書き込みが遅くなって申し訳ありません。
昨年に引き続き、同じ時期にまたお世話になりました。
これからもお世話になりたいと思えるお宿です。

今回は予約時にPCトラブルがあったようでしたが、誠意のあるご対応をいただきましてかえって恐縮です。あのときのシャンパンがとても美味しかったのでラベルを写メしているのですが……銘柄や販売店を詳しく教えていただけるとありがたいです。

総合的にたいへん満足していますが、前回に利用したときとの感想や比較を書き込みますのでご検討願います。
・エレベータの老朽化？たった３階までですが車酔いのような感じになります。止まる時の衝撃がけっこうきつい。たまたまここのエレベータと相性が悪いのかもしれません。しかし、館内をざっと見てバリアフリーの配慮が必要かなと思いました。
・部屋のマッサージチェア。とても良いものでしたが、使い方説明が目に付くところにあるとよかったです。チェアの足元の調節が分からず、わざわざスタッフの方に部屋にきてもらいました。
・仲居さん。昨年度お世話になった方は翌日の朝食会場でも挨拶にきてくださいました。今回の方はほかのお客様のところに挨拶に行っていましたが、こちらには……。その後スタッフの方々と談笑していましたから忙しそうには見えなかったのですが……来てほしいというのではなく、去年の仲居さんや、他のお客様への対応と比べると違和感を感じてしまうのでした。
・夕食。今回もおいしくいただきました。ごちそうさまです。唯一残念だったのが最後の「ごはん」。やっぱり、山形だったら「はえぬき」で勝負でしょう！ピカピカのはえぬき白米とお味噌汁で締めたかったです。

総じて、お宿の理念がスタッフに伝わっているのを感じさせる好感度が高いお宿です。お風呂も今回は大浴場のお風呂も利用してみましたが泉質や風情もよかったです。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月