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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館のクチコミ･お客さまの声
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以前から気になっていたこちらの旅館に宿泊することになり、とても楽しみにしていました。結果はとても残念で、迷っていた他の旅館にすればよかったと後悔しました。フロントの方の対応にチェックインからチェックアウトまで疑問に思うことが多々あり、おもてなしの気持ちは一切感じられず、誰もいないフロントからありがとうの一言もないまま自分で荷物を運び、お見送りのないまま旅館を後にしました。色んな旅館に泊まりましたが初めてです。これからGWシーズンになると人手も増えてきてコロナも心配になるから今回で暫くはお泊まりできなくなるだろうとちょっといい旅館に、と、評価の高かったこちらに泊まりました。4万円以上お支払いしたにも関わらず、なぜこちらを選んでしまったんだろうと悲しくなりました。唯一よかったのは夕食です。料理に工夫がみられ、味付けもちょうどよく美味しくいただきました。日本酒も種類が豊富で飲み比べセットなど楽しませていただきました。夕食時にお世話になった仲居さんの人柄もよく心遣いができる方で、この方がいなければ、唯一よかった夕食も楽しむことができなかったと思います。ただ、二度と泊まることはないと思います。
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ご多忙の中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様が我々の旅館でより良い体験を出る様、このご意見を元に改善を図りたいと思っております。我々はより良い旅館での時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。お客様の意見を元に学び、改善し、より良い旅館体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 女将 高橋聖子
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投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
以前から気になっていたこちらの旅館に宿泊することになり、とても楽しみにしていました。結果はとても残念で、迷っていた他の旅館にすればよかったと後悔しました。フロントの方の対応にチェックインからチェックアウトまで疑問に思うことが多々あり、おもてなしの気持ちは一切感じられず、誰もいないフロントからありがとうの一言もないまま自分で荷物を運び、お見送りのないまま旅館を後にしました。色んな旅館に泊まりましたが初めてです。これからGWシーズンになると人手も増えてきてコロナも心配になるから今回で暫くはお泊まりできなくなるだろうとちょっといい旅館に、と、評価の高かったこちらに泊まりました。4万円以上お支払いしたにも関わらず、なぜこちらを選んでしまったんだろうと悲しくなりました。唯一よかったのは夕食です。料理に工夫がみられ、味付けもちょうどよく美味しくいただきました。日本酒も種類が豊富で飲み比べセットなど楽しませていただきました。夕食時にお世話になった仲居さんの人柄もよく心遣いができる方で、この方がいなければ、唯一よかった夕食も楽しむことができなかったと思います。ただ、二度と泊まることはないと思います。
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ご多忙の中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様が我々の旅館でより良い体験を出る様、このご意見を元に改善を図りたいと思っております。我々はより良い旅館での時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。お客様の意見を元に学び、改善し、より良い旅館体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。
女将 高橋聖子