雲仙には前にも行った事があり、お風呂を期待していましたが、
鉄分の多い、泉質でした。
白濁のお湯かと思っていたので、予想外だった事と、部屋のお風呂がまさかの、お湯がでないという驚きのハプニングで、がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ご飯が美味しかったです。
夜の露天風呂がぬるかったのが残念ですが、朝はちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

2,500円OFFで考えると通常、13,000円ぐらいのプランということを考えるとその価格には残念ながら見合わないなかと思いました。ただ2,500円OFFとGO TOトラベルで6,800円で泊まれて食事は良かったし、温泉は最高でしたので満足してます。不満はたくさんあるけど、コロナの状況で仕方ないかなと諦めます。これが通常価格なら評価はまだ厳しくつけたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

まず、受付時、冷たいお茶をだしてくれました。部屋までの案内も丁寧で気分よかったです。
部屋は、いろいろ問題が、内引戸が大変重い、冷蔵庫は冷えない、網戸は２枚はずれている。
雪駄が１つ傷んで、交換してもらいました。
食事は、量・味とも大変よかったです。
風呂の泉質はよかったですが、露天風呂の温度が高すぎました。
見送りも丁寧でした。

総じて、残念だったのがメンテでしょうか。機能なりに機能しているか、確認すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

１２月３１日宿泊。食事内容(不味い)、給仕(外国人で対応が悪い)。部屋は、見た目は良いが内風呂に、着替を置くワゴン、タオルハンガーも無く、換気設備も無かった。スタッフの対応も悪かった。(人手不足？)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

トイレが超せまい。
大きめの人は膝が壁にあたる。部屋の
お風呂に続く廊下からお風呂まで梅雨の時の雑巾のような匂いが強烈にする。大浴場は狭いし熱い。
露天風呂は良い。
従業員の対応は良いです。
食事はまあまあ美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

温泉の泉質は良かったです。食事の味も量も私達の年齢には良かったです。　
ただ脱衣所のマットがビショビショだったり夜の温泉の温度がとてつもなく熱く子供さんも大人もつかれる状態ではなかったなどチェックがされているのか不満でした。食事も一度に全部持って来る前に注文したアルコールを持ってきてほしかった。部屋に冷蔵庫があったがスイッチなど見つからず使い物にならなかった。シャンプーが色々あって温泉に持って行って良かったが受付で案内はなくわかりにくい場所だった。建物は古いがスタッフの努力でもう少し評価はあがると思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

宿泊からしばらく経ちましたがやはりレビューしておこうと思うので書いておきます。
１　お湯は熱くて露天は最高です。高齢の方や小さい子供には段差がこわいかも。
脱衣所と浴場の入り口がとても寒く、かなりの温度差です。シャンプーバーなど工夫されているところもありました。
２　建物は古め、部屋の清掃は行き届いていました。内湯はかなり汚れており、うちは使いませんでしたが大浴場に行けない方などは困るだろうなと思いました。
３　高齢の両親のお祝いにと食事を楽しみにしていましたが、
・出してあったグラスにべっとりと油がついて汚れている。替えてもらうように頼んでも出てこない。
・持ち込みのワインを開けたいと頼んだところワイングラスはないと言われ（日本の方）、ビールグラスで良いと伝えるとわかりましたと言ったまま15分。食事が始められないので他の方に頼んだらさらに5分待ち、ワイングラスが出てきた。
・品数は多いものの、おそらく既成のものであろうおかずも多く、席に着くとすでにほとんど全ての皿が出してあり、乾杯もできていないのにどんどんコンロの火をつけられる。せめて温かければと思うものもあり。ヒラメは乾いていた。
・子供用の食事を準備していただいたが、べっとりのチャーハン山盛りに冷たいハンバーグ、硬い揚げ物、生野菜、デザートに少しのフルーツ、お菓子のチョコパイが袋のまま１個。男子小中学生なら嬉しいかも。普段よく食べる子ですがほとんど食べず。
・フロアスタッフはバイトが多かったのか皿を出すのも引くのもいちいちこぼす。椅子やテーブルにあたる。海外の方であろうスタッフもいらっしゃいましたが日本人スタッフも同じくでした。
・名物とされているお茶漬けはおいしかった。

忙しいお正月に宿泊したこちらが悪いのでしょうが、
久しぶりに帰省して家族が一堂に会し、ちょっと贅沢をしようと（この宿の通常価格からはかなり高い）お正月価格で泊まるとしてはがっかり。
食事の際の色々については苦情を述べたところチェックアウトの際に女将さんから丁寧な謝罪はいただき、そこは好感を持ちましたが、もう泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

観光地ですが、イメのところ多少寂しいですね。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋、温泉は、普通に満足でした。露天風呂に落葉が入って、湯船に浮かんだり底に溜まっていましたので、取り除くとかの工夫をしてもらえればと思いました。たぶん人手不足の部分もあるのかなと感じました。また夕食をもう少し豪華にしてほしかった。宿泊補助5000円含めて15000円を少し切るプランを考慮しても、食事内容が今一の感じでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋のトイレが暗かったのと、露天風呂の湯の温度が冷たく使えなかったのが残念でした。料理はおいしかったですが、朝食にコーヒーが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

折角のヒラメ　勿体無いと思いました。刺身の薬味が欲しかった。魚のアラも料理して欲しかった。
温泉は気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

素泊まりプランでしたが、当サイトで２食付となっていたので、直接ホテルに確認して和室１０畳に妻と宿泊。
雲仙地獄に徒歩２分と便利な立地だったし、７月中旬で蒸し暑い中、雲仙は標高が高いせいで、部屋は扇風機もなく、室温はセントラル方式だったが、涼しく、意外にも避暑地でした。露天風呂の硫黄泉は最高でしたが、
浴場も部屋も古いのが些か気になりました。料理は普通でしたが、１泊２食の価格としては満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

何で皆さん高評価なんだろう？
多分、見るとこが「地獄」しかなくて、もう泊まらないから投稿しない人が多いんだろう。
施設前の駐車場は傾斜地で、特に道路の際は急だから、最低地上高が低い車とかはバンパーが擦りやすい。
エレベーターは古く、ドアの開閉でガタピシうるさい。
部屋の照明スイッチが奥まったところにあって、見つけづらい。
部屋の冊子には、フロアーの案内図に該当部屋の印がないので、何処にいるのかわからない。せめて部屋番号ぐらい印字してよ！館内全体の案内図すらない。
浴場に行こうとしたら、天井から下げられた案内板の”左側”に「大浴場」と表示があったから左に行ったら自販機コーナー。戻ってよく見たら、「大浴場」の下に線が引いてあって、右側を斜めにカットした簡易矢印があった。わかりづらい。
朝食の時、白ご飯を持ってこられて、「鯖飯」と「おかゆ」もありますがいかがいたしますか？　と聞かれたが、鯖飯が良いと言ったら、この手元にある白ご飯はどうなるの？またお釜に戻されるの？　と思ったら後のお客さんが気の毒で、そのまま食しました。最初に聞いとけや！　その後も、お代わりいかがですか？と何回も聞かれて邪魔だった。サービスの押し売り状態！
口コミ点数の良さに油断してるのか、部屋に「アンケート用紙」も無かった！

温泉街も個人的に最悪！
居酒屋・スナックを当てにしてたが、開いてない？夕飯はかろうじて空いてた中華屋。スナックも不動産屋の管理に入ってて潰れてる。（でも温泉街のパンフレットには載ってる）
やる気あるんかな？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

The hotel's location is very good, close to the shops and the bus stop. The hot spring is very good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

The hotel's location is very good, close to the shops and the bus stop. The hot spring is very good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月