雪の中気持ちよく過ごすことが出来ました。
特に朝ご飯は美味しくいただくことが出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

コストパフォーマンス的には相応かなといった感想です。
宿の方も苦労しているようですが、ついて直ぐに窓を開けるとカメムシが落ちてきて、それ以降窓を開けられなかったのは頂けません。
対策が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

伝統は感じられるし、夕食は美味しかった。だが、その他の点では設備の老朽化が目に付く。部屋の電源が1つしか使えなかったり。風呂のサイズと設備が中クラスのホテル並みで、掃除がいまいち行き届かず滑ったり。朝食も、前の晩の作りおきらしく冷たかった。売店に人がいないのも含めて人手不足の結果かと思われる。

従業員個々の対応は格式あるホテルらしく悪くなかったので。いろいろもったいない。不景気で苦しいとは思うが、頑張っていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

食事は口コミ通り、美味しかったです。
お風呂が残念でした。露天風呂のドアの所に「アブが入ってきますので、ドアの開けっ放しにご注意ください」と張り紙がしており、よく見てみると、数匹アブらしい蜂が居たので入る気になりませんでした。自然の中にある温泉なので仕方ないとは思いますが。。。

内風呂に入っていても、小さい蜂が数匹入ってきており、蜂の音が気になって長湯できませんでした。とても残念でした。。。

宿泊年月

2011年08月

お部屋に遊ぶところがあるのはとても気に入った。
大変子供も喜んでいました。
でも、ふつうは掃除するんじゃないかな、というところに埃がたまっていたり電球が切れていたり、前の人が使ったきゅうすがそのままになっていたのにはびっくりした。
その後の対応は大変よかったが、せっかく楽しみにしていたのに気分が半減になってしまった。
まだ9か月の子供ですがご飯がレトルトなのが残念だった。
子供の主食がなかったため白ご飯を頼んだら気持ちよくもってきてくれた。
食事、お酒は大変おいしかったが、若干、？？っと思うものもあったので評価は４点の満足とさせていただきました。フルーツ王国の山形なのにフルーツが１つもなかったのも残念。
朝のバイキングでは子供用のいすやハイロなどがあり、赤ちゃんづれの家族には大変うれしい。
おかゆも用意してあり、よかったとおもう。
温泉は、うちの主人がみてないだけかもしれませんが、赤ちゃん用のボディソープやお風呂用のチェア、おもちゃなどが見当たらなかったみたいなので女風呂と同じように用意してもらえたらより良かったと思う。
男性風呂のほうが広めなのかな？
1人だとさほど気にならないが、団体さんがいたため女風呂のほうは多少せまく感じました。
フロント対応は大変よく、駅まで送り迎えもしてくれました。
さくらんぼ狩りにいきたいと言ったら調べてもくれたみたいで大変助かりました。
縁があればまた行きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

子供連れで５人での宿泊です。
直前割引プランとて、安さが魅力と予約しました。
割当られた部屋は清潔感は感じられるものの西館で、建物が変わった瞬間のカビ臭、部屋を開けた瞬間のカビ臭、部屋の砂壁のカビあと（多分）が、一番嫌でした。
小さい子供がいたので、室内風呂を一時利用しましたが、ゴソゴソするものあり。。
部屋は『不満』とさせてもらいました。
おそらく西館以外はわりと新めで高評価なんだと思います。

温泉と朝食会場への動線で、階段が多いため設備は普通としました。足腰の悪いお年寄りや小さな子供連れは、手を差し伸べてあげないと、転んだ際に危ないと思いましたし、少し不便。
歴史ある温泉宿であることは感じましたし、何より研修生の笑顔とサービスは気持ちがこもっていて気持ちよかったです。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

３階防火戸の前に鉄製のラック高さ2mほどが置かれていた。
部屋のトイレ風呂が古い。
景観は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

10月に宿泊しました。
リーズナブルな料金でしたので利用しました。
ゆっくり出来ました。
お風呂に入っているときに外国の方だと思いましたが頭にバスタオルを巻いて入っていたり、立ってシャワーを使用したり気になりました。大浴場に入る時のマナーの様なものを説明があると良いと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

場所柄想定内のものでしたが、写真よりお部屋が狭い印象。
料理の出てくるタイミングが遅かったのが残念です
従業員の方の接客は良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

お部屋の中のトイレの臭いが気になりました。
お菓子のサービスは、とってもよかったです！
食事の接客は、ベトナムの方でした。何も言ってるかわからなかったです。でも、頑張っていました！朝食はよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

当日は厳しい寒さと雨、タイヤ交換をしてなかったのでとても不安な道のりでしたが、温かい温泉、露天を楽しみに出かけました。
お隣のふかし湯はコロナのため営業自粛中で誠に残念、マッサージも休業中　楽しみが二つ消えて誠に残念。
宿の温泉はいつもながら温かく迎えてくれました。
ジャンボマッシュルームが今までよりも感動が少なく感じられました。期待度が大きすぎたのか？？？？
平日なのに結構混んでたのは宿にとってはいいこと、Gotoの影響でしょうか
お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

個室付き半露天風呂はガラスで外と仕切られている。ひのきの浴槽はぬめりなしでOK、160センチだが浴槽で足を伸ばせない大きさ。気になったのは部屋の備品でリッチ感はない。冷蔵庫に何もなく、ビール中瓶を頼んで千円。天皇宿泊で殿様商売になっているのだろうか？
また泊まる気にはなれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

社員旅行などの団体旅行全盛の頃のホテルのようで館内は清潔であったが、風呂に行くのに階段を降りて行くのでもう少し年取ったら行くのは無理かと思った。
GoToトラベルにスタッフが慣れていないのか地域共通クーポンの発行に手間取った。前日と前々日の宿泊先では既に準備されスムーズだったので、尚更違いを感じた。
食事会場ではベトナム人の研修生が働いていたが熱心で手際も良く好感を持てた。
温泉は最高であったが、階段の上がり降りは厳しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

里山が望める眺望のよい和室を選び、期待して行きましたが、期待外れでした。部屋は広く綺麗なのはよかったです。料理もイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

出張先の移動ルート途中にあったので利用させていただきました。

これといって特筆すべき点はないです。
価格相応の内容だったと思います。高くはないですがお得感もないです。

わかっていたので（禁煙ルームではなかったので）仕方がないのですがタバコのにおいが強烈でしんどかったです。
空気清浄器を用意してもらっていたのですが効果が弱かったです。

フロント近く（エレベーター利用時に見える位置）の消火器がカバーに覆われていたのが気になりました。
見栄えをよくしようとなさっているのだと思いますが消火器はそのまま裸でおいておくべきでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

宿泊プランがベットルーム・シングルルームだから仕様がないかもしれませんが
部屋は狭かった。添乗員室だと思いました。朝の食事の際、他の客には1人1人
挨拶に回っていましたが、なぜか1人だけの客（私）には何の挨拶も無かった。
客は公平なはず、今後家族も友人も連れて行こうと下見のつもりでしたが、止めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

朝食バイキングでしたが、7時-9時ということで、7時過ぎに会場へ向かうと「混雑の為お待ち下さい」とのことでした。結果、会場前は朝食待ち（30人位）の人で溢れ、特に順番を聞いている訳でもなさそうだったので、部屋に戻りました。
その日の予定が多少狂ってしまったのが残念です。

宿泊年月

2009年06月

リーズナブルなプランでの宿泊コメントですので参考にならない方も！
サービス、部屋の広さ、設備も普通で良い所も気にかかるところも多少有りましたが
全体的な雰囲気は良かったと思います。
ただ、評価の高さ(特に食事)で宿を選らんだはずでしたが、とても残念な結果でした。
大人の料理は宴会会席と思えばいいのですが、子供料理がファミレスのお子様ランチと
ほぼ同じメニューで、普段と違う料理を期待していたせいか殆んど食べませんでした。
そして少しの驚きですがフルーツ王国と宣伝されるほど果物の生産量の多いこの場所で
夕食デザートアイスが抹茶のみ朝食のフルーツがパイナップルのみジャムもファミレス
と同じ、山形ブランド米のつや姫のごはんは30分弱で終了でした。
綺麗な川と緑に囲まれた静かな場所です、これからの季節はとても良いと思います。

宿泊年月

2013年07月

離乳食対応とあったので、予約時に完了期でアレルギーはありませんと記入しました。
もちろん、手作りの離乳食を用意してくれるのだとおもっていたら、ベビーフードでした。ベビーフードだけではもう足りない時期だったのでがっかりしました。
ベビーフードならそうと表記すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

6年前に一度宿泊したことがあり料理が美味しくとても素敵な旅館だったので今回予約をしましたが料理がほとんど冷凍食品で残念でした。コロナでやはり厳しいのでしょうか…。
大雪、子連れで大変な中フロントや仲居さんの対応はとても良くサービスも程々に良かったですが料理のみ美味しいと感じられず…とても残念に感じました。また掘り炬燵のお部屋でしたがハイハイする0歳児がいたので落ちないか不安でした。客室も温泉も館内は綺麗で掃除が行き届いてるのが感じられ気持ち良く過ごすことができました。また何年か後、お料理を期待して…また行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月