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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 クチコミ・感想・情報

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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.97
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.19
  • 食事4.61

総合2

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-22 13:43:30

布団が破れており、綿が出ている。フロントに苦情を朝言うと、謝罪のみ(フロントマン)。もう少し、いくら安いパックでも「破れた布団」で寝ているとき綿を口の中に入れたにも関わらず、少しは違う対応があったのではないのでしょうか?少し、サービス(従業員教育)で酷いと感じた

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022-10-03 09:13:48

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。寝具の件は大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。フロント対応等も再教育を実施いたします。ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

         フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米】