当日の予約であったが、宿泊できて非常に良かったと思います。

まず、瀬見温泉という非常に鄙びた温泉街にありながら、非常に清潔感がある綺麗な施設であった事。
次に、サービス内容も良かったです。

ウェルカムドリンクの時間を過ぎてしまっており、また　ラウンジの営業時間を越えてしまっていたにも
関わらず、ビールを提供してくださったり、従業員の方かたの声掛けのタイミング、内容も非常に
良かったと思います。
難点を挙げれば、障害、加齢による衰えにもう少し配慮のあるつくりであれば尚良であったと思います。
特に温泉、朝食会場への階段利用の改善を望みます。
それ以外は何も不満材料はありません。
今回食事の対応をしていただきました仲居さんも非常に気が利く方でした。機会あればまた利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

３人で泊まるには贅沢すぎる広さの部屋を用意して頂きました。
おかげで、数時間のドライブでコリコリになった手足を思い切りのばし、畳の上で大の字なってくつろぎました。
部屋で用意されていた濁り酒のお調子、松花堂のお弁当箱にきれいに盛り付けられていたお菓子等のおもてなしにもほっこりしました。
山形は食材に恵まれている土地なので食事はとても楽しみにしていましたが、郷土色が生かされた期待以上のものでした。
いつもの食事の何倍も頂いたのですが、みごとに完食！
お肉、お魚、お野菜などバランスが考えられていたのでしょうね。
お蔭様で楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

ユニットバスの古さが目立ちましたが、スタッフのサービス良く、泉質も良く、それさえなければ最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

部屋に入ると障子を開け放した窓から雪景色が広がっていて、すばらしかったです。今年の大雪は地元の人はたいへんでしょうが、旅行者としてはこの景色が最大のご馳走で、この時期でよかったです。

・部屋に用意されていた濁り酒も小さなお団子やワラビも気が利いていていました。
・食事は一品一品工夫されていて良かったです。特に朝ごはんは野菜類がおいしく、何気ない青菜のおひたしなど、野菜の甘さが残っていておいしかったですね。
・お風呂はそれほど広くないのですが、雪景色の露天風呂が気持ちよかったです。ただし、露天風呂に出る戸のすべりが悪くて開閉がたいへん！あれはすぐ直した方がいいです。

雪の無い景色が想像できませんが、再訪したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

とてもよかったです。
お隣にある『ふかし湯』もなかなか興味深いものでした。サウナの原点のようで、久しぶりに思いきり汗をかきましたよ。お風呂は、男女の入れ替えがないのが少し残念でした。でも、清潔感があって気持ちよかったです。
お料理も美味しくいただきました。いろいろな食材を少量ずつで、女性にはうれしいサービスだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
トロ・かに・フカヒレ・最上牛を堪能！★四大味覚会席★
一般客室（和室１０畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

夫婦＋小学生２人＋幼児１人でファミリー客室に宿泊しました。
部屋は古いですが、すごく広かった。
しかも１階の角部屋なので、子供たちも周りを気にせず、飽きることなく思う存分遊べたようです。
夕食では子供たちが釜飯がおいしいと言っていました。
朝食の会場では、いろいろとうちの下の子供のお世話をしていただきましてありがとうございました。お名前を拝見しわすれましたが、その方のお子さんと、うちの子供が同じ名前とおしゃっていた記憶があります。帰りにお礼を言いそびれてしまったので、この場を借りましてお礼申し上げます。

また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ホテルの方の対応もよく、料理もおいしかったです。
ホタル観賞ツアーは、子供が喜んでくれていました。
是非、今後も続けてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

同伴者が深夜に帰るため代行を呼んでいて、ホテルの人にも伝えてあったのに、引き継ぎがされてなかったことかな

まぁ、代行側にも着いたら電話するようにしてあったのですが、こちらも引き継ぎがされてなかった

【ご利用の宿泊プラン】
【冬得割】山形の旬の美味しさ勢ぞろい！最上牛・いも煮鍋・鮎の塩焼★やまがた冬の旨いもん会席ぷらん★
一般客室（和室１０畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

朝食のバイキングがもっと充実していてもよかったと思った。が彼女が満足してくれていたみたいでよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬得割】北の味覚が勢ぞろい！カニ鍋・サーモン・ちゃんちゃん焼き★北海味覚会席ぷらん★
マッサージチェア付客室（和室１２．５畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

父にお祝いをしたくて宿泊しました。
父はとても喜んでいただきました。

直接インターネット予約した方が特典があったので、そちらを利用したかったのですが、当日何らかの理由で直接宿のHPからの予約はできず、やむなく楽天さんから予約しました。その旨をスタッフの方にお伝えしたのですが、やはり、特典は付けていただけませんでした。同じお部屋で、同じ内容の予約なのにとても残念です。
あまり臨機応変さはないお宿のようですね。
高い値段に見合うだけのサービスができるお宿になることを切に願います。

チェックアウト時、さくらんぼの飴をいただけたのはうれしかったのですが、とけてやわらかくなった古い飴？のような感じでしたので、とても食べられませんでした。
鮮度等、せっかくのご好意ですので、今回のようにがっくりしないようなものにしていただけるとうれしいです。

宿泊年月

2009年12月

食事、温泉風呂共に良く楽しめました。部屋も清潔で良かったのですが、足腰の弱い義兄と同行したので、風呂のフロアまでのエレベータがなく階段も急なため不自由でした。バリアフリーの設備配慮があればもっと良かった。

宿泊年月

2009年11月

１０月１０日に宿泊しました。両親の還暦祝いを兼ねての旅行で、私達は仙台から、両親は山形市内からまいりました。瀬見温泉は山あいの昔ながらの風情がある温泉地で、華やかさはありませんが、ゆっくり日ごろの疲れを癒すことができました。施設は古さはありますが、よく管理されていて掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。夕食は味付け量共にちょうど良く、どれも美味しくいただき満足でした。部屋にあるお茶うけのお菓子が工夫されていて良かったです。(ありがちな干菓子の他にも団子、わらび漬、にごり酒など用意されていてどれも美味しかったです。)さすが皇室ゆかりの宿、総じて満足な宿でした。今度は七宝倶楽部の部屋にも泊まってみたいです。

宿泊年月

2009年10月

大変お世話になりました。心地よい時間がゆったりと流れて気忙しい日々も忘れるほどでした。送迎等の細やかな対応でした。何よりもお料理の美味しい事！ゆったりと個室で静かに頂けた事も感謝です。この日は、他のお客さんの宴会もありましたが、ひとり旅ならではの配慮に頭が下がりました。温泉ものんびりと入浴できて大変満足です。プランがビジネスシングルでしたので、次回は別のプランでお世話になります。
仲居さんは「高橋様」本当にあなたの笑顔で　これからも頑張ってくださいね。

宿泊年月

2009年09月

娘のお食い初めに両家の兄弟家族を含めて大勢で伺いました。
小学生の甥にも親切に接して下さった仲居さんをはじめとても気持ちよく利用させていただきました。
ただ、瀬見温泉散策というパンフレットを手に散歩にいったところ、外にある温泉にすごくゴミがたまっていて朝の散歩でしたし残念な気持ちになりました。こちらの宿だけのことではありませんが、折角パンフレットで紹介していらっしゃるのであればもう少し掃除しておいた方がいいと思います。

宿泊年月

2009年06月

子供２人・大人２人で連休中に宿泊しました。建物は古いですが、スタッフの
方の接客には熱意が感じられ、「がんばっているなぁ」という印象で感じは良かったです。食事もたいへん美味しく、満足でしたが、こちらからお願いしないと、幼児用の取分け皿やスプーン等がいただけず、小さい子供向けのサービスはいまいちかな・・・。また、非常にがっかりだったのが、大浴場の狭さです！
絶対に改装して大きくするべきです！大浴場さえ広くなれば、是非また宿泊したいです。フロントの方も大変親切でしたので、その点だけ残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
やまがた旬の旨いもの紀行【春の春風会席】掘りごたつ付客室でまったりと♪
掘りごたつ付客室（和室１０帖）

宿泊年月

2009年05月

風呂のロッカーの有料は事前に告知してもらいたい
駐車場の看板はもう少し見やすくした方が良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

訳ありプランということで、ビジネスホテルのような部屋でしたが、コスパを考えると全く気になりません。
それどころか、温泉も良く、食事は最高においしかったです。
当日の変更にも関わらず柔軟に対応していただきましたし、スタッフの方々の対応も真摯でした。

ただ、HPにはシミュレーションゴルフ、居酒屋、マッサージ等の施設が書いてあったものの行ってみたらすべて定休日の看板がついており営業しておりませんでした。
施設の定休日等、HPのどこかに記載ありましたか？私が見落としていたら申し訳ないです。
HP、施設のきれいさやスタッフの方々の対応、コスパが良かっただけにその点だけ残念でした。

ただ、初めての山形で食事のおいしさと温泉に感動してまた来たくなりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

客室係の方がしっかり対応して下さり、料理もコロナ対策が充分なされて良かったです。
冬という事もあり外出はできkませんでしたので、雪景色を眺めていましたが、窓があまり清掃されていないようで清掃点検をなされたらいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

口コミを見て、良さそうだったので、予約しました。
雪の中の温泉宿で、従業員のあいさつ、夕。朝食時のおもてなしはよかったです。
残念だったのは、露天風呂の塩素臭がきつく、気になりました。
部屋のトイレウォシュレットがなく、値段的に、安いので仕方ないと思いますが、
アメニティも最小限でした。
名物のマッシュルームは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

12月29日宿泊、二度目です。前回は風呂・食事・隣の蒸かし湯ともよく唯一一人旅の夕食会場の不満だけでした。その後他の人の口コミで夕食会場が改善されたと知り、リピートの決心が付きました。今週は第一級の寒波のせいで、ものすごい雪の中、恐る恐るなんとかたどり着きました。雪見露天はいいですね。夕食会場は確かに改善されていて感謝です。
今回の部屋は狭いシングルでこれは仕方なく納得ですが、いまどきウォシュレットが無いのは寂しい気持ちです。夕食・朝食ともとても美味しくいただきました。朝食にお品書きがあるともっと楽しくなります、そのくらいのレベルです。ホテル内のマッサージの人がうんちくっぽく話しながらツボを押さえてくれてこれはこれで楽しく癒されました。この方にも感謝。雪深いですが、それなりの楽しみが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月