【部屋（２点）】
（ー）暖房を部屋で管理することができず、夜は肌寒かったです
（ー）トイレが狭い
（ー）洗面台が古すぎ汚い印象を受けた
（ー）コンセントが少ない
（＋）畳、障子は綺麗に取り替えられており、居室は気持ちが良い

【食事（４点）】
（＋）量、味ともに良く満足です。費用に対しての質の面を考慮し４点としました
（＋）食事処のスタッフが丁寧な対応をしており、落ち着いて食事をいただくことができました

【風呂（３点）】
（ー）内風呂は温度が高く短時間しか入れないのがマイナスです
（ー）外風呂は狭く、大人４、５人程度（私たちが宿泊した時間帯の方）で埋まるぐらいのため、ここが埋まっていたら内風呂に入るしか無くなります
（ー）チェックアウトが１０時に対し、入浴時間が朝９時までに設定されていたため、一緒に行った人が食後に入ろうと思っていたが入れなかったことが残念だったうようでした
（＋）お湯自体はとても気持ちよかったです

【サービス（１点）】
（ー）車高が低めの車であったため、自動車の下部を玄関口の駐車場で擦ってしまう。それがあって、玄関口に駐車をしないでもらいたい旨を伝えていたが駐車され、自動車に傷を追わせてしまうことになった点
（ー）自動車の鍵を共用部の缶ボックスに投げ入れられていた点。スタッフがいるとはいえ不用心に感じた
（ー）クレジット支払いに対応しているが、入湯税、ドリンク代などはクレジット支払い拒否された
（ー）問い合わせ時の電話対応がぞんざいだった
（ー）お着きのお菓子の提供がない。楽しみにしている人も多いこと、また宿によっては、空腹状態で温泉に入ることで貧血が起こる可能性を下げるためといった明確な目的を持って置いているところもあることから、ないことは残念でした
（＋）チェックアウト時、雨が降っていたが濡れないように配慮をしていただいた

【設備・アメニティ（１点）】
（ー）お部屋のお風呂場にシャワーがない
（ー）お風呂場の栓が閉まらずお湯を貯められない
（ー）大浴場の男湯、女湯の入口がわかりにくい
（ー）タオル２枚目から有料（大浴場に備え付けのタオルなし）

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月