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雲仙温泉 雲仙スカイホテル クチコミ・感想・情報

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雲仙温泉 雲仙スカイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.45
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.17
  • 食事3.96
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの 雲仙温泉 雲仙スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月04日 21:51:07

大雨で行く事はできなかったのですが、雲仙地獄のすぐ近くのため立地はとても良い感じです。
駐車場もありましたので、車で行くにはよかったです。
食事は、料理はよかったのです。
ボリュームも内容もむしろよかったのですが、給仕の方がちょっとさぼられていた感じだったようで、食べ終わって部屋に戻ったあとで全部出してなかった事に気がつかれたようです。
ちゃんと部屋に帰る前に入り口で挨拶したんですけどね。
そこだけが悪い記憶です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
雲仙温泉 雲仙スカイホテル 2010年07月05日 20:50:05

先日は、雲仙スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は悪天候の中、当ホテルへお越しいただけたことを心より嬉しく思っております。
今回ご指摘のありました給仕につきまして、本来ならばお声を掛けていただく前に気づくべきところでございますので、誠に申し訳なく思っております。
今後、このようなご指摘を受けないように、スタッフ一人一人が意識の向上をするようにしてまいりたいと思っております。

また次回、雲仙にお越しになる際には、今回の悪い記憶をいい思い出に変えていただけるように努力してまいりますので、挽回のチャンスをいただければと思います。

ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
名物に旨いものあり!!当館1番人気 具雑煮会席プラン
ご利用のお部屋
【お部屋指定無し】

立地4

ゆうあん7036さんの 雲仙温泉 雲仙スカイホテル のクチコミ

ゆうあん7036さん [20代/女性] 2009年11月08日 13:40:54

食事は値段なわりには豪華で、問題はありませんでしたが、お部屋は寝るだけのような、トイレも洗面台も汚くて、室内にお風呂もありましたが、ここも見た目が悪く入ろうとは思えませんでした。朝は、歩いて近くの地獄を見にいきましたが、ここはとてもよかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

お部屋指定無し

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宿泊年月
2009年11月
雲仙温泉 雲仙スカイホテル 2009年11月20日 19:40:27

この度のご利用ありがとうございました^^
料理へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
調理場の者も大変喜んでおります。
客室の改善点・ご指摘ありがとうございます。
少しずつではございますが、手を加えていく予定です。
雲仙地獄へは当館より徒歩3分程。
次回は是非、金・土・日開催の「地獄のナイトツアー」へ参加されてみてください。朝とは全く違う雲仙地獄をお楽しみ頂けると思います♪
貴重なお時間、ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【お部屋指定無し】

立地3

投稿者さんの 雲仙温泉 雲仙スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 16:40:54

晩酌セットだけでは足りなくて夕食も予約した。
晩酌セットは指定時間になっても来ないから電話したら、、、今でました!
蕎麦屋かと思った。
食事は夕食朝食ともに宴会場で係の人はいちいち呼ばないと来ない。
全体的に設備は古い(分かってはいたが)
朝部呂に入った際、全身刺青の客が居てゆっくりできなかった。温泉は良いと思う。
朝食で私だけ卵焼きが出てこなかった。おかずは置かれていた焼き魚のみ。
ご飯と味噌汁と漬物はセルフ。
他の人には全員卵焼きを後出ししてるのに、朝食で内容に差があるのは何故でしょうか?
予約内容によって朝食に差があるなら記載をしてほしい。
和食と洋食の違いであれば納得もするがそうではないと思う。
出し忘れ?なんか損した気分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
雲仙温泉 雲仙スカイホテル 2017年03月26日 07:59:20

先日は雲仙スカイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はフロントでの電話対応並びにレストランスタッフの提供ミスなど、度重なるご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
当日対応したスタッフには厳しく注意し、今後このような事の無いようスタッフ全員に周知・注意喚起いたしました。
またお越しいただける機会がございましたら今回の不手際を挽回できるようスタッフ一同精進してまいります。

立地3

投稿者さんの 雲仙温泉 雲仙スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 21:05:55

とてもスタッフの皆様の対応は素晴らしくよかったのですが、建物がだいぶ老朽化が進んでいるのか部屋のバスルームのドアが閉まらなかったり蛍光灯から変な音が聞こえたりとちょっと…と思うところはありましたけどこれもまた旅の思い出になり良かったです。朝食は凄いボリュームで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
雲仙温泉 雲仙スカイホテル 2016年07月27日 13:56:41

先日は、雲仙スカイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は建物の老朽化によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。
家電製品は特に硫黄の影響で錆びやすく、備品管理には悩まされておりますが、少しでも快適にご滞在していただけるよう、一人一人が注意していきたいと思います。
朝食をお気に召していただけて、調理場スタッフも喜んでおります。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

立地2

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kazu-0021さんの 雲仙温泉 雲仙スカイホテル のクチコミ

kazu-0021さん [20代/男性] 2019年02月16日 13:41:49

値段のわりには、、という感じ

雲仙の宿を考えるとまわりと比べて安めではあるが、その値段相応の宿という印象でした。
お部屋がところどころ汚れており、エレベーターがかなり古くて少し怖いです。

温泉は小さくてゆっくりできる感じでもないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月

立地2

リンリン6286さんの 雲仙温泉 雲仙スカイホテル のクチコミ

リンリン6286さん [30代/女性] 2018年11月29日 17:47:18

11月27日に宿泊しました。
部屋の空調や、暖房の使い方の説明がなく部屋が寒くて暖房の設定の27℃にしても部屋は暖かくならずエアコンからもあまり風が出ませんでした。
空調のスイッチか分かりませんが回してみましたが音はうるさいし風がでるだけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
雲仙温泉 雲仙スカイホテル 2018年11月30日 10:34:11

この度は、誠に申し訳ありませんでした。
エアコンに関しては、一般的なシャープの物を使用しており、リモコンは機能の記載がありますので特に説明はしておりません。
翌日確認致しましたが、ちゃんと暖かくなりましたのでご安心ください。

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