1歳になったばかりの子どもを連れて、家族旅行で利用しました。部屋をほたるの里からきいろい稲穂に変更したり、子ども用の備品をお借りしたりと、予約時からご迷惑をおかけしましたが、全て快くご対応いただきました。
クチコミにあったとおり、施設のまわりは特に何もないのですが、お部屋はとても居心地が良かったです。
老朽化もあってか、お部屋とお風呂の間のサッシは気になりましたが、清掃がしっかりとされている印象です。アメニティもタオルも豊富、部屋のドライヤーもdysonだし、THERMOSのタンブラーまでありました。子ども用のアメニティも有難かったです。
ロビーでお菓子バイキングやアメニティ等もあったり様々なところで充実しています。
半露天がとても良かったので、大浴場は子どもを寝かしつけた後に軽く利用しましたが、かわいい籠に荷物を入れて行けたので細やかな気遣いがありました。
お部屋でいただいた夕食も、朝食も食べきれないほどでした。夕食のマッシュルームが美味しくて、朝のマッシュルームポタージュも気に入ったので売店に買いに行くと、売り切れていてその点は残念でした…
また気になった点が2点。温泉饅頭も夜に注文しなければいけなかったようで、そこはチェックイン時にフロントで教えて欲しかった。あと売店にお菓子やおつまみがあまりないところ。居酒屋も楽しみにしていましたが休みだったので、急遽部屋での晩酌となった為、スナック菓子等が少し欲しかったです。
夕食時に担当いただいた植木さん、お若いのに素早く丁寧に配膳されて、子どもにもずっと優しく接してくださいました。朝にもわざわざご挨拶ありがとうございます。
あと地味に嬉しかったのは、帰りに従業員の方から写真を撮りませんかと言っていただいたこと。ほかの宿では、チェックアウト時間で忙しそうで頼みにくいところが多かったのですが、声をかけていただいたのが有難いです。
子どもがぐずったりと焦ることもありましたが、従業員の方皆さん暖かく感じました。これからも頑張ってください！
是非また来たいと思います！

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月