この度は観松館をご利用いただき
有難うございました。又、早速の
ご投稿重ねて御礼申し上げます。
お料理の焼物が冷たかったとの事
申し訳ございませんでした。
外観の塗装に関しては、もう少し
お時間を頂きたく思います。
出来ることから、改善して参ります。
貴重なご指摘有難うございました。
　　　　　　社長　高橋　昌裕

このたびは当館をご利用いただきありがとう
ございました。また社員の対応をお褒め頂き
重ねて御礼申し上げます。
大浴場までの階段は、当館にとっては長年の
課題になっています。地形の関係で地下１階まで
エレベーターで下がることが出来ず、ご迷惑を
おかけしています。出来るだけ早い時期に、別の
場所に新設できるように、がんばって参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　代表取締役　高橋　昌裕

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。

当館のお料理は多くのお客様よりご好評頂いて
おります。地元の食材をいかした四季折々の
お料理をご提供できるよう、板前が日々試行錯誤
しております。

またの機会がございましたら是非当館にお越し
くださいませ。
次回は秋・冬・春はいかがでしょうか？

これからも自慢のお料理とより暖かいおもてなし
を目指し、お客様のまたのお越しを心より
お待ちしております。

ご投稿、誠に有難うございました。

　　　　　　　　　フロント　瓜生

ご宿泊並びにご投稿、ありがとう
ございました。

今回ご利用頂いた【ビジネスプラン】は
毎日、たくさんのお客様にご利用
いただいております。
大変うれしく思います。
お客様のニーズに合わせ、夕食に有、無し
朝食の有、無し。または朝夕食無しなど・・・
もちろん朝夕有、選べるプラン。

源泉掛け流しの温泉に入って、お仕事の
疲れを取っていただき、明日の頑張りに
つなげていっていただきたいと思います。

こちらにお仕事にいらっしゃった際は
ぜひ、ご利用下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

天気予報通りに初雪が降り、冬将軍到来かと
思いきや、今では山の白い雪も消え
冬はまだまだ先かなと感じています。

また、お客様からの貴重なご意見
ありがとうございました。
大浴場の鏡、早速確認したいと思います。

これからも、お客様に喜ばれるよう
社員一同、心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お料理がご満足いただけた様で
大変うれしく思います。
月替りでお料理がかわる「特選会席プラン！」
たくさんのお客様から御好評頂いております。
調理長おまかせのお献立なので、プラン詳細
に載せられないのが、残念なのですが・・・。
夕食時のお楽しみにして頂ければ幸いです！

お客様には、お部屋の掃除が行き届いてなく
不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ一同、清掃・点検を徹底いたし
まして、より良い空間をお客様に提供できる
ように努めさせていただきます。


ご投稿、誠にありがとうございました。


お客様の又のお越しを
　　　社員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

この度は当館のご宿泊、
ありがとうございました。

今回ご利用いただいた、お部屋には源泉
掛け流しのお湯がそのままお部屋に♪
大浴場と同じ温泉です。
あったまり湯なので、お風呂から上がっても
体はポカポカしてます。
日頃の疲れを癒してくれるはずです。

これからも、お客様に喜ばれるサービス、
お食事を提供してまいりたいと思います。
ここでしか、味わえないものなどきっと
あるはず。社員一同、頑張ってまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し
うれしく思います。
ありがとうございました。
これからも、お客様に喜ばれるサービスを
社員一同心がけてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

大浴場の戸の件でございますが、
早速業者を手配し、修理いたしました。
今ではスムーズに開閉ができるように
なりました。
お客様からの貴重なご意見
ありがとうございました。
これからも、お客様のご意見を十分に生かし
満足頂ける旅館を目指してまいりたいと
思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は、当館のご利用ありがとうございます。

本日も外は大雪・・・。
毎日、除雪との戦いです。

当日はごゆっくりとお過ごし
いただけたでしょうか？　温泉から眺める
雪は悪くないですね。とっても風情があります。
春には新緑、秋には紅葉四季折々を
楽しむ事ができます。
また、ご利用下さいませ。

社員一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度はゆめみの宿館松館にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。

お料理、サービスともご満足頂けたようで
大変うれしく思います。当館では、お子様連れの
お客様に配慮いたしまして、大浴場に
ベビーベット・赤ちゃん用石鹸・お子様用のイス
などを備えつけております。まだ、ご満足頂ける
まではいっていませんが、少しづつ改善している
ところでございます。
お子様の食事アレルギーにも出来る限り対応して
おりますので、ご要望がございましたらご連絡い
ただければと思います。

お客様へのお声掛けの件は、
今一度サービススタッフと話合い、お客様への
ご配慮を考えながら接客してまいりたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

お客様の又のお越しを社員一同
　　　　　　　　心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

ご宿泊並びにご投稿ありがとう
ございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴し本当に
うれしく思います。
これからも、お客様にいつも満足頂けるように
日々努力してまいります。

９月からは秋の味覚【松茸】を使ったお料理が
登場します。ぜひ、ご賞味頂きたく思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿、
ありがとうございました。

今回ご利用いただいた【ファミリー客室】は
子供をもつ当館社員の母親達からの
意見をいただき、出来上がりました。
自分が泊まりに行く時にどんなものが欲しいか、
どんなものがあったら便利化等と
意見を出し合いました。
手作りなものですので、まだまだ不足な点が
あるかもしれないですので、ご意見、ご要望
等がありましたら、ぜひ、お声をいただきたいと
思います。

これからも、お客様に喜ばれるサービスを
心がけてまいります。
又のお越しを心よりおまちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿、
ありがとうございました。

皆様、お友達同士、ごゆっくりと
当館でお過ごしいただけたようで
大変、うれしく思います。
梅雨に入り、時には暑く、時にはじめじめと
暑い日を送ってます。
梅雨が明け本格的な【夏】がやって来ると
当館では「ホタル見学」にご案内して
おります。７月の下旬から晴れの日は
毎日、玄関前をマイクロバスが出発します。
夕涼みを兼ねてホタルを見にいきませんか？

皆様での又のご利用を社員一同心より、
お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

また、お客様からのご意見
ありがとうございました。
早速、調理担当との話し合いを設け、
よりよい【観松館】にしていくために
社員一同、努力してまいりたいと思います。
ありがとうございました。

又のご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は、当館のご利用ありがとうございました。
今回ご利用いただいたプランは
【当館イチオシ企画】でしたので、「料理は
とてもおいしかった」と、本当に
うれしく思います。

これからも、お客様に喜ばれるプラン、
サービスを、社員一同心がけてまいります。

またのご利用をおまちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

４月から始まったこの「四大味覚まつり」
たくさんの方々にご利用いただき、大変好評
いただいております。今までとはまた違った
「観松館」の顔ができたように思えます。
７・８・９月と一部食材を変更して、
引き続き「四大味覚まつり」が延長に
なりました。
これからもたくさんのお客様にご利用
頂きたいと思います。

又、ウェルカムドリンクの件につきましては
こちらのミスです。大変申し訳ありません
でした。

女子浴場のドライヤーは全て新しい物に
交換いたしました。そなえつけてある古い
ドライヤーも撤去いたしました。ドライヤー
から火花が出たということで、私どもの
管理が行き届いてなく申し訳ありませんでした。
火傷などされなかったでしょうか。
本当に申し訳ございませんでした。

ご意見ありがとうございました。
お客様からのご意見を十分に生かし、日々努力
してまいります。
これからも、当館をぜひご利用下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

共同浴場を利用する際、フロントでの案内が不足してしまい申し訳ございませんでした。
お越しいただいたお客様が快適にご滞在のお時間を過ごすことができますよう、気を引き締めて業務に励んで参ります。

また機会がございましたら、ぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お誕生日のお祝いでのご宿泊に当館をご指名いただけた事にとても感謝しております。
ご宿泊していただいた温泉風呂付客室は当館で一番人気のお部屋となっております。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。

また、スタッフの接客や食事にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後も、ご宿泊していただくお客様がより良い旅行体験をしていただけますようサービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊していただいたマッサージチェア付き客室は、広めで人気のお部屋となっております。
食事と合わせてお楽しみいただけたご様子にとても感謝しております。

ご感想にございました、居酒屋とマッサージコーナーは不定休でございまして主に土曜日等、週末の営業が主となっております。
シミュレーションゴルフ等も次回お越しの際は是非ともご利用いただければと思います。

観松館には季節ごとに様々な楽しみ方がございますので、また時期を改めてお越しいただければ幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊していただいたお部屋で、食事と合わせてお楽しみいただけたご様子にとても感謝しております。
食事にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。

観松館は自然豊かな土地にある旅館ですので、季節ごとに様々な楽しみ方がございます。
また時期を改めてお越しいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田