サービス2
投稿者さんの 雲仙温泉 雲仙スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 14:02:26
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宿泊からしばらく経ちましたがやはりレビューしておこうと思うので書いておきます。
１ お湯は熱くて露天は最高です。高齢の方や小さい子供には段差がこわいかも。
脱衣所と浴場の入り口がとても寒く、かなりの温度差です。シャンプーバーなど工夫されているところもありました。
２ 建物は古め、部屋の清掃は行き届いていました。内湯はかなり汚れており、うちは使いませんでしたが大浴場に行けない方などは困るだろうなと思いました。
３ 高齢の両親のお祝いにと食事を楽しみにしていましたが、
・出してあったグラスにべっとりと油がついて汚れている。替えてもらうように頼んでも出てこない。
・持ち込みのワインを開けたいと頼んだところワイングラスはないと言われ（日本の方）、ビールグラスで良いと伝えるとわかりましたと言ったまま15分。食事が始められないので他の方に頼んだらさらに5分待ち、ワイングラスが出てきた。
・品数は多いものの、おそらく既成のものであろうおかずも多く、席に着くとすでにほとんど全ての皿が出してあり、乾杯もできていないのにどんどんコンロの火をつけられる。せめて温かければと思うものもあり。ヒラメは乾いていた。
・子供用の食事を準備していただいたが、べっとりのチャーハン山盛りに冷たいハンバーグ、硬い揚げ物、生野菜、デザートに少しのフルーツ、お菓子のチョコパイが袋のまま１個。男子小中学生なら嬉しいかも。普段よく食べる子ですがほとんど食べず。
・フロアスタッフはバイトが多かったのか皿を出すのも引くのもいちいちこぼす。椅子やテーブルにあたる。海外の方であろうスタッフもいらっしゃいましたが日本人スタッフも同じくでした。
・名物とされているお茶漬けはおいしかった。
忙しいお正月に宿泊したこちらが悪いのでしょうが、
久しぶりに帰省して家族が一堂に会し、ちょっと贅沢をしようと（この宿の通常価格からはかなり高い）お正月価格で泊まるとしてはがっかり。
食事の際の色々については苦情を述べたところチェックアウトの際に女将さんから丁寧な謝罪はいただき、そこは好感を持ちましたが、もう泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】 高級魚ヒラメの活き造りプラン 一泊２食付き ★年末イベント有り★
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
サービス2
トウカイテイオーksnm8さんの 雲仙温泉 雲仙スカイホテル のクチコミ
- トウカイテイオーksnm8さん [50代/男性] 2020年09月05日 19:52:47
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2,500円OFFで考えると通常、13,000円ぐらいのプランということを考えるとその価格には残念ながら見合わないなかと思いました。ただ2,500円OFFとGO TOトラベルで6,800円で泊まれて食事は良かったし、温泉は最高でしたので満足してます。不満はたくさんあるけど、コロナの状況で仕方ないかなと諦めます。これが通常価格なら評価はまだ厳しくつけたと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【８月限定】【お得】【２，５００円ＯＦＦ】 スタンダードプラン ≪現金特価≫
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定無し】
サービス2
FKですけど？さんの 雲仙温泉 雲仙スカイホテル のクチコミ
- FKですけど？さん [50代/男性] 2019年02月05日 15:29:03
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何で皆さん高評価なんだろう？
多分、見るとこが「地獄」しかなくて、もう泊まらないから投稿しない人が多いんだろう。
施設前の駐車場は傾斜地で、特に道路の際は急だから、最低地上高が低い車とかはバンパーが擦りやすい。
エレベーターは古く、ドアの開閉でガタピシうるさい。
部屋の照明スイッチが奥まったところにあって、見つけづらい。
部屋の冊子には、フロアーの案内図に該当部屋の印がないので、何処にいるのかわからない。せめて部屋番号ぐらい印字してよ！館内全体の案内図すらない。
浴場に行こうとしたら、天井から下げられた案内板の”左側”に「大浴場」と表示があったから左に行ったら自販機コーナー。戻ってよく見たら、「大浴場」の下に線が引いてあって、右側を斜めにカットした簡易矢印があった。わかりづらい。
朝食の時、白ご飯を持ってこられて、「鯖飯」と「おかゆ」もありますがいかがいたしますか？ と聞かれたが、鯖飯が良いと言ったら、この手元にある白ご飯はどうなるの？またお釜に戻されるの？ と思ったら後のお客さんが気の毒で、そのまま食しました。最初に聞いとけや！ その後も、お代わりいかがですか？と何回も聞かれて邪魔だった。サービスの押し売り状態！
口コミ点数の良さに油断してるのか、部屋に「アンケート用紙」も無かった！
温泉街も個人的に最悪！
居酒屋・スナックを当てにしてたが、開いてない？夕飯はかろうじて空いてた中華屋。スナックも不動産屋の管理に入ってて潰れてる。（でも温泉街のパンフレットには載ってる）
やる気あるんかな？？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】 お財布にもやさしい【朝食付き】 『一人旅』大歓迎！！！ ≪現金特価≫
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定無し】
サービス2
投稿者さんの 雲仙温泉 雲仙スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月24日 16:40:54
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晩酌セットだけでは足りなくて夕食も予約した。
晩酌セットは指定時間になっても来ないから電話したら、、、今でました！
蕎麦屋かと思った。
食事は夕食朝食ともに宴会場で係の人はいちいち呼ばないと来ない。
全体的に設備は古い（分かってはいたが）
朝部呂に入った際、全身刺青の客が居てゆっくりできなかった。温泉は良いと思う。
朝食で私だけ卵焼きが出てこなかった。おかずは置かれていた焼き魚のみ。
ご飯と味噌汁と漬物はセルフ。
他の人には全員卵焼きを後出ししてるのに、朝食で内容に差があるのは何故でしょうか？
予約内容によって朝食に差があるなら記載をしてほしい。
和食と洋食の違いであれば納得もするがそうではないと思う。
出し忘れ？なんか損した気分。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 雲仙温泉 雲仙スカイホテル 2017年03月26日 07:59:20
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先日は雲仙スカイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はフロントでの電話対応並びにレストランスタッフの提供ミスなど、度重なるご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
当日対応したスタッフには厳しく注意し、今後このような事の無いようスタッフ全員に周知・注意喚起いたしました。
またお越しいただける機会がございましたら今回の不手際を挽回できるようスタッフ一同精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ 期間限定 ★ お部屋で 『 晩酌 』 しませんか♪ 一泊晩酌・朝食付き ≪現金特価≫
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定無し】
サービス2
konji633さんの 雲仙温泉 雲仙スカイホテル のクチコミ
- konji633さん [40代/男性] 2010年05月23日 23:17:06
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5月連休直前で予約がとれ、家族4人で利用しました。
料理については、特別豪華とは思いませんでしたが、子供用の料理も大人と同じで得した気分です。
古い建物の中を改装したようで、トイレ・洗面所・部屋のお風呂などは快適とは思いませんでした。
立地条件は大変満足で、仁田峠や地獄めぐりなど楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 雲仙温泉 雲仙スカイホテル 2010年06月07日 07:51:05
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先日は、雲仙スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の家族旅行が楽しい思い出の一つとなり、そのお手伝いが出来たことを嬉しく思っております。
ご指摘のありましたトイレ・洗面所・部屋のお風呂は今後の課題としてまいります。
今回はゴールデンウィークの時期でのご来雲でしたが、秋の連休の時期になりましたら紅葉でまた違う雲仙が楽しめるかと思います。
夏休み時期には雲仙ならではの自然や山間の涼しさを体感できるかと思います。
雲仙にお越しになる際には、当館にも是非お立ち寄りくださいませ。
ご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 名物に旨いものあり！！当館1番人気 具雑煮会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定無し】
サービス2
ゆきだるま3628さんの 雲仙温泉 雲仙スカイホテル のクチコミ
温泉の泉質は良かったです。食事の味も量も私達の年齢には良かったです。
ただ脱衣所のマットがビショビショだったり夜の温泉の温度がとてつもなく熱く子供さんも大人もつかれる状態ではなかったなどチェックがされているのか不満でした。食事も一度に全部持って来る前に注文したアルコールを持ってきてほしかった。部屋に冷蔵庫があったがスイッチなど見つからず使い物にならなかった。シャンプーが色々あって温泉に持って行って良かったが受付で案内はなくわかりにくい場所だった。建物は古いがスタッフの努力でもう少し評価はあがると思う
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