けてなによりです。間もなく雪化粧で秋とは違った情緒が味わえると思います。機会がございましたら、またお部屋の露天風呂を楽しんで下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お墓参りは無事終えられ良かったですね。ご先祖様お喜んでおられる事と存じます。お米も新米の時期でございましたので、美味しく召し上がって頂け嬉しく思っております。これからもご期待に添えるよう努力して参りますので末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
某店のランチは残念でございましたね。お越し頂きました時期は南魚沼市では沢山の飲食店が南魚沼産コシヒカリを使用した各店オリジナルの本気丼（まじどん）を提供致しております。当館も参加を致しておりました。宿泊の食事にももちろん地元の南魚沼産コシヒカリをご提供致しております。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。また新潟の地酒もご堪能いただけたようでレパートリーが増えてなによりでございます。今後もお客様に喜んで頂けます様に美味しい素材の物をご提供して参りたいと思います。これからも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
担当小林

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。変わらぬご愛顧に感謝致しております。温泉やご朝食とご満足頂けた様でなによりでございます。お仕事でのご出張に際しお手軽にお泊まりいただけます夏季平日限定ではございますがお得なプランでございます。リピートして頂き嬉しく思っております。今後も日々の歩みを進めて参ります。またのお出掛けを従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　種村

この度は2度目のご利用、誠に有難うございました。
今回のお部屋は和洋室タイプでございましたがお気に召して頂けましたご様子でなによりでございます。確かに露天風呂付の和室は湯船が浅くはないので少し大変かもしれません。和洋室ですとベッドもございますのでお休みになるのも楽かなと存じます。またスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し深く感謝致します。今後もご満足頂けるように従業員一同、努力して参りますので末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
担当小林