サービス5
投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 18:19:17
-
食事も美味しくお風呂もゆっくり入ることができ非常にリフレッシュできました。
プランは景色を楽しむなのに窓が汚れていて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年12月09日 18:38:49
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
窓の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがない様お客様からいただいたご意見を社内で共有していきたいと思います。
食事とお風呂はご満足いただけました様で嬉しく思います。
お客様をまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前のご予約限定★直前割引きプラン・会場食・四季替り会席【彩の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ（禁煙）36.4平米】
サービス5
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ウサビっちさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- ウサビっちさん [40代/男性] 2022年11月24日 18:15:03
-
1泊朝食付プランで利用しました。予約の際こちらの手違いがありましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。チェックイン時、ロビーにコーヒーとお菓子が用意されていました。子ども用ジュースもあるとさらに喜ばれると思います。お部屋も清掃が行き届いていて、掘りごたつでゆっくりくつろぐことができました。朝食はバイキングで、どのお料理も一品一品とてもおいしく大変満足でした。温泉はけっして広くはないですが、泉質がよくお肌がすべすべになりました。ただ、翌朝入浴開始時間に行ったのですが、ごみ箱や排水の髪の毛がそのまま放置されていてガッカリでした。混雑回避のため10時前にフロントに行きましたが、精算手続きができていなくて結局2度フロントまで行くことになりました。対応いただいた年配の男性スタッフさんは挨拶もなく最後は残念な思いでしたが、
コスパの良さ、朝食の満足度からはオススメのお宿だと思います。今度は夕食付きのプランで利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年11月26日 19:06:08
-
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
清掃が行き届いていないことや、フロント対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがない様、お客様からいただいたご意見を社員全員で共有していきます。
ご感想にありました、ロビーのお菓子バイキングはたくさんの好評のお声をいただいております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食なし】和室利用で朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室＋掘りごたつ付】里山が望める眺望（禁煙）/36平米】
サービス5
投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 10:48:42
-
とにかく朝食会場の女性スタッフさん達の働きぶりが良く、印象に残りました。その中の１人には玄関前でも『記念写真撮りませんか？』と可愛らしい笑顔でお声かけいただきました。朝イチ気分よく過ごさせていただけるというのは宿泊客にとっては本当にありがたいことです。宿泊客が多く賑わう日は当然ですが浴場も込み合いましたが、入浴時間帯を工夫すれば(笑)貸し切り状態。ゆっくりのんびり旅館に滞在するなら、思いきっていいお風呂がついた豪華部屋プランもいいかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年09月27日 14:27:21
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様により良い旅行体験をしていただけます様、社員一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【ベットルームお値打のお部屋】ツインルーム(禁煙)12平米】
サービス5
まびぶ１０１１さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- まびぶ１０１１さん [50代/男性] 2022年05月28日 21:19:04
-
約１５年ぶりに宿泊しました。大変懐かしくまた、中居さんのサービスがとてもよく心地よく過ごせました。ベトナムの方で本当によく気の利いた方でした。これからも頑張ってくださいね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年07月14日 09:58:14
-
当館の事を覚えていてくださって誠に有難うございました。またスタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
女将 高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【１泊２食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【ベットルームお値打のお部屋】ツインルーム(禁煙)12平米】
サービス5
hanako.no9999さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- hanako.no9999さん [60代/女性] 2022年05月25日 19:28:27
-
最上地方の三十三観音詣りのために 1泊させて頂きました 道を間違えたり 階段の昇り降りで 疲れた体に 温泉と 美味しいご馳走で とても ゆっくりさせて頂きました
また 自由に使えるマッサージ機は最高でした
次の日はまた 元気に お参り出来ました
ただ 楽しみにしていた 露天風呂が熱すぎて 入れませんでした 残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年07月14日 10:00:15
-
このたびは、数ある宿泊施設の中から観松館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
施設管理を徹底してお客様がごゆっくりお過ごし頂ける様に改善して参ります。
女将 高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- 【やまがた春旅キャンペーン・東北6県+北海道+新潟県】宿泊5000円割引【お部屋食・雅の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【和室＋マッサージチェア付】人気の和室（禁煙）46平米】
サービス5
投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 09:07:13
-
5月1日の一泊です。他の方のレビューに書いてある通りですね。長旅を癒してくれるのは最適です。そして何よりベトナムの実習生の方の対応が良かったですね。なんか気遣いの優しさが心に残りました。よろしくお伝えください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年07月14日 14:44:31
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
女将 高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- ラックレートプラン【楽の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【ベットルームお値打のお部屋】ツインルーム(禁煙)12平米】
サービス5
投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 19:16:50
-
お部屋係の研修生の方やスタッフの方々の対応がよかった。
温泉がすごくよくて、周りは大自然で行くまでのドライブも最高で、ゆっくり出来た。
また機会があれば行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年07月14日 14:53:12
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
女将 高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】半露天風呂付き客室★自分にご褒美【月替わり会席・極みの膳】
- ご利用のお部屋
- 【【温泉・半露天風呂付き】310 里の山桜(禁煙)36平米】
サービス5
tomcat777さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- tomcat777さん [50代/女性] 2022年02月15日 01:30:42
-
2月11日に宿泊。コーヒーサービス、プチお菓子バイキング、自販機にビニール袋、化粧水など自由に頂ける。お部屋も広く朝夕の食事も美味しい。至れり尽くせり。
スタッフは皆さんとても素晴らしく、特に食事会場の女性スタッフは外国の方が多かったがとても一生懸命だった。
大浴場のシャワーは低い位置にしか固定できない。露天風呂はぬるすぎた。部屋の鍵は二つあるとありがたい。冷蔵庫は冷凍機能が無い。
朝のバイキング会場は満席で待たされた。ギリギリに行ったのも悪いのだが30分で食事を終わらせるのは少し辛かった。
また機会があればお邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年04月24日 15:28:26
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
女将 高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前のご予約がお得！★早期割引きプラン・会場食・四季替り会席【彩の膳】≪さき楽60≫
- ご利用のお部屋
- 【【和室＋掘りごたつ付】里山が望める眺望（禁煙）/36平米】
サービス5
投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 17:56:07
-
夕食は部屋食のため安心して堪能できた。また、生ビールのサービスも良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年12月18日 15:56:41
-
このたびは、観松館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
女将 高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形県・隣県限定】早めのチェックインでゆっくり♪特典付き特別優待プラン★【夕食はお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ（禁煙）36.4平米】
サービス5
投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 18:27:08
-
接客がとても丁寧で皆さん笑顔で迎えてくださりました。終始、気持ちの良い対応に大変満足しております。お料理も品揃え豊富で美味しかったです。小学生の子供にも、ちゃんと子供メニューの会席料理を用意してくださり、美味しいと喜んでくれました。お風呂で内風呂のお湯が熱すぎて足すら入れなかったです。露天風呂は外が寒かったからか温度はちょうどよく入ることができました。ただ、狭くて、他のグループがくると交代しなきゃいけない感じになり、ゆっくりとつかれなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年09月27日 10:12:06
-
このたびは、数ある宿泊施設の中から観松館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
女将高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前のご予約がお得！★早期割引きプラン・会場食・四季替り会席【彩の膳】≪さき楽45≫
- ご利用のお部屋
- 【【和室＋マッサージチェア付】人気の和室（禁煙）46平米】
サービス5
げんてさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- げんてさん [40代/男性] 2021年08月01日 13:43:54
-
当日予約でした。楽天側か宿側かどちらか分かりませんが名前間違いでチェックインに少し手間取った点とチェックアウト時に並んで待ち時間がかかった点がマイナスです。
しかしそのマイナス点も接客等でカバーされています。接客は素晴らしい。特にベトナムの研修生の一生懸命さはとても伝わりました。子供達に対してもとても良く対応して下りありがとうございました。縁日楽しかったです！食事もどれも美味しくいただきました。夕食も朝食もとても素晴らしい。また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年09月27日 10:23:44
-
このたびは、数ある宿泊施設の中から観松館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
女将高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- 満天の星空を体験！夏休みファミリープラン【お祭り縁日・特典付】
- ご利用のお部屋
- 【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ（禁煙）36.4平米】
サービス5
投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 18:37:50
-
静かで落ち着きのある宿でした。
広々としたロビーで、お茶とお菓子で寛げました。
露天風呂があまりにも熱くて、夕食前は浸かることができなかったのですが、翌朝は湯温も下がっており、露天風呂を楽しむことができました。
食事は、味付けも自分には合っており、美味しくいただきました。
宿に着いた時の天候があまりよくなくて、近くを散策できなかったのが残念ですが、宿の中で十分楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年09月27日 10:27:43
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】鮎の化粧焼き・山形の四季を気軽に楽しむ【夏の会席・彩の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ（禁煙）36.4平米】
サービス5
投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 05:31:50
-
中居さん、料理に自信を持ってるだけあって、お見事です!
担当に当たって下さった中居さん!
話聞き上手、会話の中から観光地のパンフレットまで、自ら用意して頂きご親切に頭の下がる仕事ぶりです！朝食時にも声を掛けて頂きの心使い有り難うございました。
インスタントカメラ！思いでの一枚になりました。
夕食！手が込んだ料理、どれも美味しかったです。私自身はマッシュルームの焼き物が一押しです。
残念な点ですが、半露天風呂!
近くの民家が、気になります！
何か、試行錯誤でもされては……
チェックイン時に、お菓子バイキング、ウェルカムドリンクの説明が有りませんでした。ネットからの予約で事前に宿情報は調べて行きます
…しかしながら、伝える伝えないでは、心の持ち方は違うと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年07月15日 09:51:21
-
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
女将 高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【当館1番人気】半露天風呂付き客室★【月替わり会席・極みの膳】
- ご利用のお部屋
- 【【温泉・半露天風呂付き】318 雪の綿帽子(禁煙)36平米】
サービス5
投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月13日 14:27:35
-
両親の還暦祝いで利用させていただきました。
食事のときのサービスや還暦祝いのセットの準備など両親も喜んでもらえました。
このご時世なので安心して利用できる気配りも大変ありがたかったです。
ご飯も美味しく部屋も広く快適でした。お風呂は種類が多いわけではなく普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年07月15日 10:07:10
-
このたびは、観松館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
女将 高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- 感謝の気持ちを込めて”ありがとう”年祝いプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ（禁煙）36.4平米】
サービス5
投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 21:53:38
-
このプランは値段の割にお料理が美味しいし盛付等の工夫に心遣いを感じます。なので３度目の利用です。
メンバーの方もいつも皆さん感じの良い方ばかりです。
ただ夕食の時コロナ対策でビニールの手袋をしての接客は良いのですが スリッパを揃えた手でそのままお料理を運ぶのは不衛生です。
あと お風呂の大きなガラスが大分汚れていたのが気になりました。内風呂からせっかくの雪景色の素敵な庭が台無しです。
以前、記念日に露天風呂付きのプランを一度だけ利用利用したのですが、部屋の露天風呂からの景色とお料理などとても感激したのですが大分値上がりしてしまって手が届かない価格になってしまい残念です。
今度は女子旅（おばさんですが）でおじゃましたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年03月17日 10:24:17
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また対応の不備がございました事申し訳ございませんでした。今後は全社員に周知徹底をしておもてなしさせて頂きます。お教えいただきましてありがとうございました。
女将 高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【夕食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【ベットルームお値打のお部屋】ツインルーム(禁煙)12平米】
サービス5
けけ0107さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- けけ0107さん [50代/女性] 2021年03月04日 10:59:54
-
2月の週末に2泊させて頂きました。1時間早く到着してしまいましたが気持ちよく迎えて頂きました。部屋は広く３階でしたが見晴らしはまあまあでした。夕食が部屋食でしたが仲居さんがとても親切で気持ちよく食事できました。食事もとてもおいしく特にマッシュルームのお料理絶品でした。ひとつ残念なことは部屋に備え付けのドライヤーが冷風しか出なかったことぐらいです。また是非お伺いしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年03月17日 10:27:48
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた際に備品の不備がございました事大変申し訳ございませんでした。またお教えいただきましてありがとうございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。
女将 高橋聖子
- ご利用のお部屋
- 【【和室＋マッサージチェア付】人気の和室（禁煙）46平米】
サービス5
投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 15:07:22
-
孫を連れて１５年前の夏に訪れて以来でした。記憶に残っている宿の雰囲気や温泉の心地や良さは懐かしく楽しく過ごさせて頂きました。コロナ騒ぎで夕食の出方が少し変則気味だったかなと思いましたがおいしく頂きました。大学生になった孫と中高生の孫を連れて行く事を楽しみにしています。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年03月17日 10:47:15
-
長い間お心に御留めいただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたのであればなによりでございます。
お孫様とのご来館心よりお待ち申し上げております。
女将 高橋聖子
- ご利用のお部屋
- 【【和室＋マッサージチェア付】人気の和室（禁煙）46平米】
サービス5
ドリファンさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- ドリファンさん [50代/男性] 2021年01月21日 21:19:42
-
突然の変更に柔軟に対応頂き助かりました！食事時には私のつたないベトナム語にも付き合ってもらい４年住んだベトナムが懐かしかった。部屋・雪見露天風呂は良かったが、廊下・食事処は寒いので冬は暖かい恰好で行ったほうが良いです。ソフト面は最高、設備の共用部分は少し古さを感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年03月17日 11:06:29
-
このたびは、観松館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
女将 高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】山形牛のすき鍋・山形の四季を気軽に楽しむ【冬の会席・彩の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【和室＋リビングルーム】ファミリーツイン(禁煙)75.6平米】
サービス5
投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 00:10:35
-
お部屋、お風呂、接客はとても良く又行きたいと思いますが、お料理が冷めていたり品数も他の宿より少ないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2020年12月19日 10:09:43
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
女将 高橋聖子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【当館1番人気】半露天風呂付き客室★【月替わり会席・極みの膳】
- ご利用のお部屋
- 【【温泉・半露天風呂付き】318 雪の綿帽子(禁煙)36平米】
サービス5
投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
訳ありプランということで、ビジネスホテルのような部屋でしたが、コスパを考えると全く気になりません。
それどころか、温泉も良く、食事は最高においしかったです。
当日の変更にも関わらず柔軟に対応していただきましたし、スタッフの方々の対応も真摯でした。
ただ、HPにはシミュレーションゴルフ、居酒屋、マッサージ等の施設が書いてあったものの行ってみたらすべて定休日の看板がついており営業しておりませんでした。
施設の定休日等、HPのどこかに記載ありましたか？私が見落としていたら申し訳ないです。
HP、施設のきれいさやスタッフの方々の対応、コスパが良かっただけにその点だけ残念でした。
ただ、初めての山形で食事のおいしさと温泉に感動してまた来たくなりました。
ありがとうございました。
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この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や食事にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からいただいたお言葉に甘んじることなく
今後もより良いサービスをお届けできます様努力して参ります。
館内のシミュレーションゴルフや居酒屋の営業時間に関しましては、HPに記載させていただいておりますが、当日の案内不足があり大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田