料理は非常においしくいただきました。デザートのそばジェラートもすごくおいしかったです。ただ大晦日で混んでいたこともあってか、お風呂場が混雑していました。もっとゆったりは入れたらな～と思いました。空いている時期にもっといい部屋の予約が取れたらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

感想が遅くなってしまいました。

当日は雪が降っていた事もあって、駐車場がわからず正面に停車したところ、すぐに
駆けつけていただきまして、移動していただきました。
全体的に対応がすごく良かったです。
部屋担当の方もすごく対応が良かったです。

晩御飯もボリュームがあり、一品一品がすごく良く出来ていて、全ておいしかったです
し、朝もちょうど良いくらいの品数とボリュームのバイキングで、とてもおいしかった
です。

お風呂もそれほど広くはないですが、すごく良い温泉でした。
泉質が良く、肌がつるつるになったと妻も喜んでおりました。

是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

父にお祝いをしたくて宿泊しました。
父はとても喜んでいただきました。

直接インターネット予約した方が特典があったので、そちらを利用したかったのですが、当日何らかの理由で直接宿のHPからの予約はできず、やむなく楽天さんから予約しました。その旨をスタッフの方にお伝えしたのですが、やはり、特典は付けていただけませんでした。同じお部屋で、同じ内容の予約なのにとても残念です。
あまり臨機応変さはないお宿のようですね。
高い値段に見合うだけのサービスができるお宿になることを切に願います。

チェックアウト時、さくらんぼの飴をいただけたのはうれしかったのですが、とけてやわらかくなった古い飴？のような感じでしたので、とても食べられませんでした。
鮮度等、せっかくのご好意ですので、今回のようにがっくりしないようなものにしていただけるとうれしいです。

宿泊年月

2009年12月

高速を使ったら以外と早くついてしまい、チェックイン前に温泉街を散歩しましたが、1時間もあればゆっくり歩けてしまうので、どうしよう！と思いましたが、チェックイン後
は温泉だけでも満足できたので良かったです。事前にクチコミを確認して、何人かの方が
大浴場の広さを指摘していましたが、たまたまＳＷ後で、空いていたのか、３回大浴場を
使ったうちの２回に他の方と一緒になっただけで、とても快適でした。
食事もアレルギーのある食材を予約の時に書いておいたら、対応していただきありがとうございました。みなさんがクチコミに書かれているように、いろいろな点で行渡っていて
快適な宿でした。

宿泊年月

2009年09月

10月1日の結婚記念日前日に、急遽決まった旅でした。夕食時、客室係りの方との会話で結婚記念日のことお話ししましたら、すぐワインのお祝いをいただき感激しました。また、食事もよく工夫されており美味しくいただきました。お風呂の雰囲気や浴衣もおしゃれで満足。そしてなによりも従業員の方々の接客態度が素晴らしいとおもいました。突然の旅でしたが全てに満足できた一日となりました。

宿泊年月

2009年10月

シルバーウイークに利用しました。大きなホテルでお出迎えがあり、嬉しかったです。お料理も最高に吟味調理されており少食の母までもが、全部の料理を食べられました。スベスベの温泉もよかったです。

宿泊年月

2009年09月

ＳＷに宿泊させていただきました。
今回は、父親の還暦祝いと敬老の日のお祝いを兼ねての旅行でした。父も母も色々な旅館に泊まって旅行をするので予約をした私は当日まで不安でいっぱいでした。
でも、部屋もとても広く快適に過ごせました。肝心の料理も母も父も大満足でいつもはあまり食べない母も残さず食べていました。
予約した私もみんなから大変褒めてもらいとっても感謝しています。

また機会があれば利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

大変お世話になりました。心地よい時間がゆったりと流れて気忙しい日々も忘れるほどでした。送迎等の細やかな対応でした。何よりもお料理の美味しい事！ゆったりと個室で静かに頂けた事も感謝です。この日は、他のお客さんの宴会もありましたが、ひとり旅ならではの配慮に頭が下がりました。温泉ものんびりと入浴できて大変満足です。プランがビジネスシングルでしたので、次回は別のプランでお世話になります。
仲居さんは「高橋様」本当にあなたの笑顔で　これからも頑張ってくださいね。

宿泊年月

2009年09月

本サイトのクチコミを見て宿泊させていただきました。
評判通りの素晴らしい宿ですね。
夕食も大変美味しくいただきました。
また従業員の方の対応もどなたも大変素晴らしく、
企業としての取り組み姿勢に共感が持てます。
埼玉から休日高速道路１０００円を利用して伺いましたが、
もう少し近ければ毎月でもお世話になりたい宿です。

宿泊年月

2009年08月

母と二人でお世話になりました、宿の大きさの割に大浴場は小さいような気がします。他にはほぼ満足でした、今度はぜひ雪の多い時に行ってみたいです。

宿泊年月

2009年07月

従業員の態度が良くなかったです。
女性の従業員がほとんど海外の方だったのですが、部屋食を用意する際に扉を閉めていかなかったりなにも言わずに並べ始めたりしていて、教育不足を感じました。
また、受付にいる男性従業員に朝温泉を利用する際にタオルが欲しいと声をかけると、自分では取らずに警備員の方に顎で指示していました。他にお客様がいたのなら分からなくもないですが、私たちだけしか居なかったのでとても不快でした。
ご飯は、可もなく不可もなくと言った普通のものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

お料理が、どれも美味しかったです。温泉もほぼ、24時間、いつでも入ることができました。
周囲の観光が、もう少し充実していると文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夕食の時とてもうるさい走り回る子供が複数いてゆっくり食事することができませんでした。何部屋かにわけて会場食にしてはいかがかと。
ご飯のおかわりしたく、店員さんを呼んでも日本語が通じない方で諦めて部屋に戻りました。
残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

部屋の床が汚い。
汚れがこびり付いている。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

以前から気になっていたこちらの旅館に宿泊することになり、とても楽しみにしていました。結果はとても残念で、迷っていた他の旅館にすればよかったと後悔しました。フロントの方の対応にチェックインからチェックアウトまで疑問に思うことが多々あり、おもてなしの気持ちは一切感じられず、誰もいないフロントからありがとうの一言もないまま自分で荷物を運び、お見送りのないまま旅館を後にしました。色んな旅館に泊まりましたが初めてです。これからGWシーズンになると人手も増えてきてコロナも心配になるから今回で暫くはお泊まりできなくなるだろうとちょっといい旅館に、と、評価の高かったこちらに泊まりました。4万円以上お支払いしたにも関わらず、なぜこちらを選んでしまったんだろうと悲しくなりました。唯一よかったのは夕食です。料理に工夫がみられ、味付けもちょうどよく美味しくいただきました。日本酒も種類が豊富で飲み比べセットなど楽しませていただきました。夕食時にお世話になった仲居さんの人柄もよく心遣いができる方で、この方がいなければ、唯一よかった夕食も楽しむことができなかったと思います。ただ、二度と泊まることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

９月に宿泊しました　初めて行ったところで意外と山の中の
寂しめのところでした
温泉は　あまり種類はないですが　セルフサービスのお菓子サービスが
嬉しかったです
朝食バイキングは　力がはいっている感じで　種類も豊富で
とても美味しかったです
お部屋にお風呂がついているところに　また泊まってみたいと
思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回、個室の写真がとても綺麗で、そこで食事が出来て、更に温泉まで付いてるなんたらと思い予約しました。結論から言うと、写真で期待値を上げすぎました。実際に行くとすごく奥まった場所にあり、近くには殆ど観光スポットがありませんでした。部屋は別に感動する程でもなく、防音が一切なされておらず、隣の話し声やドアの閉める音が全部聞こえてきて最悪でした。本当に最悪で、明け方5時にバン！！というドアを閉める音で起こされた後に延々と喋りご声が聞こえてきて、ただただ不快でした。部屋風呂と窓ガラスにはなんと蜘蛛がうようよいました。部屋風呂に蜘蛛の巣が張られていたので自分で退治しようとしましたが、虫が怖すぎてせっかくの部屋風呂が楽しめず、風呂の窓を閉めようとしたら別の蜘蛛がカサカサ移動しだして気持ち悪すぎました。部屋の窓も換気したくて開けたのに、蜘蛛の巣がネバネバ絡みついてきて、いつ部屋にも虫が入ってくるかと怯えてしまい、全然換気も出来ず。あと部屋風呂にカビが生えまくっていたんですが、宿泊前に掃除くらいして欲しかったです。こんなに汚いなら、部屋風呂ありは選択しませんでした。これだけでかなり値段が上がるのに、ほんと不満だらけです。不衛生なのはほんとなんとかした方がいいと思います。朝食バイキングは美味しいものがありませんでした。最後に、良かった点は部屋食がとても美味しかった事です。ジャンボマッシュルームや鮎の化粧焼き、鱶鰭茶碗蒸しなど、好みの物が多く、また食事の量もかなり多くて満足度の高い物でした。他には海鮮が多く出ましたが、どれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフの対応は親切でよかったです。
ホテルの前にあった産湯に湧き出ていた温泉が、お風呂のお湯と同じだったらよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ビジネス向けということでしょうが　部屋がもう少し広ければ・・・
あと、客室、宿泊員数の割に浴場が狭いと思いました。
周辺にコンビニなどないのでビジネス素泊まり（もしくは朝食のみ）の場合は食事をどうするかが問題です。
ビジネス向けの設定であれば価格をもう少し考えていただければと思います。
会社の規定金額があるので超える分は持ち出しになるので。。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

お酒を飲まないので料理が出てくるのがちょっと遅く感じられたが、おにぎりを作りましょうか？と良くしていただきました。
立地的には見る場所がほとんどなく、もう少し見るところがあればいいと。
育った環境が似ていたため、凄く感動することはなかったが、ゆっくりと寛ぐことが出来ましたが。

部屋は祖母がいたので、エレベーターが近いのが良かったです。
朝の食事会場に行くのに段差の高い階段だったので、
９０歳過ぎた祖母には大変そうだった。

全体的に良かったと思うと、両親が言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月