一人旅を受け入れてくれる温泉旅館は少ないので、それだけでもまず滿足です。
温泉は広く、泉質も自分好みだったので非常に良かった。
設備的に古いところも見受けられ、脱衣場がカビ臭かったりするのは気になりますが
廊下などはきれいにリニューアルされている部分もあり、徐々に改善の途中なのかなと感じました。
また、フロントの方々の応対は非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

変わった泉質の温泉で子供も喜んでました。幼児用の食事はボリュームがあり残してしまい申し訳ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お風呂は泥温泉風で面白いです。ただ脱衣場がびしょびしょで不快。入浴時間も短い。
スタッフの方はまあまあ親切でした。
食事は普通。食事処の机がガタついて落ち着いて食事できなかった。具雑煮と角煮が美味しかった。
部屋のウォシュレットが故障している。
部屋のお茶がお茶葉なのは良いが、茶こしもなく取替に苦労。
部屋に固形石鹸はあったが、石鹸置きもなく使いづらい。このご時世ハンドソープがないのは辛い。
建物が古いので部屋は物音と強風で窓もガタガタ響き、くつろげない。

全体的に顧客満足度を高めようという思いが感じられない宿でした。アンケートもなし。
高い口コミ評価がついているのが信じられないですね。おすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

とにかく全て古かった。個人的には気にしない方ですが水回りはせめてキレイだと良かった。部屋にはシャンプーリンスの備付けないので注意。そして部屋の風呂のお湯が出なかった。急遽温泉に入れなくなってしまったので、部屋の風呂に入ったらお湯が出ない。もう入ってしまったから言うのも手間でそのまま水で入りましたが。古い設備なんですし、清掃の時に故障の確認して欲しいです。ロケーションは最高でした。あとホテルの方は感じも良いですしお姉さん美人でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

素泊まりプランでしたが、当サイトで２食付となっていたので、直接ホテルに確認して和室１０畳に妻と宿泊。
雲仙地獄に徒歩２分と便利な立地だったし、７月中旬で蒸し暑い中、雲仙は標高が高いせいで、部屋は扇風機もなく、室温はセントラル方式だったが、涼しく、意外にも避暑地でした。露天風呂の硫黄泉は最高でしたが、
浴場も部屋も古いのが些か気になりました。料理は普通でしたが、１泊２食の価格としては満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

値段のわりには、、という感じ

雲仙の宿を考えるとまわりと比べて安めではあるが、その値段相応の宿という印象でした。
お部屋がところどころ汚れており、エレベーターがかなり古くて少し怖いです。

温泉は小さくてゆっくりできる感じでもないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

何で皆さん高評価なんだろう？
多分、見るとこが「地獄」しかなくて、もう泊まらないから投稿しない人が多いんだろう。
施設前の駐車場は傾斜地で、特に道路の際は急だから、最低地上高が低い車とかはバンパーが擦りやすい。
エレベーターは古く、ドアの開閉でガタピシうるさい。
部屋の照明スイッチが奥まったところにあって、見つけづらい。
部屋の冊子には、フロアーの案内図に該当部屋の印がないので、何処にいるのかわからない。せめて部屋番号ぐらい印字してよ！館内全体の案内図すらない。
浴場に行こうとしたら、天井から下げられた案内板の”左側”に「大浴場」と表示があったから左に行ったら自販機コーナー。戻ってよく見たら、「大浴場」の下に線が引いてあって、右側を斜めにカットした簡易矢印があった。わかりづらい。
朝食の時、白ご飯を持ってこられて、「鯖飯」と「おかゆ」もありますがいかがいたしますか？　と聞かれたが、鯖飯が良いと言ったら、この手元にある白ご飯はどうなるの？またお釜に戻されるの？　と思ったら後のお客さんが気の毒で、そのまま食しました。最初に聞いとけや！　その後も、お代わりいかがですか？と何回も聞かれて邪魔だった。サービスの押し売り状態！
口コミ点数の良さに油断してるのか、部屋に「アンケート用紙」も無かった！

温泉街も個人的に最悪！
居酒屋・スナックを当てにしてたが、開いてない？夕飯はかろうじて空いてた中華屋。スナックも不動産屋の管理に入ってて潰れてる。（でも温泉街のパンフレットには載ってる）
やる気あるんかな？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

楽しい時間を過ごせました。
少し寒かったですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

評価が高かったので宿泊を決めましたが、残念な内容でした。特に部屋のトイレ、洗面、風呂は今の時代ではありえないレベルだと思いました。部屋の風呂に入る勇気のある人はいないと思います。部屋の電気は暗めで、家族団らんという感じではありませんでした。
大浴場も片方はぎりぎり合格レベルで、朝夕の入れ替えで入ったもう一つの大浴場は薄暗く、脱衣場も狭く暗く寒く、さびしい気持ちになる風呂でした。
なぜ評価が高いのかが理解できませんでした。
再び訪れる事は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

The hotel's location is very good, close to the shops and the bus stop. The hot spring is very good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

The hotel's location is very good, close to the shops and the bus stop. The hot spring is very good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

The hotel's location is very good, close to the shops and the bus stop. The hot spring is very good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

出迎え、見送りを丁寧に頂き気持ちよかったです
部屋が暗い、空調がないのがつらい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

馴れない山道の運転にうんざりしつつ、なんとかたどり着くと、優しい笑顔のスタッフさんに出迎えて頂きました。

硫黄泉が大好きで、じっくりと堪能しようと３泊しました。

温泉はとても濃く！しかも湯上がりがしっとりとする素晴らしい泉質だと思いました。

施設は年代を感じますが、清潔感はあります。
硫黄の影響でメンテナンスが大変だと思いますが、良心的な料金で利用させて頂けたことに感謝しています。

１つ、朝ゆっくりしたく思っていましたが、朝の９時に部屋をノックされ、タオル交換・お茶セット交換などに来られました。
戸惑った表情が出ていたと思います。自分でやりますから～ともお伝えしましたが、有無を言わさず、ズカズカといった感じで入室されたのには圧倒されました。

その後１時間以上は同フロアの清掃をされていましたので、最後にして欲しかったなぁ、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

チェックイン時に宿泊の説明がなく、
どのようなサービス、施設があるのかなどわからなかった。
また、部屋は窓を開けると別の扉が開いたり、大きいハエがいたり、
トイレに謎の隙間が空いてたりお風呂の扉が閉まらなかったり、
ベッド付近のコンセントが使えなかったり悲惨でした。

タクシーを頼んで嫌な顔をされ、呼んでもらったタクシーの運転手にも道中文句を言われ続けたので、
最悪でした。

ただ、チェックアウト後のサービスや気遣いはよかったですので、
宿泊中は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

おすすめの地獄巡り、日が昇る前の涼しいうちに歩いてみました。近くて便利な位置にあり朝食まえに堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

接客などはすごく良かったのですが、楽しみにしていたお風呂が かなりぬるかったです。

夜と朝で、男女入れ替わってたのですが どっちもぬるかった…。

温泉を楽しみにして行ったので、ショックでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月