部屋が余りにも古すぎて入って引いてしまいました。壁には気持ち悪い模様のシミだらけ
トイレは途中で水が流れなくなる。
温泉のお湯が熱かったりぬるかったり安定していなかったので気お付けて、食事は仲居さんの
気配りが良かったです。それが一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

２回目の利用でした。
夕食、朝食どちらも、種類が豊富で、とても美味しかったです。芋煮、御飯（つや姫）がおいしい。
温泉が地下にあったが、階段で一階から10数段降りなければならず、同行した母に話したところ、結局、一度も温泉に入らなかった。またお風呂の洗い場付近のカビが気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

温泉郷であり温泉を楽しみにしていましたが、カビ臭が気になりすぐ出てきました。食事の時の係りの方の対応は良く楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

里山が望める眺望のよい和室を選び、期待して行きましたが、期待外れでした。部屋は広く綺麗なのはよかったです。料理もイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

トイレが、楽天トラベルの設備には、ウォシュレットになっているのに楽天の、お客様意見には、ウォシュレットなし虎あったので、電車をしたらウォシュレットの部屋に変えてもらいました。最初から、このプランには、ウォシュレットなしと記載すべきである。当方が、忘れもの。したのにホテルからは、一切連絡なし。こちらから、電話しても、フロントは、わかりません。清掃の方と連携がとれていない。一部の忘れものは、確認をとれたが下着、その他の忘れものは、間違いなくホテルに、忘れてきたのですがホテルには、ないと言われました。どこに行ってしまったんだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

宿泊当日にリラクゼーション施設が休みであったのが非常に残念。個人的に大浴場(露天含め)がイマイチだったので、半露天風呂付客室が予約できていたためそれなりにゆっくりと静かにくつろぐことができたのが救いであった。WiFiの信号が弱すぎ（WiFiルーターを持参してきてよかったほど）、洗面台の照明が暗い、という点を除けば、泊まった部屋に関しては概ね満足できるものであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

いまどきウォッシュレットがないトイレは珍しい。
非常に狭いシングルの部屋で、椅子に座るとベッドにあたってしまい動けない。
接客は大変良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

部屋での夕食、おいしく頂きました。部屋のお風呂も掛け流しでとても気持ちよかったです。朝食が会議の時のテーブルが何列かあり、相席で、惣菜も手作りのものがほとんど無く、とても残念でした。会計に頼んでいないものがあり、すぐ返金していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

駐車場は広い。
部屋はツインでしたが、クローゼットは後付けでベットの脇に置かれていました。ビジネスなどで書類を広げようとしても、机は横長なのですが奥行きがなく机のあるトコの天井が低い。何か居心地が悪い。
食事は、おひとり様な宿泊客だけ１室に集められ入り口方向を向いて食べる…という味気ないというか、なぜこんな扱い？というものでした。
２人以上は部屋食でした。

宿泊が 2017年GWだったんですが、ホテル周辺のお店などは閑散としてて…コンビニなどはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

８月１４日に家族６人で宿泊しました。２度目の利用です　前回もそうでしたが、料理が美味しかったです。全員完食です。朝食のバイキングも　種類が豊富で満足です　地物のアスパラ最高でした。夜温泉街で盆踊りがあり、手ぬぐい　うちわ　ビールなどサービス満点でした　　楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

出張先の移動ルート途中にあったので利用させていただきました。

これといって特筆すべき点はないです。
価格相応の内容だったと思います。高くはないですがお得感もないです。

わかっていたので（禁煙ルームではなかったので）仕方がないのですがタバコのにおいが強烈でしんどかったです。
空気清浄器を用意してもらっていたのですが効果が弱かったです。

フロント近く（エレベーター利用時に見える位置）の消火器がカバーに覆われていたのが気になりました。
見栄えをよくしようとなさっているのだと思いますが消火器はそのまま裸でおいておくべきでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

両親を連れて一泊しました。
部屋についてすぐ、お酒が出てきたのにはびっくりしましたが、おいしくいただきました。
ただ、おしぼりのにおいが気になりました。

食事はおいしくいただきました。
「山形の旬の料理を～」というプランでしたが、鮎はまだ解禁になっておらず愛知産とのこと、ちょっと残念でした。

部屋とお風呂についてです。
部屋の窓ガラスの外側に蜘蛛の巣が・・・。
飛んできたゴミなどが絡みついていたのでかなり前からあるもののようです。
また、ベランダに出ると、手すりが錆さびていてボロボロになっています。
見栄えが悪いだけでなく危険では？
風呂も露天風呂にいくガラス戸を開けるとゴミの絡みついた蜘蛛の巣が・・・。
掃除の時に取っておいてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

雪の中気持ちよく過ごすことが出来ました。
特に朝ご飯は美味しくいただくことが出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

コストパフォーマンス的には相応かなといった感想です。
宿の方も苦労しているようですが、ついて直ぐに窓を開けるとカメムシが落ちてきて、それ以降窓を開けられなかったのは頂けません。
対策が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

リーズナブルなプランでの宿泊コメントですので参考にならない方も！
サービス、部屋の広さ、設備も普通で良い所も気にかかるところも多少有りましたが
全体的な雰囲気は良かったと思います。
ただ、評価の高さ(特に食事)で宿を選らんだはずでしたが、とても残念な結果でした。
大人の料理は宴会会席と思えばいいのですが、子供料理がファミレスのお子様ランチと
ほぼ同じメニューで、普段と違う料理を期待していたせいか殆んど食べませんでした。
そして少しの驚きですがフルーツ王国と宣伝されるほど果物の生産量の多いこの場所で
夕食デザートアイスが抹茶のみ朝食のフルーツがパイナップルのみジャムもファミレス
と同じ、山形ブランド米のつや姫のごはんは30分弱で終了でした。
綺麗な川と緑に囲まれた静かな場所です、これからの季節はとても良いと思います。

宿泊年月

2013年07月

伝統は感じられるし、夕食は美味しかった。だが、その他の点では設備の老朽化が目に付く。部屋の電源が1つしか使えなかったり。風呂のサイズと設備が中クラスのホテル並みで、掃除がいまいち行き届かず滑ったり。朝食も、前の晩の作りおきらしく冷たかった。売店に人がいないのも含めて人手不足の結果かと思われる。

従業員個々の対応は格式あるホテルらしく悪くなかったので。いろいろもったいない。不景気で苦しいとは思うが、頑張っていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

部屋で仕事をするために事前に電源をお願いしていたところ延長コードを用意してくれていました。
夕食会場の係の方の気配りがイマイチで、部屋に不在のことが多く、待たされる時間が多かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

宿泊プランがベットルーム・シングルルームだから仕様がないかもしれませんが
部屋は狭かった。添乗員室だと思いました。朝の食事の際、他の客には1人1人
挨拶に回っていましたが、なぜか1人だけの客（私）には何の挨拶も無かった。
客は公平なはず、今後家族も友人も連れて行こうと下見のつもりでしたが、止めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

食事は口コミ通り、美味しかったです。
お風呂が残念でした。露天風呂のドアの所に「アブが入ってきますので、ドアの開けっ放しにご注意ください」と張り紙がしており、よく見てみると、数匹アブらしい蜂が居たので入る気になりませんでした。自然の中にある温泉なので仕方ないとは思いますが。。。

内風呂に入っていても、小さい蜂が数匹入ってきており、蜂の音が気になって長湯できませんでした。とても残念でした。。。

宿泊年月

2011年08月

離乳食対応とあったので、予約時に完了期でアレルギーはありませんと記入しました。
もちろん、手作りの離乳食を用意してくれるのだとおもっていたら、ベビーフードでした。ベビーフードだけではもう足りない時期だったのでがっかりしました。
ベビーフードならそうと表記すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月