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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
食事も大変美味しく、非常に満足できる宿でした。一点だけ残念だったのは、お風呂に関してです。大浴場が改修中で男女入替制だということは承知の上で宿泊したので、その点については問題ないのですが、ちょうど朝の入浴可能時間のタイミングが合わなかったため、部屋の風呂で済ませようと思ったところ、シャンプー等がありませんでした。フロント脇のアメニティコーナーにあるのかと思い行ってみたところ、「シャンプー等は大浴場に備え付けのものをご使用ください。」となっておりました。通常時ならともかく、大浴場の改修で宿泊者に不便をかける時だからこそ、きめ細かな配慮が必要なのではと思いました。ちょっとしたことかもしれませんが、その他が大変良かったゆえに、ちょっと残念に思ったところです。
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この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。至らない所ばかりで、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を社内で共有し合い、ご宿泊していただくお客様に快適に過ごしていただけますようサービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。社員一同、心よりお待ちしております。フロント 吉田
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投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
食事も大変美味しく、非常に満足できる宿でした。
一点だけ残念だったのは、お風呂に関してです。大浴場が改修中で男女入替制だということは承知の上で宿泊したので、その点については問題ないのですが、ちょうど朝の入浴可能時間のタイミングが合わなかったため、部屋の風呂で済ませようと思ったところ、シャンプー等がありませんでした。フロント脇のアメニティコーナーにあるのかと思い行ってみたところ、「シャンプー等は大浴場に備え付けのものをご使用ください。」となっておりました。通常時ならともかく、大浴場の改修で宿泊者に不便をかける時だからこそ、
きめ細かな配慮が必要なのではと思いました。ちょっとしたことかもしれませんが、その他が大変良かったゆえに、ちょっと残念に思ったところです。
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この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
至らない所ばかりで、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を社内で共有し合い、ご宿泊していただくお客様に快適に過ごしていただけますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田