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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 クチコミ・感想・情報

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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.96
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.12
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-13 11:34:58

子供2人・大人2人で連休中に宿泊しました。建物は古いですが、スタッフの
方の接客には熱意が感じられ、「がんばっているなぁ」という印象で感じは良かったです。食事もたいへん美味しく、満足でしたが、こちらからお願いしないと、幼児用の取分け皿やスプーン等がいただけず、小さい子供向けのサービスはいまいちかな・・・。また、非常にがっかりだったのが、大浴場の狭さです!
絶対に改装して大きくするべきです!大浴場さえ広くなれば、是非また宿泊したいです。フロントの方も大変親切でしたので、その点だけ残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
やまがた旬の旨いもの紀行【春の春風会席】掘りごたつ付客室でまったりと♪
掘りごたつ付客室(和室10帖)

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
宿泊年月
2009年05月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2009-05-14 19:55:46

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉をいただき、接客スタッフ・調理スタッフ一同、大変うれしく思います。
今回の宿泊プラン【やまがた旬の旨いもの紀行・春の春風会席】は地元最上の食材や郷土料理を始め、山形の旨いもの・旬の美味しさを存分にお楽しみ頂けるお料理となっており大変好評頂いております。7月からは夏の旨いもの紀行が始まりますので、お楽しみください。

お客様がご指摘の
幼児用の取分け皿やスプーンなどは、こちらからお声を掛けなければならないところ、
お子様へのご配慮不足、大変失礼致しました。
接客スタッフ一同、目配り・気配りを忘れず、お客様にもっと喜ばれるサービスを心がけてまいりたいと思います。

色々なご意見ありがとうございました。
お客様からのご意見を十分に生かし、日々努力
してまいります

又のご利用を社員一同心よりお待ちしております。


              フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
やまがた旬の旨いもの紀行【春の春風会席】掘りごたつ付客室でまったりと♪
ご利用のお部屋
【掘りごたつ付客室(和室10帖)】