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湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ（神奈川県）
5.0
投稿日：2020-08-17 16:06:17
4.0
投稿日：2020-08-03 14:59:13
ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ（北海道）
5.0
投稿日：2018-07-31 08:56:41
4.0
投稿日：2016-11-18 10:44:14
総合4
太っ腹辰さんさんの 雲仙温泉 雲仙スカイホテル のクチコミ
9月初旬に東京で娘の結婚式、中旬に札幌への母の見舞い等多忙のため、疲れをいやすために連泊させていただきました。
6月に一度宿泊させていただき、温泉の良さと皆様のもてなしを気に入り、再度利用させていただきました。
あいにく、浴場が工事中で男女入れ替えての利用でした。当初の案内では1日目で工事が終了するとのことでしたが、3日目に普通に利用できる様になった様です。
朝一番で期待して風呂に行くと、男女と日本語とハングル文字でかかれていました。それを信用して、入浴しましたが明らかに女性の方、二人と子供が入浴中でした。あわてて、服をきて、メイドさんに確認しまたが脱衣場をのぞき、男女の札を入れ替えて対応されました。
それ以外は、不満等はありませんでしたがこの一件で不快な感情が残りました。
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先日は、雲仙スカイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく温泉を楽しみにお越しいただいたにも拘らず、急な事とは言え、ご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
また、大浴場の翌朝入れ替えによるアクシデントのおきましては、せっかくの気分を害する事になってしまい、当館としましても心苦しく思っております。
今後、このような事の無いよう、より一層、お客様への案内には気を付けていきたいと思います。
次回お越しの際には、今回のマイナスイメージを覆せるよう、スタッフ一同より一層の精進をしていきたいと思います。