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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 クチコミ・感想・情報

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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地3.98
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.12
  • 食事4.60

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2008-10-06 18:49:25

10月3日に宿泊しました。駐車場から長い通路を抜けて正面玄関に着き、チェックインし部屋に案内されて、とても落ち着く部屋の造りとお客に対する心遣いが感じるおもてなしは、又来たいと思わせるものがありました。
少し気になった事が有ります。自然に囲まれている環境かカメムシが3匹、部屋の中に居た事と、朝食後に部屋で休んでいると、チェックアウトした部屋の掃除をしているのか、ドンドンと部屋に聞こえる音がしてうるさっかった事です。今まで色々な温泉ホテル(部屋に温泉風呂付)で宿泊しましたが、この様な事はありませんでした。なんかビジネスホテルに泊まった感じで残念でした。七宝倶楽部のチェックアウトは11時との事でしたが、10時以降にチェックアウトする時は係りに言って下さいとの事で?でした。一般客室と七宝倶楽部を差別化するのであれば、時間にゆとりを持って部屋の片づけをされたら良いのではないでしょうか?折角良い部屋と良い接客なのですから!

【ご利用の宿泊プラン】
温泉展望風呂付客室【七宝倶楽部】和風ツインタイプ
七宝倶楽部・315号室【ほたるの里】

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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2008-10-10 09:08:35

この度は、ゆめみの宿観松館・温泉展望風呂付客室「七宝倶楽部」ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお声「又来たいと思わせるものがありました。」スタッフ一同の励みになるお声ありがとうございます。

ご指摘のカメムシに関しては、自然に囲まれている環境なので、どうしてもこの時期になると現れます。お客様には大変ご迷惑お掛けしております。このやっかいものをスタッフ一同で毎日の駆除で対応しておりますので、ご了承下さいませ。
お部屋の掃除・チェックアウトの対応の件に関しては、お客様がより良い時間・ゆとりを提供できる様、スタッフ一同と検討していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

               フロント高橋