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投稿者さんの ふるさとの宿 こばせ のクチコミ
ＧＷに４ヶ月の子供を連れて宿泊しました。せっかく楽しみにしていたのに、ここの女将が最悪な対応でした・・・食事の時間を聞かれたので18：30でお願いしたところ、18：00からが良かったのかイラッとした顔をされたのが始まりでした。タオルをもらうのにも、ムッとしていました。そして、ちょっと外出してる間に、勝手に部屋に入られ玄関のエアコンを切られていました。それをこの女将に指摘したところ慌てた顔をされて確認することだけを告げてそのままでした。楽しみにしていた食事も味は悪くないが、料理の品数が少なすぎて空腹で寝れませんでした。赤ちゃんに一度も笑いかけることがない方でしたので、子供嫌いな方だったのかもしれません。そして、朝の挨拶もないまま食事が始まりました。この女将がいる宿を選んでしまった事を本当に後悔してます。心底、嫌な気分になりました。でも、ここのご主人や、仲居さんはとてもいい方でした。
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この度は、ご来館いただきまことに有難うございました。
折角ご来館いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないように努めさせて頂きたいと思います。
今回女将から嫌な接客をされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
女将にも接客には大変気を使うタイプで、お客様にはお褒めをいただくのですが、お客様が不快な思いをされたことは事実でございますので、反省させ今後このような事のないように教育を徹底させて頂きます。
折角のGWのご旅行を台無しにしてしまい、まことに申し訳ごあいませんでした。