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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館のクチコミ･お客さまの声
総合2
堀こたつ、雅の膳で宿泊しました。夕食がとても美味しかったです。夕・朝食時の仲居さんにお世話になった以外は流れ作業のように感じました。部屋に入って1番に真っ白のTV台が気になりお手拭で掃除した事、従業員の方々と大浴場入浴が重なりシャワーを待った事、隣部屋の人の話し声、笑い声、戸の開閉がam2時半迄続き睡眠できなかった事、楽天トラベルで予約した事により予約後開始された県宿泊助成が助成期間内でも使用できないとの事、がありこの評価になりました。他の方のコメントでは車が除雪されていたようですがうちの車は特にありませんでした。なので冬は雪かき道具必要です。お部屋によって受けられる待遇がだいぶ違うようなのでプランに気をつけた方が良いと思いと思います。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。 女将 高橋聖子
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投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
堀こたつ、雅の膳で宿泊しました。夕食がとても美味しかったです。夕・朝食時の仲居さんにお世話になった以外は流れ作業のように感じました。
部屋に入って1番に真っ白のTV台が気になりお手拭で掃除した事、従業員の方々と大浴場入浴が重なりシャワーを待った事、隣部屋の人の話し声、笑い声、戸の開閉がam2時半迄続き睡眠できなかった事、楽天トラベルで予約した事により予約後開始された県宿泊助成が助成期間内でも使用できないとの事、がありこの評価になりました。
他の方のコメントでは車が除雪されていたようですがうちの車は特にありませんでした。なので冬は雪かき道具必要です。
お部屋によって受けられる待遇がだいぶ違うようなのでプランに気をつけた方が良いと思いと思います。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
女将 高橋聖子