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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 クチコミ・感想・情報

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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地3.98
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.12
  • 食事4.60
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立地4

あっきー777777さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

あっきー777777さん [30代/男性] 2022年12月28日 21:11:56

ビジネスで利用させていただきましたが、家族利用もしたいなと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年12月29日 12:28:39


この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当館での滞在をご満喫いただけた様で何よりでございます。
機会がございましたらぜひ、ご家族様でお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米】

立地4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 13:57:46

全体的によかった。
特に食事の対応してくれた女性の方が素晴らしかった。
子供も対応も素晴らしく、子供もその方を凄く気に入っていた。
また行くと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年12月25日 16:56:54


この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今後も、ご宿泊いただくお客様により良い旅行体験をしていただけます様サービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたらまた観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気】半露天風呂付き客室★ちょっと贅沢な自分へのご褒美・・・【月替わり会席・極みの膳】
ご利用のお部屋
【【温泉・半露天風呂付き】312 鮎おどる瀬(禁煙)36平米】

立地4

ヒデ19610621さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

ヒデ19610621さん [60代/男性] 2022年12月22日 20:18:42

皇族方が来ていて、格式のある旅館だと思います。ただ、風呂がありふれた感じで、イマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年12月25日 16:53:22


この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同心よりお待ちしております。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【会場食】山形牛と冬根菜のけんちんしゃぶ・山形の四季を気軽に楽しむ【冬の会席・彩の膳】
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.4平米】

立地4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 00:24:33

正直、お値段も安くあまり期待せず伺ったのですが、正面玄関の雰囲気から素敵なお宿にドキドキしました。
ロビーにある自由に飲めるコーヒー、お菓子やアメニティのサービスはとても良かったです。
夕食もとても美味しく、品数にも大変満足でした。
マッシュルーム、美味してビックリでした!
旅行支援のクーポンで馬刺しを追加注文しましたが、それもとっても美味しかったです。
スタンダードの和室でしたが、目の前の川の流れに癒やされ、薄っすらと木々に積もった雪景色もまた素敵でした。
ひとつ言えば大変かと思いますが、大浴場もまめにチェックして頂き、整理整頓や、簡単にお掃除等をして頂ければ嬉しく思います。
外国の従業員の方々が、一生懸命笑顔で接してくれて、こちらも顔がほころびました。 
とっても良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年12月21日 21:58:48

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

我々の旅館での滞在をご満喫いただけた様で嬉しく思います。
ご感想にありましたが、今年は例年に比べ雪が早く積もっていたので雪景色を楽しんでいただけて良かったです。

お客様をお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【会場食】山形牛と冬根菜のけんちんしゃぶ・山形の四季を気軽に楽しむ【冬の会席・彩の膳】
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.4平米】

立地4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 18:19:17

食事も美味しくお風呂もゆっくり入ることができ非常にリフレッシュできました。
プランは景色を楽しむなのに窓が汚れていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年12月09日 18:38:49


この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

窓の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがない様お客様からいただいたご意見を社内で共有していきたいと思います。

食事とお風呂はご満足いただけました様で嬉しく思います。

お客様をまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前のご予約限定★直前割引きプラン・会場食・四季替り会席【彩の膳】
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.4平米】

立地4

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ウサビっちさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

ウサビっちさん [40代/男性] 2022年11月24日 18:15:03

1泊朝食付プランで利用しました。予約の際こちらの手違いがありましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。チェックイン時、ロビーにコーヒーとお菓子が用意されていました。子ども用ジュースもあるとさらに喜ばれると思います。お部屋も清掃が行き届いていて、掘りごたつでゆっくりくつろぐことができました。朝食はバイキングで、どのお料理も一品一品とてもおいしく大変満足でした。温泉はけっして広くはないですが、泉質がよくお肌がすべすべになりました。ただ、翌朝入浴開始時間に行ったのですが、ごみ箱や排水の髪の毛がそのまま放置されていてガッカリでした。混雑回避のため10時前にフロントに行きましたが、精算手続きができていなくて結局2度フロントまで行くことになりました。対応いただいた年配の男性スタッフさんは挨拶もなく最後は残念な思いでしたが、
コスパの良さ、朝食の満足度からはオススメのお宿だと思います。今度は夕食付きのプランで利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年11月26日 19:06:08

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

清掃が行き届いていないことや、フロント対応につきましては大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがない様、お客様からいただいたご意見を社員全員で共有していきます。

ご感想にありました、ロビーのお菓子バイキングはたくさんの好評のお声をいただいております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食なし】和室利用で朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【和室+掘りごたつ付】里山が望める眺望(禁煙)/36平米】

立地4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 19:54:23

食事、お風呂、サービス、料金等全て満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年11月26日 18:51:46


この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

我々の旅館での滞在をご満喫いただけた事にとても感謝しております。

当館はこれからの時期ですと、大浴場での雪見風呂も体験していただけます。

お客様をまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【ベットルームお値打のお部屋】ツインルーム(禁煙)12平米】

立地4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 16:27:37

一泊二日でお世話になりました お正月の時も宿泊しまして今回で2度目になります 概ね 良好なホテルだと思います 細かいことを言ったらきりがないのですが 1階のフロント ホテルの顔と言うべき ガラス貼りの 窓 に 大きな蜘蛛がいて蜘蛛の巣が張ってるのもちょっとがっかりしました。 大浴場はとても満足しています食事も お支払い金額を考えれば 十分に満足して過ごすことができました ホテルからのチェックアウトをした後 意外とクールな取り扱い方をされたので 少し寂しい思いをしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年08月20日 21:20:16


この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

清掃のことも含め、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力して参る所存にございます。
頂戴しましたご意見を元にサービズの改善により一層精進いたします。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前のご予約限定★直前割引きプラン・会場食・四季替り会席【彩の膳】
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.4平米】

立地4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 18:59:35

マッサージチェア付きの客室を利用しましたが、お部屋はとても広々としてきれいでした。部屋の大きな窓からは、初夏の緑を非常によく眺められました。
また、夕食の際に仕度等をしてくれた方からは、おもてなしの心や熱心な心配りを感じました。
紅葉の季節に再訪しても良いかなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年07月14日 09:50:03

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【やまがた夏旅キャンペーン・東北6県+北海道+新潟県】宿泊5000円割引【お部屋食・雅の膳】
ご利用のお部屋
【【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米】

立地4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 19:13:16

6月4日の宿泊でベトナムからのスッタフのみなさんの対応が良く満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年07月14日 09:55:00

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【ベットルームお値打のお部屋】ツインルーム(禁煙)12平米】

立地4

まびぶ1011さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

まびぶ1011さん [50代/男性] 2022年05月28日 21:19:04

約15年ぶりに宿泊しました。大変懐かしくまた、中居さんのサービスがとてもよく心地よく過ごせました。ベトナムの方で本当によく気の利いた方でした。これからも頑張ってくださいね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年07月14日 09:58:14

当館の事を覚えていてくださって誠に有難うございました。またスタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【ベットルームお値打のお部屋】ツインルーム(禁煙)12平米】

立地4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 22:21:54

部屋までの案内がなくそれに少しびっくりしました。前に泊まった時より食事が少ない様な気がしました。
ランク下げたのかな?名物のマッシュルームは小さくなった様な気がしましたし、鮎焼きがなかった。
食べたかったな。
ベトナムから来てる仲居さんは健気で日本語も上手で良く教育されてる様子で頑張っておられますね、とても感じの良い方でした。
部屋は豪華で素晴らしく今迄行ったところでは一番です。
家族の満足度も高くとても喜ばれました、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年07月14日 10:35:20

ご多忙の中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様が当館でより良い体験を出る様、このご意見を元に改善を図りたいと思っております。我々はより良い旅館での時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。お客様の意見を元に学び、改善し、より良い旅館体験ができる様努力して参ります。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
 【一日一室限定】あこがれの貴賓室で優雅な休日を★特選料理プラン【月替わり会席・極みの膳】
ご利用のお部屋
【【和室+リビングルーム】ファミリーツイン(禁煙)75.6平米】

立地4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 19:16:50

お部屋係の研修生の方やスタッフの方々の対応がよかった。
温泉がすごくよくて、周りは大自然で行くまでのドライブも最高で、ゆっくり出来た。
また機会があれば行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年07月14日 14:53:12

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】半露天風呂付き客室★自分にご褒美【月替わり会席・極みの膳】
ご利用のお部屋
【【温泉・半露天風呂付き】310 里の山桜(禁煙)36平米】

立地4

fukudenさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

fukudenさん [50代/男性] 2022年05月01日 11:28:57

お世話になるのは3回目くらいになるか思いますが、今回もお部屋、食事、お風呂、従業員のみなさんの接客と全てよく、気持ちよく過ごすことできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年05月07日 18:52:33

この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。

またこちらにお越しの際は
ぜひまた瀬見温泉にお越しください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 石山

ご利用の宿泊プラン
【会場食】山形牛の春野菜だししゃぶ・山形の四季を気軽に楽しむ【春の会席・彩の膳】
ご利用のお部屋
【【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米】

立地4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 00:09:39

お風呂は旅館の規模の割に小さめですがコロナでお客様が少なかった為ゆっくり入れました。朝食のみでしたがとても美味しいので満足でした。一人旅には嬉しいお値段です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年04月24日 09:56:11

このたびは、数ある宿泊施設の中から観松館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米】

立地4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 18:13:34

部屋食で海外から研修に来ている方がお世話をしてくれました。とても感じが良く、朝食の時もわざわざテーブルまで挨拶に来てくれました。応援したい気持ちになりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年04月24日 15:30:15

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【山形・秋田・宮城・新潟県民限定プラン】やまがた冬割・宿泊5000円割引【お部屋食・雅の膳】
ご利用のお部屋
【【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米】

立地4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 19:09:14

一面雪景色で風情がありました。食事も部屋でゆっくりと頂けました。温泉のお湯が、もう少し熱めだと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2022年04月24日 15:38:57

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!【部屋食】スタンダード【四季替わり会席・雅の膳】
ご利用のお部屋
【【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米】

立地4

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月31日 17:56:07

夕食は部屋食のため安心して堪能できた。また、生ビールのサービスも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年12月18日 15:56:41

このたびは、観松館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

女将 高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【山形県・隣県限定】早めのチェックインでゆっくり♪特典付き特別優待プラン★【夕食はお部屋食】
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.4平米】

立地4

マリーシャープスさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

マリーシャープスさん [40代/男性] 2021年10月06日 02:58:06

絵にかいたような川沿いの温泉街でのんびり出来ました
食事も美味しくおすすめ出来る宿だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年12月09日 18:47:41

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後お客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
自然豊かな瀬見温泉にまた是非お越しください。
社員一同心よりお待ちしております。
フロント石山

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米】

立地4

みちりん621さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

みちりん621さん [60代/男性] 2021年09月09日 14:22:32

もう少し風呂に嗜好があればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2021年09月27日 10:03:19

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

女将高橋聖子

ご利用の宿泊プラン
【宮城県民限定プラン】お日にち限定★先着3組様・宿泊5000円割引【お部屋食・雅の膳】
ご利用のお部屋
【【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米】

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