この度はゆめみの宿観松館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お食事がご満足いただけたご様子で
社員一同大変うれしく思います！
七宝倶楽部の特選料理プランのお料理は、
毎月料理長が献立を考えご提供している
当館いちおしのお料理コースとなっております。
ぜひ違った季節のお料理もお召し上がりくださいませ！ちなみに９月からは秋のお献立にかわります。

お客様の又のお越しを社員一同
　　　　　　心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロントスタッフ高橋

この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋もお料理もご満足いただけたようで
社員一同たいへん嬉しく思います。

卓球の貸出しは、小さなお子様をはじめ
たくさんのお客様にお楽しみいただいております！
本格的な勝負をされている方もいるくらい・・(笑)

また、夏休みの時期にはお子様向け
屋外プールもオープン致します。
卓球勝負もあわせて夏休みを満喫しませんか。

お客様のまたのお越しを
社員一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。



　　　　フロント　栗田

この度はゆめみの宿観松館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お食事がご満足頂けた様で社員一同大変うれしく
思います。山形ならではの秋の味覚「いも煮」や
「山形牛」。隣町で栽培しております舟形産
ジャンボマッシュルームを使った香味焼きなど、
すべてとはいきませんが、地元の食材を使いご提
供いたしております。
ご朝食のご飯も山形を代表するお米「はえぬき」
「つや姫」を食べ比べる事もできるので、
「ついつい食べすぎちゃった！」とおっしゃる
お客様もいらっしゃいます。
シングルルームの狭さの件は、プラン内容にも
前もってご案内させていただいておりますので、
何卒ご了承くださいませ。

お客様の又のお越しを社員一同心より
　　　　　　　　　　お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

この度は観松館をご利用いただきありがとう
ございました。又早速ご投稿を頂き重ねて御礼
申し上げます。
お部屋の写真と実物が、かけ離れているとの
ご指摘は、出来るだけ早く改修して参ります。
お客様からのお声を大切にして、これからも
がんばって参ります。
貴重なご意見、ありがとう御座いました。
　　　　　　　　　　　社長　高橋　昌裕

この度はゆめみの宿観松館をご利用いただき
まして誠にありがとうございました。
お部屋、お料理ともご満足いただけたご様子で
スタッフ一同、大変うれしく思います。

お客様の又のお越しを、社員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

この度は観松館をご利用いただき、ありがとう
ございました。また、早速ご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。
大浴場までは、地形の関係でエレベーターで
行くことができず、ご迷惑をおかけしており
申し訳ございません。
階段を使わず現在プールのある場所に、大浴場を
新築するべく、検討しております。
もう少しお時間を頂きたく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
　　　　　社長　高橋　昌裕

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

窓から見える雪景色も良いですが
春は桜が咲き夏は新緑、秋は紅葉とどの季節も窓から見える景色はすごく綺麗です。

新緑の時期だけではなく他の季節にも是非当館へお越し下さいませ。
社員一同心よりお待ちしております。

　　　　　フロント　渋谷

このたびは当館をご利用いただきありがとう
ございました。また社員の対応をお褒め頂き
重ねて御礼申し上げます。
大浴場までの階段は、当館にとっては長年の
課題になっています。地形の関係で地下１階まで
エレベーターで下がることが出来ず、ご迷惑を
おかけしています。出来るだけ早い時期に、別の
場所に新設できるように、がんばって参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　代表取締役　高橋　昌裕

この度は観松館のセレクトプランを
ご利用いただき、有難うございます。
お一人様ずつお肉料理を選べるこのプランは、
大変好評です。
喜んで頂きとても嬉しく思います。

庭のライトアップは、節電要請との兼ね合いも
あり、今後検討させて頂きます。

またのご来館をお待ちしております。
　　　　　　　　　　
社長　高橋　昌裕

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。

当館のお料理は多くのお客様よりご好評頂いて
おります。地元の食材をいかした四季折々の
お料理をご提供できるよう、板前が日々試行錯誤
しております。

またの機会がございましたら是非当館にお越し
くださいませ。
次回は秋・冬・春はいかがでしょうか？

これからも自慢のお料理とより暖かいおもてなし
を目指し、お客様のまたのお越しを心より
お待ちしております。

ご投稿、誠に有難うございました。

　　　　　　　　　フロント　瓜生

ご宿泊並びにご投稿、ありがとう
ございました。

今回ご利用頂いた【ビジネスプラン】は
毎日、たくさんのお客様にご利用
いただいております。
大変うれしく思います。
お客様のニーズに合わせ、夕食に有、無し
朝食の有、無し。または朝夕食無しなど・・・
もちろん朝夕有、選べるプラン。

源泉掛け流しの温泉に入って、お仕事の
疲れを取っていただき、明日の頑張りに
つなげていっていただきたいと思います。

こちらにお仕事にいらっしゃった際は
ぜひ、ご利用下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿ありがとう
ございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく
思います。ありがとうございます。
山形の美味しいものをそろえた
献立となっており、地元のものも
使用しております。ジャンボマッシュルーム
も、その一つです。
今の時期にピッタリのこたつ♪
掘りこたつなので足ものんびり伸ばす
事もできます。
足元からポカポカ温まります。

今はまだ、銀世界ですが、春には【新緑】
秋には【紅葉】瀬見温泉では
四季折々を楽しむ事ができます。

また、ぜひご利用下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

天気予報通りに初雪が降り、冬将軍到来かと
思いきや、今では山の白い雪も消え
冬はまだまだ先かなと感じています。

また、お客様からの貴重なご意見
ありがとうございました。
大浴場の鏡、早速確認したいと思います。

これからも、お客様に喜ばれるよう
社員一同、心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お料理がご満足いただけた様で
大変うれしく思います。
月替りでお料理がかわる「特選会席プラン！」
たくさんのお客様から御好評頂いております。
調理長おまかせのお献立なので、プラン詳細
に載せられないのが、残念なのですが・・・。
夕食時のお楽しみにして頂ければ幸いです！

お客様には、お部屋の掃除が行き届いてなく
不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ一同、清掃・点検を徹底いたし
まして、より良い空間をお客様に提供できる
ように努めさせていただきます。


ご投稿、誠にありがとうございました。


お客様の又のお越しを
　　　社員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

この度は、当館のご利用ありがとう
ございました。

一般客室よりもちょっと広めの今回のお部屋。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで
大変、うれしく思います。
また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございます。

先日、梅雨入りし目の前を流れる小国川も
すごい濁流でした。しかし、梅雨が明けると
とうとう夏の到来♪
今年も【ホタル見学】のバスが出発予定！！
７月の下旬から８月の上旬にかけての
短い期間ではありますが、ここ最上町でしか
見られない自然をぜひ、ご覧頂きたいと
思います。

またのお越しを、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し
うれしく思います。
ありがとうございました。
これからも、お客様に喜ばれるサービスを
社員一同心がけてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

大浴場の戸の件でございますが、
早速業者を手配し、修理いたしました。
今ではスムーズに開閉ができるように
なりました。
お客様からの貴重なご意見
ありがとうございました。
これからも、お客様のご意見を十分に生かし
満足頂ける旅館を目指してまいりたいと
思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は、当館のご利用ありがとうございます。

本日も外は大雪・・・。
毎日、除雪との戦いです。

当日はごゆっくりとお過ごし
いただけたでしょうか？　温泉から眺める
雪は悪くないですね。とっても風情があります。
春には新緑、秋には紅葉四季折々を
楽しむ事ができます。
また、ご利用下さいませ。

社員一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

ご投稿並びにご宿泊ありがとうございました。

ここ瀬見温泉のお風呂は
とっても、あったまり湯なんです♪
お風呂から上がっても体がポカポカ。
お客様からもありましたが、無色透明なので
長く入れるお風呂です。

また、お部屋のお布団の件ですが
今一度、確認をしてお客様に満足いただける
旅館であるよう努力いたします。
ご意見、本当にありがとうございました。

またのご利用を社員一同心より
お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度はゆめみの宿館松館にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。

お料理、サービスともご満足頂けたようで
大変うれしく思います。当館では、お子様連れの
お客様に配慮いたしまして、大浴場に
ベビーベット・赤ちゃん用石鹸・お子様用のイス
などを備えつけております。まだ、ご満足頂ける
まではいっていませんが、少しづつ改善している
ところでございます。
お子様の食事アレルギーにも出来る限り対応して
おりますので、ご要望がございましたらご連絡い
ただければと思います。

お客様へのお声掛けの件は、
今一度サービススタッフと話合い、お客様への
ご配慮を考えながら接客してまいりたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

お客様の又のお越しを社員一同
　　　　　　　　心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

ご宿泊並びにご投稿
ありがとうございました。

今回の【ビジネスプラン】毎日のように予約が
入り、県内に関わらず遠方からご利用
頂いております。お部屋はベットのビジネス
ホテルのような感じですが、お食事は
こだわりの食材を使ったお料理。お風呂は
源泉掛け流しの温泉です。次回は是非、ご利用
下さいませ。朝食は最上のおいしさがいっぱいの
朝食バイキング！

また、お客様にはこちらの不手際があり、本当に
申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、初心に戻り、お客様からの
意見を十分に生かし、お客様に喜ばれるサービスを提供してまいります。
この度は、本当に申し訳ありませんでした。

又のご利用を社員一同、
心よりおまちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場