この度はゆめみの宿観松館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

露天風呂の温度が熱かったとの事で、大変申し訳
ございませんでした。今後、温度管理には
十分気を付けたいと思います。
シングルルームではお部屋食対応は出来ませんので、
お食事処での会食になります。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたしましす。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを社員一同心より
　　　　　　　　　　　お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロントスタッフ　高橋

この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋もお料理もご満足いただけたようで
社員一同たいへん嬉しく思います。

卓球の貸出しは、小さなお子様をはじめ
たくさんのお客様にお楽しみいただいております！
本格的な勝負をされている方もいるくらい・・(笑)

また、夏休みの時期にはお子様向け
屋外プールもオープン致します。
卓球勝負もあわせて夏休みを満喫しませんか。

お客様のまたのお越しを
社員一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。



　　　　フロント　栗田

この度は貴重なゴールデンウィークの
一日を当館でお過ごしいただき、ありがとう
ございました。又早速のご投稿重ねて御礼
申し上げます。
ステーキの焼き加減が、お客様のご希望に
添えず申し訳ございませんでした。
調理部と改善に向けて、検討して参ります。
又のご来館を、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　社長　高橋　昌裕

このたびは当館をご利用いただきありがとう
ございました。また社員の対応をお褒め頂き
重ねて御礼申し上げます。
大浴場までの階段は、当館にとっては長年の
課題になっています。地形の関係で地下１階まで
エレベーターで下がることが出来ず、ご迷惑を
おかけしています。出来るだけ早い時期に、別の
場所に新設できるように、がんばって参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　代表取締役　高橋　昌裕

この度は、お誕生日祝いの大切なご旅行に
当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、客室係について大変うれしいお言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
このようなご投稿があったことを
係の者にも伝えたいと思います。

お部屋の浴槽に葉が入っていたという事で
お客様には不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
二重・三重にチェックをし
このような事のないよう気をつけてまいります。

お客様の思い出のつまった素敵なご旅行になるよう
私どもも、出来る限りお手伝いさせていただきますので
お気軽にお申し付けくださいませ！！

ぜひまた当館へお越し下さいませ！
社員一同、心よりお待ちしております。



　　　　　　　　　フロント　栗田

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お料理がご満足いただけた様で
大変うれしく思います。
月替りでお料理がかわる「特選会席プラン！」
たくさんのお客様から御好評頂いております。
調理長おまかせのお献立なので、プラン詳細
に載せられないのが、残念なのですが・・・。
夕食時のお楽しみにして頂ければ幸いです！

お客様には、お部屋の掃除が行き届いてなく
不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ一同、清掃・点検を徹底いたし
まして、より良い空間をお客様に提供できる
ように努めさせていただきます。


ご投稿、誠にありがとうございました。


お客様の又のお越しを
　　　社員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

この度は当館のご宿泊、
ありがとうございました。

今回ご利用いただいた、お部屋には源泉
掛け流しのお湯がそのままお部屋に♪
大浴場と同じ温泉です。
あったまり湯なので、お風呂から上がっても
体はポカポカしてます。
日頃の疲れを癒してくれるはずです。

これからも、お客様に喜ばれるサービス、
お食事を提供してまいりたいと思います。
ここでしか、味わえないものなどきっと
あるはず。社員一同、頑張ってまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度はゆめみの宿館松館にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。

お料理、サービスともご満足頂けたようで
大変うれしく思います。当館では、お子様連れの
お客様に配慮いたしまして、大浴場に
ベビーベット・赤ちゃん用石鹸・お子様用のイス
などを備えつけております。まだ、ご満足頂ける
まではいっていませんが、少しづつ改善している
ところでございます。
お子様の食事アレルギーにも出来る限り対応して
おりますので、ご要望がございましたらご連絡い
ただければと思います。

お客様へのお声掛けの件は、
今一度サービススタッフと話合い、お客様への
ご配慮を考えながら接客してまいりたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

お客様の又のお越しを社員一同
　　　　　　　　心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

この度は、当館のご利用ありがとう
ございました。

お客様からのお褒めのお言葉大変
うれしく思います。ありがとうございます。
今回ご利用頂いた【四大味覚祭り】
いかがでしたでしょうか？　４つの食材を
ふんだんに使いました。当館でも、人気の
お料理です。
また、９月からは秋の味覚【松茸】を使った
松茸会席が始まります。お客様に満足して
いただけるよう、いろんな事に挑戦し、
日々努力してまいりたいと思います。

皆様での又のお越しを社員一同心より
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は【初めての】のご旅行に
当館を選んで頂きありがとうございます。
社員一同大変うれしく思います。

当日はごゆっくりとお過ごしいただけた
でしょうか？　又、お部屋にお風呂が付いている
客室「七宝倶楽部」はいかがでしたか？
源泉掛け流しの温泉です！！
七宝倶楽部は全７室。他に洋室もございます。
お風呂の形も様々。選ぶにも楽しみの
一つですね。

夏が終わると【紅葉】の時期となります。
ここ瀬見温泉も大変綺麗な景色を
楽しむ事ができます。
ぜひ、ご覧いただきたいと思います。

皆様でもまたのご利用心よりお待ちして
おります。
ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿ありがとう
ございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴し本当に
うれしく思います。
これからも、お客様にいつも満足頂けるように
日々努力してまいります。

９月からは秋の味覚【松茸】を使ったお料理が
登場します。ぜひ、ご賞味頂きたく思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

今年のシルバーウィークの２０日・２１日
２２日とおかげさまでたくさんの方々に
ご利用いただきました。
シルバーウィーク明け、少しゆっくりと
時間が過ぎてる、今日この頃です。

旅館の大きさに比べて、大浴場、露天風呂が
小さいのはたしか・・・なんです。
また、大浴場に行くまでの長い階段も
足の悪い方や高齢者の方にも
ご迷惑をおかけしております。
今後、改善していく予定です。
早めに報告できるように努力してまいります。

また、ご要望がありましたらお待ちして
おります。

今後とも、当館をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お祝いでの旅行に当館をご指名いただけた事にとても感謝しております。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館のシングルルームとツインルームは和室と異なり、山側のお部屋となっておりました。
観松館には他にも様々なお部屋タイプがございますので、お気に入りのお部屋を見つけていただければ幸いです。

また機会がございましたら、ぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊していただいたお部屋で、食事と合わせてお楽しみいただけたご様子にとても感謝しております。
食事にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。

観松館は自然豊かな土地にある旅館ですので、季節ごとに様々な楽しみ方がございます。
また時期を改めてお越しいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご家族様でのご旅行に当館をご指名いただけた事にとても感謝しております。
スタッフの対応と食事にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。

大浴場の件につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
新しい大浴場になりましたらまたお越しいただければと思います。

今後もご宿泊していただくお客様が快適に過ごすことができますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご家族様でのご旅行に当館をご指名いただけた事にとても感謝しております。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。

ご宿泊していただいたマッサージチェア付きのお部屋は広めのお部屋で人気のある客室となっております。
観松館には他にも様々なお部屋タイプがございますので、また機会がございましたら是非とも観松館をご指名くださいませ。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊していただいたマッサージチェア付きのお部屋は当館の中でも人気のお部屋となっております。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子にとても感謝しております。
食事とスタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。

観松館には季節ごとに様々な楽しみ方がございますので、また時期を改めてお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場の改修工事を行っているため男女で入浴時間を入れ替えながらのご利用で大変ご不便をおかけしてしまったと思いますが、代わりに案内させていただいている共同浴場がとてもよかったというお言葉にとても感謝しております。
大浴場の改修工事期間は共同浴場の「せみの湯」を無料でご案内させていただいております。

食事にもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。

６月以降はリニューアルした大浴場もご案内できますので、また機会がございましたら是非とも観松館をご指名くださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に嬉しく思います。
ルームサービスのハッピーアワーと、ラウンジでの生ビールのタイムサービスは沢山のお客様からご好評のお声を頂戴しております。
ラウンジのお菓子バイキングと合わせてお楽しみいただけた様で何よりでございます。

昨年の11月に道の駅もがみがオープンしております。
当館からだと車で約５分ほど離れたところにございますが、次回お越しの際はぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか。

観松館には季節ごとに様々な楽しみ方がございますので、また時期を改めてお越しいただければ幸いです。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田