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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 クチコミ・感想・情報

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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.99
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.14
  • 食事4.60
宿泊年月
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42件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 19:36:48

部屋の床が汚い。
汚れがこびり付いている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年12月18日 15:17:24

このたびは、観松館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このご意見を元に改善を図りたいと思っております。より良い旅館での時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。貴重なご意見をいただきてお礼申し上げます。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米】

サービス3

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 21:06:43

部屋の風呂に期待したのですが、ヒノキ風呂がとても高くて入るのに一苦労でした。膝の悪い私には踏み台がついていても、何度か入ったら膝が痛くなりました。でも泉質は少し硫黄の香りがしてとても良い温泉でした。朝食会場も階段だったので足の悪い人にちょっと大変です。食事は部屋のテーブルで食べられて楽なのですが、コロナの影響で一度に持ってきてあるので大半が冷たいものでした。食事はおいしかったです。あとはテレビの前の椅子にソファーが欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年12月18日 15:20:31

このたびは、観松館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をサービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気】半露天風呂付き客室★ちょっと贅沢な自分へのご褒美・・・【月替わり会席・極みの膳】
ご利用のお部屋
【【温泉・半露天風呂付き】318 雪の綿帽子(禁煙)36平米】

サービス3

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 16:25:00

場所柄想定内のものでしたが、写真よりお部屋が狭い印象。
料理の出てくるタイミングが遅かったのが残念です
従業員の方の接客は良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年09月27日 09:59:58

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【山形県民限定プラン】やまがた夏旅・宿泊5000円割引+地域共通2000円付【月替り会席・極みの膳】
ご利用のお部屋
【【温泉・半露天風呂付き】312 鮎おどる瀬(禁煙)36平米】

サービス3

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 14:10:39

お部屋の中のトイレの臭いが気になりました。
お菓子のサービスは、とってもよかったです!
食事の接客は、ベトナムの方でした。何も言ってるかわからなかったです。でも、頑張っていました!朝食はよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2020年12月19日 10:18:06

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前のご予約がお得!★早期割引きプラン・会場食・四季替り会席【彩の膳】≪さき楽45≫
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.4平米】

サービス3

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 18:54:07

夕食時に賄って下さった方の対応が素晴らしい。料理も美味しく気分良く食事が出来ました。また、源泉かけ流しの半露天風呂もとても満足でした。残念だったのはチェックイン時に名前が間違っていたので指摘したのですが、請求書も修正されず間違ったままでした。名前は間違っちゃいけないよね。ちょっと後味の悪い気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2020年12月19日 10:38:16

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
チェックイン時とその後の処理がなっておらず、御不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無い様に努めて参ります。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【温泉旅館セール】半露天風呂付き客室★自分にご褒美【月替わり会席・極みの膳】
ご利用のお部屋
【【温泉・半露天風呂付き】318 雪の綿帽子(禁煙)36平米】

サービス3

露天が好きさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

露天が好きさん [60代/男性] 2020年11月17日 21:12:08

当日は厳しい寒さと雨、タイヤ交換をしてなかったのでとても不安な道のりでしたが、温かい温泉、露天を楽しみに出かけました。
お隣のふかし湯はコロナのため営業自粛中で誠に残念、マッサージも休業中 楽しみが二つ消えて誠に残念。
宿の温泉はいつもながら温かく迎えてくれました。
ジャンボマッシュルームが今までよりも感動が少なく感じられました。期待度が大きすぎたのか????
平日なのに結構混んでたのは宿にとってはいいこと、Gotoの影響でしょうか
お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2020年12月19日 10:43:16

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張・1人旅でも温泉満喫【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米】

サービス3

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 18:37:19

・フロントの対応は良いです。
・お菓子やお茶を自由に持って行っていいのは良いですね。
 フロントの視界に入らない位置の方が良いと思いました。
 見られてる感があります。
・設備が全体的に古いです。
・最強に狭い部屋に泊まりました。
 一般的なビジネスホテルよりも狭いです。
 そこそこ苦痛でした。
 お値打ちのお部屋はお値打ちじゃないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2020年04月13日 11:53:05

このたびは、数ある宿泊施設の中から
観松館にご宿泊をいただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想とご意見を
お寄せいただきまして
誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見を
しっかり受け止め、今後さらなる向上に
精進して参ります。
お客様のまたのお越しを社員一同
心よりお待ちしております。

ゆめみの宿観松館 高橋

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張・1人旅でも温泉満喫【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米】

サービス3

kopo38さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

kopo38さん [50代/男性] 2019年11月27日 01:05:25

部屋が余りにも古すぎて入って引いてしまいました。壁には気持ち悪い模様のシミだらけ
トイレは途中で水が流れなくなる。
温泉のお湯が熱かったりぬるかったり安定していなかったので気お付けて、食事は仲居さんの
気配りが良かったです。それが一番良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2020年01月29日 14:03:25

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室整備不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【会場食】山形名物・山形牛のいも煮鍋・吉次の煮付け【秋の会席・雅の膳】
ご利用のお部屋
【【和室+掘りごたつ付】里山が望める眺望の良い和室/36平米】

サービス3

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 16:12:41

里山が望める眺望のよい和室を選び、期待して行きましたが、期待外れでした。部屋は広く綺麗なのはよかったです。料理もイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2019年07月25日 16:02:58

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご多用の中貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。今後はお客さまのご意見を元に学び、改善に努めて参ります。

             女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【会場食】鮎の化粧焼き・山形の四季を気軽に楽しむ【夏の会席・彩の膳】
ご利用のお部屋
【【和室+掘りごたつ付】里山が望める眺望の良い和室/36平米】

サービス3

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 18:24:06

部屋での夕食、おいしく頂きました。部屋のお風呂も掛け流しでとても気持ちよかったです。朝食が会議の時のテーブルが何列かあり、相席で、惣菜も手作りのものがほとんど無く、とても残念でした。会計に頼んでいないものがあり、すぐ返金していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2017年11月10日 10:24:51

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございました。また、会計時に
不手際がございました事大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がない様にチェックを
厳重にしてまいりたいと思います。
お教えいただきましてありがとうございました。

              女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【お食事5つ星】~旬の素材を贅沢に~温泉露天風呂付客室【七宝倶楽部】
ご利用のお部屋
【【温泉風呂付】七宝・312号室【鮎おどる瀬】【禁煙】】

サービス3

セレブ奥さんさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

セレブ奥さんさん [20代/男性] 2016年08月17日 11:25:43

8月14日に家族6人で宿泊しました。2度目の利用です 前回もそうでしたが、料理が美味しかったです。全員完食です。朝食のバイキングも 種類が豊富で満足です 地物のアスパラ最高でした。夜温泉街で盆踊りがあり、手ぬぐい うちわ ビールなどサービス満点でした  楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2016年08月22日 16:35:46

再度のご来館誠にありがとうございました。
今回もご満足いただけて、社員一同ご期待に
そえまして感激しております。
盆踊りにもご参加して頂きましてありがとう
ございました。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し
上げております。

             女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【夏得】鮎の塩焼き・アスパラ・山形牛!山形いなかもん自慢のごちそう【スタンダードプラン・涼風】
ご利用のお部屋
【【観松館で1番リーズナブルなお部屋】一般客室】

サービス3

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投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 20:26:26

出張先の移動ルート途中にあったので利用させていただきました。

これといって特筆すべき点はないです。
価格相応の内容だったと思います。高くはないですがお得感もないです。

わかっていたので(禁煙ルームではなかったので)仕方がないのですがタバコのにおいが強烈でしんどかったです。
空気清浄器を用意してもらっていたのですが効果が弱かったです。

フロント近く(エレベーター利用時に見える位置)の消火器がカバーに覆われていたのが気になりました。
見栄えをよくしようとなさっているのだと思いますが消火器はそのまま裸でおいておくべきでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2015年08月18日 15:51:09

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございました。
お部屋の消臭が行き届かず、お客様に大変
御不快な思いをお掛け致しまして、申し訳
ございませんでした。
空気清浄機だけでは、効果がなかったと言うことで、お教え頂きましてありがとうございます。
とともに、お仕事でお疲れになってお越し頂きましたのに、お寛ぎできなかった事重ねて
お詫び申し上げます。
今後は空気清浄機だけでなく、消臭剤等も効果の高いものを調べて使用してまいりたいと
思います。
消火器もお教え頂いたとおり、見栄えより、機能重視で、はずした方が、お客様に不安感をお与えしないということを、気付かさせて頂きました。
この度は色々お教え頂いたとともに、大変申し訳ございませんでした。

               女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス・出張でも温泉満喫★1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【ベットルームだから出来るお値打のお部屋】シングルルーム】

サービス3

syokubataikenさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

syokubataikenさん [50代/男性] 2014年01月04日 19:22:05

雪の中気持ちよく過ごすことが出来ました。
特に朝ご飯は美味しくいただくことが出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2014年01月23日 21:17:03

この度はゆめみの宿観松館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

今年は雪が早くからつもり、大浴場露天風呂に
入りながらの雪見も最高の季節になりました!
除雪は大変なのですが・・・(汗)お部屋から
眺める雪景色は、お客様からは大好評です(笑)

まだまだ雪の日は続きますが
お客様の又のお越しを社員一同心より
          お待ちしております。

              フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【12月直前割引プラン】 お一人様2,000円引き!山形の旬の料理いなかもん自慢のごちそう
ご利用のお部屋
【【観松館で1番リーズナブルなお部屋】一般客室】

サービス3

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月22日 09:05:53

コストパフォーマンス的には相応かなといった感想です。
宿の方も苦労しているようですが、ついて直ぐに窓を開けるとカメムシが落ちてきて、それ以降窓を開けられなかったのは頂けません。
対策が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2013年10月23日 16:03:53

この度は観松館をご利用いただき、ありがとう
ございました。又早速のご投稿、重ねて御礼
申し上げます。
カメムシの件は、防虫剤や塗装で対策を講じて
いるのですが、毎年秋になると今回のように
なってしまいます。本当に申し訳御座いません
でした。
これからも、お客様からの声を改善の柱にして
がんばって参ります。
貴重なご指摘、心より御礼申し上げます。
           社長 高橋 昌裕

ご利用の宿泊プラン
 【一日一室限定】あこがれの貴賓室で優雅な休日を★特選料理プラン
ご利用のお部屋
【【1日1組様限定・優雅な休日を!】特別貴賓室】

サービス3

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月10日 01:39:51

リーズナブルなプランでの宿泊コメントですので参考にならない方も!
サービス、部屋の広さ、設備も普通で良い所も気にかかるところも多少有りましたが
全体的な雰囲気は良かったと思います。
ただ、評価の高さ(特に食事)で宿を選らんだはずでしたが、とても残念な結果でした。
大人の料理は宴会会席と思えばいいのですが、子供料理がファミレスのお子様ランチと
ほぼ同じメニューで、普段と違う料理を期待していたせいか殆んど食べませんでした。
そして少しの驚きですがフルーツ王国と宣伝されるほど果物の生産量の多いこの場所で
夕食デザートアイスが抹茶のみ朝食のフルーツがパイナップルのみジャムもファミレス
と同じ、山形ブランド米のつや姫のごはんは30分弱で終了でした。
綺麗な川と緑に囲まれた静かな場所です、これからの季節はとても良いと思います。

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宿泊年月
2013年07月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2013年07月12日 18:11:15

この度は観松館をご利用いただき
ありがとうございました。
お子様のお料理は、2年前に閉校になった
瀬見小学校の児童を招待して、アンケートを
とって考えた献立です。ご意見を参考に調理部と
検討して参ります。
フルーツの件も、貴重なご意見を頂きありがとう
ございました。出来ることから、一歩ずつ改善していきます。
又のご来館までに、ご期待くださいませ。     

社長 高橋 昌裕

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】春の大感謝祭!★楽天ポイント10倍プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【観松館で1番リーズナブルなお部屋】一般客室】

サービス3

shuhei0118さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

shuhei0118さん [30代/男性] 2012年09月17日 13:32:06

部屋で仕事をするために事前に電源をお願いしていたところ延長コードを用意してくれていました。
夕食会場の係の方の気配りがイマイチで、部屋に不在のことが多く、待たされる時間が多かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2012年09月20日 20:08:07


この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

事前のご要望につきましては
当館で出来る範囲での対応を
させていただいておりますので
なんなりとお申し付けくださいませ。

また、夕食会場での対応ですが
至らない点もあり、お客様には
ご不便をおかけしました。
申し訳ございません。
気配り・目配りを心がけるよう
今一度、社員と確認いたします。

もうすぐ瀬見温泉周辺の山々が
綺麗に色づいてきます。
紅葉を見ながらの温泉も癒されますよね!

お客様のまたのお越しを
社員一同、心よりお待ちしております。





          フロント 栗田

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス・出張でも温泉満喫★夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【【ベットルームだから出来るお値打のお部屋】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月09日 13:27:28

食事は口コミ通り、美味しかったです。
お風呂が残念でした。露天風呂のドアの所に「アブが入ってきますので、ドアの開けっ放しにご注意ください」と張り紙がしており、よく見てみると、数匹アブらしい蜂が居たので入る気になりませんでした。自然の中にある温泉なので仕方ないとは思いますが。。。

内風呂に入っていても、小さい蜂が数匹入ってきており、蜂の音が気になって長湯できませんでした。とても残念でした。。。

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宿泊年月
2011年08月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2011年08月15日 16:47:15

この度は、当館のご利用ありがとうございました。

また、時期とはいえ、ハチ・アブが多く
出ております。
大変ご迷惑をお掛けしております。
殺虫剤や蚊取り線香をたくなど
今後も対応させていただきたいと
思います。
また次回ご利用いただく時は
源泉掛け流しの温泉に長く、ゆっくりと
つかっていただきたいなと思います。

またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

            フロント 大場

ご利用の宿泊プラン
【夏得】山形の旬の料理を味わう!いなかもん自慢のごちそう
ご利用のお部屋
【【掘りごたつでほっこり・ゆったりのお部屋】掘りごたつ付客室】

サービス3

ひばーどtoriさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

ひばーどtoriさん [20代/男性] 2010年07月14日 19:29:36

お部屋に遊ぶところがあるのはとても気に入った。
大変子供も喜んでいました。
でも、ふつうは掃除するんじゃないかな、というところに埃がたまっていたり電球が切れていたり、前の人が使ったきゅうすがそのままになっていたのにはびっくりした。
その後の対応は大変よかったが、せっかく楽しみにしていたのに気分が半減になってしまった。
まだ9か月の子供ですがご飯がレトルトなのが残念だった。
子供の主食がなかったため白ご飯を頼んだら気持ちよくもってきてくれた。
食事、お酒は大変おいしかったが、若干、??っと思うものもあったので評価は4点の満足とさせていただきました。フルーツ王国の山形なのにフルーツが1つもなかったのも残念。
朝のバイキングでは子供用のいすやハイロなどがあり、赤ちゃんづれの家族には大変うれしい。
おかゆも用意してあり、よかったとおもう。
温泉は、うちの主人がみてないだけかもしれませんが、赤ちゃん用のボディソープやお風呂用のチェア、おもちゃなどが見当たらなかったみたいなので女風呂と同じように用意してもらえたらより良かったと思う。
男性風呂のほうが広めなのかな?
1人だとさほど気にならないが、団体さんがいたため女風呂のほうは多少せまく感じました。
フロント対応は大変よく、駅まで送り迎えもしてくれました。
さくらんぼ狩りにいきたいと言ったら調べてもくれたみたいで大変助かりました。
縁があればまた行きたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2010年07月17日 20:20:03

この度はご宿泊並びにご投稿
ありがとうございます。

又、数ある旅館の中から当館を選んで
頂いたにも関わらず、当館の不手際でお客様には
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を十分に生かし、
これからも、お客様に満足頂ける旅館を目指して
努力してまいります。
大浴場のボディソープ等は再度確認をし
男女同じく使えるように設置いたします。

本当にこの度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
              フロント 大場

ご利用の宿泊プラン
【2週間前予約でお得】早割・赤ちゃん旅行デビュー応援!★四大味覚会席
ご利用のお部屋
【ファミリー客室(和室10畳+ツインルーム+キッズルーム付)】

サービス2

Goe'theさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

Goe'theさん [50代/男性] 2017年06月11日 14:58:36

駐車場は広い。
部屋はツインでしたが、クローゼットは後付けでベットの脇に置かれていました。ビジネスなどで書類を広げようとしても、机は横長なのですが奥行きがなく机のあるトコの天井が低い。何か居心地が悪い。
食事は、おひとり様な宿泊客だけ1室に集められ入り口方向を向いて食べる…という味気ないというか、なぜこんな扱い?というものでした。
2人以上は部屋食でした。

宿泊が 2017年GWだったんですが、ホテル周辺のお店などは閑散としてて…コンビニなどはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2017年06月11日 20:43:59

この度はゆめみの宿観松館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当館のビジネスプランのシングルルームは
プランでご案内もさせて頂いておりますが、
大変申し訳ございません、お部屋の広さを
求められるお客様には向いておりませんので
何卒ご了承下さいませ。
お食事会場の件は、シングルルームでの
お部屋食ができませんので、お食事処に
はなりますが、お客様の声を参考にさせて頂き
まして検討させていただきます。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを社員一同心より
           お待ちしております。

          フロントスタッフ 高橋

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス・出張でも温泉満喫★1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【ベットルームだから出来るお値打】シングル【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月29日 09:37:36

宿泊プランがベットルーム・シングルルームだから仕様がないかもしれませんが
部屋は狭かった。添乗員室だと思いました。朝の食事の際、他の客には1人1人
挨拶に回っていましたが、なぜか1人だけの客(私)には何の挨拶も無かった。
客は公平なはず、今後家族も友人も連れて行こうと下見のつもりでしたが、止めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2012年08月04日 16:42:28

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館のベットルームはビジネスプランなどで
ご利用されるお客様向けに通常よりも格安で
ご提供しているお部屋です。和室のお部屋に
比べると狭いため、お寛ぎいただけず申し訳
ございません。

また、ご指摘いただきましたご朝食時の
ご挨拶につきまして、当館はバイキング形式
のため、ご朝食時は担当の客室係をつけて
おりません。担当が出番の際はその都度、
状況に応じてお声賭けに伺っております。
こちらの都合であり、お客様に不愉快な思いを
させてしまいましたことをお詫び申し上げます。

今回のご指摘を生かし、全てのお客様にお心遣い
を向けれるようスタッフ一同努力して参ります。

ご投稿、誠に有難うございました。

            フロント 瓜生

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス・出張でも温泉満喫★1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【ベットルームだから出来るお値打のお部屋】シングルルーム】

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