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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館のクチコミ・お客さまの声
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初めて利用しました。楽天評価を参考に予約。食事、サービスは評価できますが、その他についてはやや不満。連れ1名と一緒に予約したが部屋のタイプが違った。しかも連れは狭い部屋で自分はツインの部屋でした。一緒に予約したのに部屋タイプが違うのは疑問が残る。また、部屋に大きい蜘蛛の巣があり不快だった。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ビジネスプランは基本的にシングルルーム利用なのですが、当日はシングルルームが満室となっており当館の都合で、ツインルームにサービスしておりましが、お客様へのご説明が不届きで誤解を与えてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の掃除が行き届いてなく不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ一同、清掃・点検を徹底いたしまして、より良い空間をお客様に提供できるように努めさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。 フロント 高橋
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ホテルユニゾ博多駅博多口(福岡県)
3.0
投稿日:2018-11-07 12:12:04
大江戸温泉物語 幸雲閣(宮城県)
投稿日:2018-01-08 11:02:38
FIRST CABIN(ファーストキャビン)日本橋よこやま町(東京都)
投稿日:2018-01-01 11:32:15
榛名の湯 ドーミーイン高崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(群馬県)
4.0
投稿日:2015-11-27 11:50:54
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おっさん1114さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
初めて利用しました。楽天評価を参考に予約。
食事、サービスは評価できますが、その他についてはやや不満。
連れ1名と一緒に予約したが部屋のタイプが違った。しかも連れは狭い部屋で自分はツインの部屋でした。一緒に予約したのに部屋タイプが違うのは疑問が残る。また、部屋に大きい蜘蛛の巣があり不快だった。
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この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ビジネスプランは基本的にシングルルーム利用
なのですが、当日はシングルルームが満室と
なっており当館の都合で、ツインルームに
サービスしておりましが、お客様へのご説明が
不届きで誤解を与えてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の掃除が行き届いてなく不快な思いを
させてしまいまして大変申し訳ございません
でした。
今一度スタッフ一同、清掃・点検を徹底いたし
まして、より良い空間をお客様に提供できる
ように努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高橋