9月10日の日曜に宿泊。シングルルームの予定がホテル側のご配慮でツインルームになり、一人で広い部屋で過ごすことが出来ました。椅子テーブルもあり、膝・腰を痛めることはありませんでした。内湯・露天とも透明なお湯でゆったり寛げました。となりに「セミの湯」という蒸かし湯があり、宿泊者は半額で利用できとてもラッキー。
食事のポイントが高い宿でアユの塩焼き・ジャンボマッシュルーム・山形牛の芋煮など期待どおりの食事でしたが、残念なのは夕食会場が狭く、一人で壁を見ながら食事するという退屈さでした。後ろの人は私の背中を見て食事してたのでしょう。スクール形式の配置には疑問です。音楽・TVもない有様で、静かな部屋で話し声もなくひたすら食べ物を口に放り込んで、なるべく早く退室せざるを得ませんでした。食事が美味しかっただけに誠に残念。ホテルのアンケートには「お通夜」と表現しました。
せっかくの旅行ですから気分よく泊まりたいですね。フロントスタッフの皆さんは明るく好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

とても、ゆっくりできる宿で、ホテルの方々皆様感じ良く大変満足しております。
お食事のお世話をしてくださった方には、朝も声をかけて頂き心温まりました。
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

当日の朝予約して宿泊しました。口コミの評価が良かったので次の日もお部屋が空いていたら宿泊したいと思い、聞いたら「夕食なしなら宿泊できる」と言われたが、連泊だとのんびりできるのでお願いしました。食事を外で済ませホテルに帰り露天風呂に入ったら虫取りのライトの周りや石の灯篭の周りなど蜘蛛の巣がいっぱいで気持ちが悪かったので直ぐに出ました。男風呂の方も凄かったらしく翌朝食事の後にフロントの方に言ったら直ぐに確認に行っていたので「対応は早いなー」と思っていました。部屋に戻り昨晩寝た布団を整えたら掛布団カバーに血がついていました。慌てて自分たちの身体を確認したら、どこにも怪我もなく血が出ていた形跡がありませんでした。元々付いていたものでした。夜は敷かれていた布団にそのまま入っていたので全く気が付きませんでした。一晩誰のだかわからない血が付いた布団で寝ていたのかと思うと気持ちが悪くて気分が悪くなりまして。フロントに電話して直ぐに来て確認してもらい誤っていましたが気持ちの悪さは最悪でした。宿泊をキャンセルして会計を済ませホテルを直ぐにでました。ホテルの方にしたら「たまたま一組の客にそんなことがあった」という事かもしれませんが、私たちにとってどんな気持ちだったか考えていただきたい。夏休みの楽しい時に血の付いていた布団に寝かされていたなんて。
今までいろいろな宿に宿泊したがこんな最悪なことは初めてです。「たまたま一回だけこんな事があった」で済ませずホテルには口コミの評判がいい事に驕らず一人一人のお客様を大事にしてほしい。私達ははお金を払い楽しい時間を買っているんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

食事もとても美味しく、お部屋に付いていたマッサージチェアは主人が気に入ってずっとくつろいでいました。また、予約時の備考欄に４歳と11ヶ月の子供がいます。と書いていたところ、お部屋に赤ちゃん用のお昼寝布団と紙おむつ用ゴミ箱が置いてありました。これにはとても助かりました！ちょっとした気遣いがとても素晴らしいなと感じました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回、初めて倅家族と一緒に宿泊しました。暖かいサービスと美味しい食事、そして熱過ぎない柔らかい温泉が、何十年も続いていることは称賛されてしかるべきかと思います。これからも期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

食事は仲居さんの説明も良く美味しくいただきました。
部屋のマッサージチエアーは全員で試して非常に好評でした。
露天風呂はＨＰの写真でに想像より小さく、もう一つぐらいあれば良かったと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

とーっても過ごしやすいお宿でした。
最寄りの無人駅に１人で降り立った瞬間から心躍るものがあり、チェックインからアウトまで本当に快適でした。

お部屋での夕食。全部美味しかったです。それもこれも、お部屋係の方（申し訳ないのですがお名前忘れてしまいました…）のサービスがとても良かったからで。
お料理の説明だけでなく、山形のいろんな情報も教えて頂きました。
またお会いできたら御礼申し上げたいくらいです。
山形牛のしゃぶしゃぶは絶品です。
絶品になるのはお部屋係の方のおもてなしが良かったからだと思います。
（いくら上等な食材でも、提供する方がぞんざいでは味も半減します。）


夕食もですが、朝食バイキングも全部美味しかったです。
特に『つや姫』。
こだわりの納豆と共に頂くのは絶品です。

朝食後は小国川をお散歩しました。
とーっても綺麗な川で、しかも涼しくて、なんだか帰るのがもったいなかったです。
また山形に来ることがあれば必ずこちらのお宿にお世話になりたいと思います。





…お部屋の洗面所にハンドタオル１枚あったら嬉しいなー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

8月に結婚するため婚前旅行でいかせていただきました。部屋食がいいとのことで利用させていただきました！お食事はとても美味しく説明も丁寧でした！食事の担当の方がとても印象がよく、次の日の朝食でも話しかけてくださりとても楽しく過ごせました！お部屋も綺麗でお湯は少し熱めでしたがとても満足できました！
また機会があれば宿泊したいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

7/20に宿泊しました。チェックイン時のサービスから部屋案内食事の際の対応など、とても丁寧ですごくよかったです。食事も名産品などが多く、とても美味しかったです。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

この度はお世話になりました。
夕食の他の宿泊客と一緒の部屋でのシステムは初めてだったので驚きました。

外の露天温泉は従業員が来て調整されましたが、熱くて入れなかったのが残念でした。

他の宿泊客のコメントを見ますとヒドく書かれていましたが、そういった印象はありませんでした。
八方美人になり過ぎて、目指すサービスを見失っているのかなとは思えました。
赤倉温泉に泊まれなかったので宿泊しましたが、次は瀬見温泉を目的に再訪したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

瀬見温泉は15年ぶりの宿泊！　7/14 息子の野球応援の為にお世話になりました。
お手頃価格で…のキャッチが目に止まりビジネスホテルをと思っておりましたが二食付プランで宿泊しました。正直、価格的に不安が有りましたが到着の出迎えで不安は一掃されました。　サービス・夕食朝食・部屋・温泉、全てにおいて大満足でした。特にお部屋担当の方、夕食の内容、限定酒などの企画、朝食の充実したバイキングが素晴らしかったです。
今度は大勢でお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

私の利用したいホテルNo.1になりました。
宿泊プランのコメント料金を見て余り期待をしてなかったけど、良い意味で裏切られました。
館内は、ハイクラスのホテルでびっくりしました。
従業員さんの対応も素晴らしいです。
お部屋も綺麗です。
そして夕食！！。
通された部屋に並んでたお膳を見てびっくりしました。
ぇえ？こんな凄い料理をこの宿泊料金で頂いて良いのか仲居さんに聞いてしまいました。。
ほんとに美味しく品数もあり素晴らしいの一言です。

朝の食事も品数も多く美味しく頂きました。
また、次回は、家族旅行でのんびり宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年06月

駐車場は広い。
部屋はツインでしたが、クローゼットは後付けでベットの脇に置かれていました。ビジネスなどで書類を広げようとしても、机は横長なのですが奥行きがなく机のあるトコの天井が低い。何か居心地が悪い。
食事は、おひとり様な宿泊客だけ１室に集められ入り口方向を向いて食べる…という味気ないというか、なぜこんな扱い？というものでした。
２人以上は部屋食でした。

宿泊が 2017年GWだったんですが、ホテル周辺のお店などは閑散としてて…コンビニなどはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

久しぶりに2食とも完全に満足できるお宿でした。
鯛のお造りは熟成だったのでしょうか。すこしねっとりとしたような食感で旨味が濃かったのが印象に残っています。
ジャンボマッシュルーム香味焼、薬膳スープも熱々！山形牛すき焼き風はお鍋に残った汁まで美味しかったです（シメに麺類を入れて食べたいです）。
別注で馬刺しをいただきました。にんにくやしょうがの薬味がなくても食べられるくらい良かったです。ただ年配の方には食べにくいくらいの肉厚だったのでもう少し食べやすい厚みでもいいかなと思います。
二人ともデザートまで完食でした。
朝食バイキングも種類豊富です。ねぎみそや南蛮納豆が気に入ったので買って帰りました。スタッフもベテランの方はもちろんのこと若い方も明るくて好感です。
部屋にはマッサージチェアもあったのでくつろぐことができました。
温泉はとても温まって気持ち良かったです。
残念だったのは窓と部屋露天のガラス付近のよごれぐらいです。
美味しいもの食べてのんびりしたいときに行きたい宿ですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

叔母の米寿祝いで、利用しました。
黄色い帽子やちゃんちゃんこのお心遣いを
頂き、叔母は勿論、一同感激でした。
料理や温泉も申し分なく、また是非利用させて頂きたく
思います。
スタッフの皆様の笑顔のおもてなし、有り難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年04月

4回目の宿泊ですが、いつも苦手食材に配慮してくれて助かっています。
チェックアウトが11時か10時30分だともう少しゆっくりできてよいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

立派なホテルです。プライベートの旅行でも泊まりたいホテルでした。食事は品数が多く、美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

立派な温泉ホテルでした。仕事で泊まるにはもったいない程です。食事、部屋、風呂、接客の全てが素晴らしいものでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

部屋、部屋の露天、夕食（個室）、朝食バイキング、どれも最高でした。夕食で食べきれなかった釜飯をおにぎりにしてもらいましたが、これもおいしかったです。バリヤフリー対応も助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

3月22日に家族3人で宿泊しました。フロントの男性、研修生の女性の方の対応、お部屋担当の方、翌日の朝食バイキングの時にいらしたスタッフの方々、みなさん感じがよく、1歳の子供と初めて温泉宿に1泊しましたがたいへんよい思い出になりました。また必ず利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月