この度は観松館のセレクトプランを
ご利用いただき、有難うございます。
お一人様ずつお肉料理を選べるこのプランは、
大変好評です。
喜んで頂きとても嬉しく思います。

庭のライトアップは、節電要請との兼ね合いも
あり、今後検討させて頂きます。

またのご来館をお待ちしております。
　　　　　　　　　　
社長　高橋　昌裕

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ご家族の皆さまが楽しくご滞在できた様で
思い出作りに携わることができ、嬉しく思います。

大浴場・露天風呂につきましては
ゆっくりした時間をご提供できず
申し訳ございませんでした。
定期的に点検するなど対策を考え、実行してまいります。

「また泊まりたい宿」と言っていただけて
とても嬉しいです！！
更なるサービス向上を目指して頑張りたいと思います。

お客様のまたのお越しを
社員一同、心よりお待ちしております。





　　　　　　フロント　栗田

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。

当館のお料理は多くのお客様よりご好評頂いて
おります。地元の食材をいかした四季折々の
お料理をご提供できるよう、板前が日々試行錯誤
しております。

またの機会がございましたら是非当館にお越し
くださいませ。
次回は秋・冬・春はいかがでしょうか？

これからも自慢のお料理とより暖かいおもてなし
を目指し、お客様のまたのお越しを心より
お待ちしております。

ご投稿、誠に有難うございました。

　　　　　　　　　フロント　瓜生

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

大浴場の温泉でお仕事の疲れを癒されて
ごゆっくりご滞在いただけた様で大変うれしく
思います。
お客様の感想の通りで、お部屋は正直に
申し上げまして、ビジネスタイプのベットルーム
なので広くはありません。
ですが、夕食は旅館のお膳をご準備しておりますので、
お仕事でご利用されますお客様にはご好評頂いております。

１階のロビー付近では無線LAN（Wi－Fi)もご利用
できますので、無線LAN内臓のPCをお持ちになれば
インターネットの利用も可能です！
もちろんスマートフォンもOKです！
※PCの貸し出しはしておりませんのでご了承下さいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。

お客様の又のお越しを
　　　社員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント高橋

ご宿泊並びにご投稿、ありがとう
ございました。

今回ご利用頂いた【ビジネスプラン】は
毎日、たくさんのお客様にご利用
いただいております。
大変うれしく思います。
お客様のニーズに合わせ、夕食に有、無し
朝食の有、無し。または朝夕食無しなど・・・
もちろん朝夕有、選べるプラン。

源泉掛け流しの温泉に入って、お仕事の
疲れを取っていただき、明日の頑張りに
つなげていっていただきたいと思います。

こちらにお仕事にいらっしゃった際は
ぜひ、ご利用下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、早々のお便りを頂戴し誠に
ありがとうございます。
お食事の内容も苦手な食材、食事制限のある食材
は事前にお伝えいただければ、出来る限り対応
させていただいておりますが、内容を選択できる
メニューも今後検討して参ります。
お部屋の照明、安楽椅子も、お客様がよりく
つろげる空間造りをして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しを社員一同お待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　フロント　樋渡

この度は当館のご利用、
ありがとうございました。

また、お客様からの貴重なご意見
ありがとうございます。
今後のお食事処の課題として対応させていただきます。

これからも、お客様に喜ばれるよう
社員一同、努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。

１０月の下旬から【紅葉】が見頃となります。
瀬見温泉から古川方面に約４０分、車を
走らせるとそこには【鳴子峡】
真っ赤に染まる紅葉に覆われ、
その眺めはまさに絶景です。
１１月の上旬位までが見頃となります。
銀世界に染まる冬も雪国ならではです。

ぜひ、ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりおまちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は、当館のご利用
ありがとうございました。

今回ご利用いただいた【セレクトプラン】
当館でも上位を争う大人気のプランです♪
お好きな肉料理を一品選べるのも
楽しみの一つ！！

また、露天風呂が熱くて入れなかった
ということで・・・
大変、申し訳ございませんでした。
早速、温度調整を確認したいと思います。
庭の池にビニール袋が浮いていた件で
ございますが、お客様が目にする
お庭に大変失礼いたしました。
今後、このような事がないよう
全社員で心がけてまいります。

また、山形へいらした際はどうぞ、
ご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は、当館のご利用ありがとう
ございました。

お客様からのお褒めのお言葉大変
うれしく思います。ありがとうございます。
今回ご利用頂いた【四大味覚祭り】
いかがでしたでしょうか？　４つの食材を
ふんだんに使いました。当館でも、人気の
お料理です。
また、９月からは秋の味覚【松茸】を使った
松茸会席が始まります。お客様に満足して
いただけるよう、いろんな事に挑戦し、
日々努力してまいりたいと思います。

皆様での又のお越しを社員一同心より
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は【初めての】のご旅行に
当館を選んで頂きありがとうございます。
社員一同大変うれしく思います。

当日はごゆっくりとお過ごしいただけた
でしょうか？　又、お部屋にお風呂が付いている
客室「七宝倶楽部」はいかがでしたか？
源泉掛け流しの温泉です！！
七宝倶楽部は全７室。他に洋室もございます。
お風呂の形も様々。選ぶにも楽しみの
一つですね。

夏が終わると【紅葉】の時期となります。
ここ瀬見温泉も大変綺麗な景色を
楽しむ事ができます。
ぜひ、ご覧いただきたいと思います。

皆様でもまたのご利用心よりお待ちして
おります。
ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿、ありがとう
ございました。

キッズルームはいかがでしたでしょうか？
小さい子供を持つ当館の社員の
声を元に、旅行の時に何があったら便利？
とか、何が欲しい？との声でできたのが
今回ご利用いただいたお部屋です。
手作りのお部屋ですのでまだまだ不足な
物とかがあったかも知れません。
どうぞ、ご意見として頂戴できたらと思います。

これからも、お客様に喜ばれるサービスを
心がけてまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は当館のご利用
ありがとうございました。

お褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく
思います。これからも、お客様に喜ばれる
サービスを心がけてまいります。

今年は天気に恵まれ、ほぼ毎日【ホタル見学】
を行なっております。
お子様から大人までたくさんの方の参加が
あり、夏の思い出にと大変喜んで
頂いております。

皆様での又のお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿、
ありがとうございました。

皆様、お友達同士、ごゆっくりと
当館でお過ごしいただけたようで
大変、うれしく思います。
梅雨に入り、時には暑く、時にはじめじめと
暑い日を送ってます。
梅雨が明け本格的な【夏】がやって来ると
当館では「ホタル見学」にご案内して
おります。７月の下旬から晴れの日は
毎日、玄関前をマイクロバスが出発します。
夕涼みを兼ねてホタルを見にいきませんか？

皆様での又のご利用を社員一同心より、
お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿、ありがとうございます。

最近では、【ビジネスプラン】を
ご利用下さる方が本当に増えております。
和室だけでなく、お部屋はベットとなり、
しかし、お食事も地元産の新鮮食材をふんだんに
使い、大浴場は【温泉】！！
お仕事の疲れをふっとばして
いただいきたいですね♪

当館では特別に禁煙ルームとして、専用の
お部屋は今はございません。
タバコを吸わない方にはどうしても臭いを
敏感に感じてしまう事と思います。
今後、禁煙ルームができるか、できないかは
話し合いが必要と思います。また、
ハンドタオルというご意見をいただきました。
今現在、設置してる部屋としてない部屋が
ありますので、これから材料を揃え、
全室設置いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。

今後も、こちらに出張にいらした際は
どうか、当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

おかげさまで年末年始はたくさんの
お客様にご利用頂きました。
ありがとうございました。
きっと、大浴場も混雑してた事と
思います。
これから、１月２月３月は冬将軍の到来と
なりますので、春夏秋に比べると
ＯＦＦシーズンとなります。
空いてる日が多くなりますので、
ぜひ、お問い合わせ下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は、ゆめみの宿観松館にお越し
いただきまして、誠にありがとうございました。

お父様のお祝いを兼ねてのご旅行との事で、
お客様にお喜び頂けた事、スタッフ一同心より
うれしく思います。

お客様からご指摘いただいた件は、これからの
サービス向上につながるよう、社内で検討させて
いただき、もっとお客様から喜ばれるお宿を
めざしてがんばっていきたいと思います。


ご投稿、誠にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同
　　　　　　　　　心よりお待ちしております！


　　　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

今年のシルバーウィークの２０日・２１日
２２日とおかげさまでたくさんの方々に
ご利用いただきました。
シルバーウィーク明け、少しゆっくりと
時間が過ぎてる、今日この頃です。

旅館の大きさに比べて、大浴場、露天風呂が
小さいのはたしか・・・なんです。
また、大浴場に行くまでの長い階段も
足の悪い方や高齢者の方にも
ご迷惑をおかけしております。
今後、改善していく予定です。
早めに報告できるように努力してまいります。

また、ご要望がありましたらお待ちして
おります。

今後とも、当館をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は、当館のご利用ありがとうございました。
また、記念日に当館を選んでいただき
うれしく思います。ステキなお時間を
お過ごしいただけましたでしょうか？

これからも、お客様に喜ばれるサービスを
社員一丸となり努力してまいります。


又のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は、ご利用ありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようで
私どももうれしく思います。
これからも、お客様に喜ばれるサービスを
提供してまいります。

今回はビジネスプランでのお申し込みでしたが、
他にもいろいろなプランもご準備して
おりますので、ぜひぜひ、ご利用下さいませ。

又この度、【四大味覚祭り】が、大好評につき
１０月・１１月も延長することになりました。
こちらもぜひ、ご利用になってみて
下さい。

これからも、当館をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
女将　高橋聖子