部屋、食事、お風呂ともとてもよかったです。さらに、学生さんの落語も面白く大満足です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

にいがた和牛（Ａ５）サーロイン付きの『THE新潟プラン』で露天風呂付き客室に宿泊しました。連れの父親が足が悪い為、大浴場の利用が難しいので部屋で温泉に入れる宿を、ということで宿泊を決めました。当日は生憎の天気でしたが、父も自分も温泉付きの部屋でのんびりと湯を楽む事が出来ました。部屋もきれいでゆっくりと寛げました。
チェックイン時、脚の悪い父が使用している歩行補助具のタイヤを、わざわざ雑巾で拭いて頂き、どうもありがとうございました。この点を含め、全般的に宿泊者に対する細かい気遣いに非常に好感が持てました。
夕食のＡ５ランクのにいがた和牛は柔らかくて美味しかったです。また、今回は父親の誕生日祝いの旅行だったのですが、そう言うことならと、夕食時に注文した日本酒をサービスして頂きありがとうございました。あと、夕食時・朝食時のご飯がとても美味しく、さすが米どころだと感心しました。（夕食時のご飯は若干柔らかめかな？と思いましたが)
自分だけが利用した大浴場はとても広く、湯船の種類も多くて人もあまり多くなく、ゆっくりも入れました。
今回のホテルの選択は正解だったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お風呂も食事も大満足！！！また利用したいです！！！

旅行の目的

レジャー

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その他

宿泊年月

2017年05月

2泊3日で利用させていただきました！
夕食のお米がとっても美味しかったです。夕食も朝食もメニューを変えて頂いたのが、良かったです。レストランの男性の接客、気遣いが最高でした！
お部屋の温泉も大浴場もとっても気持ちよく、何回も入ってしまいました！
ただ、バスタオルが１枚だったのが少し困りました。
行きも帰りも送迎して頂けて、雨に濡れずに済みました！
丁寧な接客で、快適に過ごせました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年04月

プレミアムプラン露天風呂付き客室で初めて宿泊しました。食事はボリュームもあり新潟和牛はA5ランクで美味しかったです!レストランで担当された男性の方がとてもきめ細かい心遣いで全てが満足な夕飯でした。客室露天風呂も湯加減が調整出来て熱めな温泉が好きなので、嬉しかったです。大浴場は連休中のスキーシーズンなので、洗い場や露天風呂もさすがに混雑していましたが、夜遅くと早朝はゆっくりも静かに入れました。
この料金で露天風呂付き客室プレミアムプランは絶対におすすめですね。また、ゴールデンウィークに予約しておりますので宜しくお願いします！本当に泊まって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

何度か立ち寄りで温泉を利用していましたが、今回は初めての旅行でこちらに宿泊させて頂きました。お昼には到着してしまい、先にチェックインの手続きだけでも。。とフロントへ行くと、スキーロッカーの鍵を貸して下さり、館内の更衣室で着替えてから徒歩でスキー場に行くことが出来ました。客室と岩風呂は２人では充分な広さで、どちらも掃除が行き届いておりとても綺麗でした。口コミを見ていて食事も楽しみでした。立ち寄りのお客様も多く利用されていましたが、お急い中でも常に笑顔で接して下さいました。食事もバランスの良い内容で、一品一品どれも美味しかったです♪量も充分な程でお腹がいっぱいになりデザートが。。。スタッフの方が後ほどお部屋でお召し上がりにどうぞ。とトレイに乗せて出して下さいました！冷蔵庫に入れておいてナイター後のデザートに頂きました。笑顔と心遣いがとても素晴らしく本当に気持ちの良い滞在になりました！宿泊はもちろん、お食事だけでも利用させて頂きたいなと思います！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年02月

毎年スキーシーズンにお世話になっているお宿です。
ここの食事がとても美味しくて、いつも楽しみにしています。
特にお釜で炊いたご飯と和牛のステーキ、そして日本酒はもちろんのこと、スタッフさんの巧みな話術でさらに気持ち良くお酒が進みます。
年に一度しか利用していないのに子どもの名前を覚えていて下さり、食後は出口まで笑顔で見送ってくれます。また次も来たいと思わせるとても温かな接客です。
夜に雪がかなり降って車に結構な積雪があったのですが、スタッフさんが仕事の合間に手早く雪かきをしてくれました。おかげでスムーズに車を出すことができました。本当にありがとうございました。
お風呂は日帰り利用のお客さんがいますが、うまく時間をずらせば広い露天風呂を独り占めできますよ。
高級ホテルのような豪華さは無いですが、日常の延長で少しの贅沢を味わえて気楽に帰ってこられる、そんな感じのお宿です。また来年もお世話になります。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年01月

露天風呂付き部屋など含めでのこの価格には満足感一杯で毎年恒例でお世話になっておりますが、特にレストラン・マネージャーの素晴らしいご対応には感謝しきれません。旅行時利用施設選択では、半分は食事の際のお心遣い・会話などが楽しみで利用させていただいております。
このたびも心より御礼申しあげます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

何回行っても満足できる宿です。なんといってもこの値段で源泉掛け流しの部屋付き露天が満喫できる点と食事が美味しいことです。ただひとつの難点はトイレに換気扇が無いのでトイレの臭いが部屋の中に常に漂っていることは是非改善願いたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

露天風呂付き客室に宿泊しました。ちゃんとした岩風呂作りで2人ならゆったり入れます。蛇口からお湯を入れるタイプだったのですが熱いので水を足しながら入れたらとってもぬるかったのでこの時期は水は入れない方が良いかもです。ベランダにあるので隣りの露天風呂での話は丸聞こえです（笑）温泉はラドンセンターのような感じで日帰り入浴のお客さんもいて結構人が入っていましたが広さがありゆったりと気持ち良く入れました。早朝は人が全然入ってないので独り占め状態でした。館内にスリッパはありませんが素足でも気にならずむしろ快適でした。食事はもちろんお米は美味しかったですが頼んだ大トロが絶品でした。またスタッフの方がとても良く忙しそうだったのにも拘らず常に笑顔で対応されていました。夜遅くから朝早くまで逆にストレスにならないか心配になりました。良い時間を過ごさせて頂きありがとうございました。また必ず伺いますのでよろしくお願いします。スタッフの方々も体に気をつけて頑張って下さい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

日帰り温泉施設も兼ねた大浴場だったので、行く前は人がたくさん入って、ゆっくり温泉を楽しめるのかしら？と心配していましたが、混雑もなく沢山のお風呂を楽しむ事ができました。
好きな時に入れるお部屋の露天風呂も満足しました。
ただ、周りに高いマンションがあり、角度によってはあちらから、見えると思います。
施設は年期が入ってますが、館内もお部屋も気になりませんでした。
朝早くにお掃除しているスタッフさんを見て納得です。
お食事はとても美味しかったです。スタッフさんの笑顔でさらに美味しく感じました。
温泉・食事・サービスと満足した宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

何度か利用させていただいてます。
とにかく食事が最高レベルに美味しいです！
食べる人のことを考えて作ってくれているのだと思います。
「おもてなしの心」を感じます。
ちなみに食事はオプションなしの普通のプランですが
いつも大満足です。
また来年も泊まりたいなぁ。(´∀｀)

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2016年08月

足腰の弱くなった母親(80代）と２回目の宿泊でした。
部屋の露天風呂を気兼ねなく利用出来る事が、母親のお気に入りで今回の利用となりました。

食事も夕食、朝食共満足しました。特に炊きたてのご飯が大変美味しく他の料理が引き立ちます。

そして宿泊客を大切にされるスタッフにも好印象でした。
たまたま早起きの母親が早朝４時過ぎ頃ベランダで涼んでいたら、部屋から見下ろした所にある駐車場で薄暗い中
ゴミ拾いしているスタッフを目にしとても感激していました。

また機会あれば利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年08月

7月１日母と弟の３人で利用しました。母が足が悪いので部屋風呂付を選びました。ベランダもひろく、テーブル、椅子もあり快適でした。大浴場は種類もたくさんあり、温度も丁度よかった。金曜日のせいかホテルがすいていて、食事の説明・案内など丁寧なサービスが気持よかった。料理はとてもおいしく、量もちょうどよかった。近くに美術館など観光できるとこも結構あって、スキーシーズンでなくとも楽しめますよ。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年07月

今回、スキーとは関係なく宿泊しました。夕食時、食堂では多くのフリー客がいる中でも、きめ細かな対応をして頂き、とても感激しました。接客の方々の人柄の良さが感じられる食堂でした。事前情報では、「客室露天風呂に洗い場は無い」とのことでしたが、シャンプーや石鹸さえあれば、全く問題ありません。湯が冷めるのが早いので、欲を言えば、もう少しカランからの湯量が多ければいいと思います。食事、設備、接客、価格等、全て大満足の旅でした。

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宿泊年月

2016年01月

すぐ近くで行われたマラソン大会「コシヒカリRUN」に参加するため、夫婦で１泊させていただきました。建物が高台にあるため部屋からの眺めも良く、お部屋の露天風呂も堪能させていただきました。プラン標準の食事だったので、失礼ながらあまり期待はしてなかったのですが、思いのほか全て美味しく、量も丁度良くてすべて完食させていただきました。お米の美味しい場所ですから、最後の白飯まですべて食べられるように計算されているような、良い内容のお料理でした。
マラソン後に日帰り入浴も考えていたので、お風呂の割引券も頂けてうれしかったです！
紅葉も素晴らしく、大会もとても楽しかったので、ぜひ来年も行きたいと思いました。
その時にはまた、お世話になりたいと思います。

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家族

宿泊年月

2015年10月

露天風呂付部屋に泊まってみたくて今回初めて利用しました。外観は健康ランドで最初戸惑いましたが、宿泊施設としての内容は想像以上に快適でした。食事も山の中に泊まって居る事を忘れるぐらいの大トロの刺身や甘エビ、イクラなどは海近の宿で出されるものより鮮度も良く二人してビックリ感動しました。食事係の責任者であろう方の話術も達者で地酒も美味しく楽しい食事が出来ました。外観設備の古さは否めませんが従業員さんの接客と料理は価格以上のものであると感じました。御陰様で翌日の奥只見湖も楽しめて大変良い温泉旅行になり、ありがとございました。また季節を変えてお世話になりたいと思いますので今後共質の高いサービスの継続をお願いします。

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家族

宿泊年月

2015年10月

とにかくごはんは最高です！
新潟和牛のステーキはもちろんのこと、魚沼産コシヒカリは天皇献上米地区のお米を使っていて、こだわりのある食事にたいへん満足しました。
お風呂は、露天風呂やサウナ、ジャグジーや打たせ湯などたくさんの種類があり、楽しんで利用できました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

3月末の週末にスキー旅行で宿泊しました。送迎やお部屋の細やかな配慮、従業員さんたちの気持ちの良い対応でとても良い旅行ができました。お部屋も館内もお掃除が行き届いて気持ちよかったです。
子供連れでしたが、食事も大人向けのおかずを差し替えてフライにしてご用意いただいていました。
お食事内容もとても品数が多く楽しめました。また是非利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2015年03月

何度もリピートしています。露天温泉風呂付き部屋は今回2度目。大浴場も素晴らしいので利用はしますが、いつでも好きなだけ入れる露天温泉は格別なくつろぎです。

ラグジュアリーな見た目の豪華さはないですし温泉旅館でもありません。
ですが、視覚的なものではない最高の寛ぎ＝じょんのび　がここには今年もありました。

食堂では、礼儀正しくもこれ以上なくそつなく楽しくもてなしてくださる貴重な接遇のプロが今年もご健在で、このもてなしを受けることがこの施設宿泊での至福の楽しみの１つでもあり、非常に美味しい食事を最高の居心地で楽しめました。他のスタッフさん達も皆良いのですけどね。

スキーも快適に楽しめます。極上の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月