この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回のご旅行はご投稿を拝見するかぎりではご満足頂けましたご様子でなによりでございます。お米もちょうど新米に入れ替わった時なので美味しく食べてもらえ良かったです。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。お二人のお越しを心よりお待ちいたしております。
担当小林

いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
登山帰りのご利用とのこと。温泉にゆっくり浸かって疲れを癒して頂きなによりでございます。ビールも美味しく飲んでもらえて嬉しく思っております。これからの季節は紅葉が楽しめる時期となります。色とりどり山が綺麗に観ることが出来ます。機会がございましたらまたご利用下さいませ。お二人のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご投稿を拝見致しましたかぎりでは良いご旅行のお手伝いが出来ましたようで良かったです。新潟和牛や牡丹海老、南魚沼産コシヒカリなど美味しく食べて頂いてありがとうございます。今後もお客様へ良き食材やリラックス出来る空間のご提供を心掛けて参ります。南魚沼のこれからの季節は紅葉シーズンを迎えます。冬には雪景色も楽しめます。名所やレジャー施設もも多くございますので美味しい新米ときれいな景色をご堪能頂ければと思います。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
夕食のプレミアムプランはご満足頂けましたご様子で嬉しく思います。当館一押しの料理プランで新潟の和牛、牡丹海老などの刺身盛りに地元南魚沼産コシヒカリの釜炊きはリピートして下さるお客様も多くいらっしゃいます。南魚沼は稲刈りが盛んに行われております。間もなく今年の新米もご用意出来ます。機会がございましたら是非お召し上がりにお越し下さいませ。お二人のご来館を心よりお待ちいたしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。またお忙しい中、貴重なお声までお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の洗面台ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善いたしました。お寄せ頂きましたお声は全スタッフで共有させて頂き、お客様に快適に過ごして頂く環境づくりを徹底して参ります。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
大切なご滞在にご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、身に余るご評価を頂けました事、大変恐縮いたす次第でございます。今後もお寄せ頂きましたお声を糧に歩みを進めて参ります。引き続きご愛顧頂けましたら幸いと存じます。
また季節を変え是非お出かけ下さいませ。お二人様のご再訪を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
温泉大浴場は毎日、朝夕と温度を測っております。今の季節ですと41℃前後くらいになるよう調整致しております。お部屋の露天風呂はお客様のお好みの設定でご利用出来るのでゆっくりお寛ぎ頂け良かったです。お子様にも喜んでもらえれば嬉しいです。今後も良い宿作りに尽力して参ります。機会がございましたらご利用下さいませ。再度のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
温泉大浴場を満喫してもらい、お部屋の露天風呂も気持ちよくお入り頂いてなによりでございます。
当館は小さな段差や大浴場までも距離もあるのでご不便をお掛けしたかと思いますが、お身体を癒してもらって喜んで頂けたら嬉しく思います。
またリクエストの件は貴重なお声を聞かせて頂き有難うございます。今後のご参考とさせて頂きます。これからももお客様に喜んでご利用頂けますよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧頂けましたら幸いと存じます。
ご再訪を従業員一同心よりお待ちいたしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お部屋の露天風呂は楽しくご利用頂いたご様子で良かったです。当館の場合は半露天風呂となておりますので、よほどの雨でない限りは大丈夫かと存じます。またご夕食もご堪能頂きお酒も沢山召し上がって頂いて嬉しく思います。せっかくのご旅行でございますから、いっぱい食べて飲むのも楽しみのひとつなので良いのではと存じます。
今後も良い宿作りに尽力して参ります。機会がございましたらご利用下さいませ。再度のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。にいがた和牛や銘々のコシヒカリの釜炊きとご堪能頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。また貴重なご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。今後の参考とさせて頂きます。
今回は洋室でのご利用でございましたが、ご好評を頂戴しております露天風呂付和室もございますので次回ご利用の機会には、是非お試し下さいませ。
また季節を変え是非お出かけ下さいませ。四季折々に魅力ある南魚沼とともに、お二人様のご再訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。県内のお客様からお米が美味しかったとのお声、大変嬉しく思います。当館では旧塩沢地区の中でも評判の高い樺野沢地区のコシヒカリを提携農家より仕入れております。滝谷の清水で炊きあがる銘々の釜炊きはご評価を頂戴致しております。温泉と合わせご満足頂けたのであればなによりでございます。
お寄せ頂きました貴重なお声に甘えることなく、今後も歩みを進めて参ります。変わらぬご愛顧頂けましたら幸いと存じます。季節を変え是非お出かけ下さいませ。お二人様のご再訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お部屋の露天風呂ではゆったりお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館の客室露天はお好みの温度にお客様でお湯を張って頂くようお願い致しております。丁度良い湯加減でご利用頂けらばと存じます。また夕食は新潟和牛がメインでのお食事でございましたが、喜んでもらえて嬉しく思います。
お米も地元の南魚沼産コシヒカリを銘々の釜炊きでご用意致しております。ご堪能頂けてなによりでございます。これからの季節も新潟県ではいろんなイベントがございます。新潟へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
担当小林

いつも当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
食事、部屋などはお気に召して頂ていて有難いです。お部屋の露天風呂は浸かって頂くだけのお風呂となっており、洗髪や身体洗いは大浴場にてお願い致しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。雪解けもすすみ桜も満開の季節となりました。機会がございましたらまたお越し頂ければ幸いでございます。
ご来館をお待ち申し上げております。
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。頂戴いたしました温かいお声を嬉しく拝読させて頂きました。大切なご旅行に微力ながらお力添えが出来たのであればなによりでございます。
いまだ先の見えないコロナ禍ではございますが、お客様や皆様より頂戴いたします温かいお声や、また厳しいお声も糧としてよりご快適にお過ごし頂ける宿作りに邁進して参ります。変わらぬご愛顧頂けましたら幸いと存じます。
また是非お出かけ下さいませ。ご再訪を従業員一同心よりお待ちいたしております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なお声まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
昨年の12月後半から2月中は記録的な大雪の為、駐車場や建物周りなど消雪や排雪に尽力して参りましたが、お客様ご自身でのお車の雪下ろしも日によっては例年の倍以上の降雪があるときなどは大変であったことと思います。当館ではお車の雪下ろしはトラブルの懸念からお客様にお願い致しておりますが、各種道具はございますので次回は是非お声掛けくださいませ。
まだまだ積雪豊富な今シーズンでございます。また機会ございましたら是非お足運びくださいませ。ご再訪を従業員一同心よりお待ちいたしております。
担当　種村

昨年に続き今年もご宿泊頂きまして誠に有難うございました。変わらぬご愛顧に重ねて御礼申し上げます。
今年も豊富な積雪量でスキーなど楽しんで頂けたことと思います。滑走後のご疲労を当館の温泉やお食事で癒して頂けたのであればなによりでございます。
今後も良い宿作りを進めて参ります。引き続きご贔屓いただけましたら幸いと存じます。
皆様のご再訪を従業員一同心よりお待ちいたしております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。頂戴いたしました温かいお声を嬉しく拝読させて頂きました。大切なご旅行に微力ながらお力添えが出来たのであればなによりでございます。
今後もより良い宿作りに邁進して参ります。変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
同じ県内でございますのでまた是非お出かけ下さいませ。ご再訪を従業員一同心よりお待ちいたしております。
担当　種村

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お二人の新婚旅行先に当館を選んで頂いて大変光栄に思います。当館一押しのプレミアムプランの料理はご堪能頂き美味しく召し上がってもらえ良かったです。朝ご飯もいぱいお替わりしてもらって喜んでおります。またお部屋の露天風呂も楽しんで頂けたご様子でなによりでございます。お二人の門出のご旅行のお手伝いが出来ましたなら幸いでございます。これからも末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
トイレの件ではご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お部屋移動に関しましてもスタッフの判断が甘く夜中にまでお客様に気をつかわせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。ご投稿の通りせっかくの楽しいご旅行に水を差すかたちとなって深く反省いたしております。現在はメーカーにも確認し正常に作動致しております。また食事、温泉等は喜んで頂いて良かったです。少しでも今回のご旅行の良い思い出となれば幸いでございます。今後も当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
担当小林

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたベランダの床汚れ確認させて頂きました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。施設スタッフに指示し現在は清掃済でございます。今後も十分注意して参ります。また食事等はご満足頂けましたご様子で一安心でございます。いつもご利用頂き感謝致しております。またお気づきの点がございましたらお申し出下さいませ。これからもご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
担当小林

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。お部屋の露天風呂に5回もお入り頂いて大変嬉しく思います。ご自分なりの楽しみ方で良いお時間をお過ごし頂けてなによりです。間もなく雪化粧で秋とは違った情緒が味わえると思います。機会がございましたら、またお部屋の露天風呂を楽しんで下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当小林