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ハツカ石温泉 石打ユングパルナス クチコミ・感想・情報

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ハツカ石温泉 石打ユングパルナスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.74
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.14
  • 食事4.05
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総合3

投稿者さんの ハツカ石温泉 石打ユングパルナス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 23:13:59

スノーリゾートホテルではなく、スーパー銭湯のグレードアップ的なホテルという感じがしました。石内丸山スキーリゾートの「ハツカ石口」コースの直ぐ近くにあるので、スキー帰りに入浴して帰るのでしょうね。宿泊客より日帰り温泉客が多く、ホテルの建物もそのような造りです。難点は宿泊客と日帰り入浴客の玄関およびフロントが一緒、繁忙期は夜まで温泉も混雑する(玄関~風呂までは、混雑するがそれ以外は宿泊客のみ)、館内はスリッパがなく裸足、と言ったところでしょうか。逆に長所は、管内は目立った老朽もなく清潔だった、料理と地酒が美味しかった(料理は、コース料理以外も単品で注文できますが、刺身など海鮮系は皆無でしたので残念)、温泉が気持ちよかった(温度は、ぬるめ~~適温)、スキー場に近い、といった所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ハツカ石温泉 石打ユングパルナス 2019年02月28日 00:17:39

このたびは当館へお越し頂きまして誠に有難うございました。またご滞在ならびに貴重なお声までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お声のように日帰りの立ち寄り湯の営業も兼ねており夕方など混雑もございます。ご不便をおかけする時間帯もあり申し訳ございません。経営形態を変えることが難しい現状でございます。何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。これからも頂戴致しましたお声を糧に日々の向上に勤しんで参ります。またお出掛けの機会ございましたら是非お立ち寄り下さいませ。四季折々に魅力ある湯沢・南魚沼とともに再度のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当 種村

ご利用の宿泊プラン
『プレミアムプラン』新潟和牛A5・大トロ&タラバの刺盛・「特選」南魚沼産コシヒカリなど厳選食材を堪能
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベッド+タタミ3畳)】

総合3

投稿者さんの ハツカ石温泉 石打ユングパルナス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 02:01:51

部屋に露天風呂があるとのことですが、自分たちで線を開いていれるとのこで、すこし残念な感じでした

スリッパをつかわないとのことで、何となく違和感を感じました

スタッフのかたはとても丁寧で嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ハツカ石温泉 石打ユングパルナス 2019年02月07日 20:28:46

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お部屋の露天風呂は現状では一定の温度に保つ事は出来ず、天候、外気でご利用時に温泉を入れておきますとかえって手間になる場合もあり今のかたちをとっております。何卒、ご理解を頂きますようお願い申し上げます。スリッパに関しましては一部、床暖房を敷いてございますし、ご自宅のように寛いでほしいという事でスリッパを常備いたしておりません。但しどうしても素足がダメというお客様は使い捨ての簡易スリッパをご用意いたしております。次回、ご利用される事がございましたら遠慮なくお申し出下さいませ。スキーもまだまだ滑走可能でございます。機会がございましたらまたお越し下さいませ。皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

担当小林

ご利用の宿泊プラン
自慢の料理に舌鼓&天然温泉を堪能 スタンダード★2食付プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(10畳~12畳)】

総合3

投稿者さんの ハツカ石温泉 石打ユングパルナス のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 07:56:54

評判が良いみたいなので、食事を楽しみに行きました。最高級の大トロが入ってます、と席に案内されましたが、私には赤身にしか見えませんでした。しかも、小さい切り身が2枚。期待しすぎていたのか、テーブルに並んだ料理を見て内心「え、まさかこれで終わりじゃないよね?」と思ってしまいました。テーブルに隙間が沢山あって、貧相に見えました。デザートのジェラートも、ガチガチに凍っていてスプーンが入りませんでした。それから、朝食が0730からというのは遅いと思いました。私達もそうでしたが、スキー客としては0600からにしていただきたいです。他のお客さんも朝食の時間には不満をもらしていたようです。
ずっと行きたいと思っていたホテルだったので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ハツカ石温泉 石打ユングパルナス 2018年02月27日 08:56:14

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なお声まで頂戴し重ねて御礼申しあげます。楽しみされていたご旅行の中、お食事ではご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。頂きましたお声を早々に調理場またレストランへ報告させて頂きました。またご朝食のお時間でございますがご用意の時間をみてより早くすることは難しいのが現状でございます。重ねまして心よりお詫び申しあげます。他にも至らぬ点があった事と思いますが何卒ご容赦下さいます様お願い申しあげます。頂戴致しましたお声を参考により良いホテル作りに勤しんで参ります。また是非お越し頂ける機会を心よりお待ちいたしております。
担当 種村

総合3

satoh_kさんの ハツカ石温泉 石打ユングパルナス のクチコミ

satoh_kさん [40代/男性] 2018年02月12日 01:32:21

お正月料金だったと言うこともあり、料金に見合っていたとは言えませんでした。
雪見の露天温泉は風情があり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ハツカ石温泉 石打ユングパルナス 2018年02月14日 19:38:06

この度はご家族で当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご指摘頂いた通り年末年始の期間が当館では最も料金の高くなる期間となります。いろんな面でご希望にかなわなっかようで申し訳ございません。そんななかでも雪見の温泉は楽しんでもらえたご様子でよっかたです。新潟は四季それぞれでいろんな趣がございます。期間によっては安価な設定時期もございます。また新潟へお越し頂く機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
担当小林

ご利用の宿泊プラン
【THE新潟プラン】☆にいがた和牛(A5)サーロイン&「厳選」南魚沼産コシヒカリを堪能!
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室(和室)】

総合3

投稿者さんの ハツカ石温泉 石打ユングパルナス のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 13:40:44

職場団体にてスキー宿泊利用。
総合的には大変満足ですが、気になった点をいくつか書かせていただきます。
食事はプレミアム選択でとても満足しましたが、ドリンクを追加注文しなければ、水はセルフでと言われたのが、残念です。最初の一杯も用意してもらえないのかな?
大浴場・露天風呂は満足でしたが、露天風呂付客室は洗い場もなく、誰一人利用しませんでした。
カラオケやゲームコーナー等設備は豊富で楽しめました。
最後に、チェックアウト時に次回宿泊割引券をいただきましたが、リフト券付きでの宿泊や夕食グレードアップした際は割引出来ないとのこと。あくまでもスタンダードで宿泊した時にしか使用できないとのこと。
それって結局使い物になりませんよね。リピートするかは考えさせられます。
満足でしたが、評価は下げさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ハツカ石温泉 石打ユングパルナス 2018年02月14日 19:23:38

この度は職場の皆様と当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。お部屋の露天風呂はご指摘の通り体、頭など洗えません。お部屋タイプの箇所には明記はしてございますが、ご来館頂いて知るお客様も確かにいらっしゃいます。構造上増設、改築等が出来ないとの事でがっかりさせて申し訳ございません。また割引券に関してですがお客様に少しでも安価でご利用頂けますように特別なプランに関しては原価を極力押さえてご提供いたしており、かぎられてプランのみの割引となります。何卒、ご理解を頂ければ幸いでございます。他にも至らぬ点もあったと存じますが、この度のご投稿を今後の運営に生かして行ければと思います。率直なご感想を頂戴し大変有難うございました。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
担当小林

ご利用の宿泊プラン
【石打丸山スキー場】を満喫♪ ゲレンデまで徒歩8分 リフト1日券+2食付プラン【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室(和室)】

総合3

投稿者さんの ハツカ石温泉 石打ユングパルナス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 12:17:21

部屋付きの露天風呂はとてもぬるかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ハツカ石温泉 石打ユングパルナス 2017年05月06日 15:20:18

この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
客室露天風呂の温度がぬるかった件につきましては大変申し訳ございませんでした。施設担当をはじめ源泉の温度管理に注意して参ります。この度は貴重なご意見を頂き有難うござました。今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

担当小林

ご利用の宿泊プラン
厳選南魚沼産コシヒカリに舌鼓♪大トロ・タラバの刺盛などこだわり食材を堪能!
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室(和室)】

総合3

投稿者さんの ハツカ石温泉 石打ユングパルナス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 15:21:14

日帰り施設と一緒のため、大浴場には遅い時間に行きました。
お部屋に露天があるタイプにして良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ハツカ石温泉 石打ユングパルナス 2017年02月15日 23:23:45

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
冬季はスキー場の近くという事もあり特に週末は日帰りのお客様が多く利用致しております。当館の経営形態上どうしてもそのような時間帯がございます。何卒、ご理解を下さいますようお願い申し上げます。またお部屋の露天風呂ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。大浴場とは赴きも違うので楽しんで頂けましたら幸いでございます。今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

担当小林

総合3

投稿者さんの ハツカ石温泉 石打ユングパルナス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月04日 17:59:17

料理は文句なし。コスパ良し、美味しかったです。
お風呂も共同のものは良かったです。ただ、共同に入れない者もいる為、部屋に露天のある所を探して決めたのですが、部屋には洗い場も着替える所もない露天のみでそこしか入れない者としては大変不便です。蚊も多く入れたもんじゃなかったです。接客は食事の人は良かったけど、受付の人が無愛想で失礼な態度でチェックインの時点で気分良くはなかったですね。部屋と接客はスーパー銭湯に泊まる部屋が付いているそんなチープな感じです。
料理で値段分はカバー出来てるので値段相応かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ハツカ石温泉 石打ユングパルナス 2015年11月06日 13:06:40

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。料理、大浴場は喜んで頂けて良かったです。お部屋に付いております露天風呂に関してはご不便をお掛けいたした。おっしゃる通りベランダ部分に設けており洗髪、体洗いは出来ず温泉に浸かってリラックスして頂くお風呂でございます。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。また接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。今後は失礼のございませんように指導し注意いたして参ります。貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。

担当小林

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年】謝恩企画 第2弾! 厳選食材使用の『20th プレミアム特別宿泊プラン』 ♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室(和室)】

8件中 1~8件表示

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