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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 クチコミ・感想・情報

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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.00
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.18
  • 食事4.60
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 09:38:50

大浴場が一部改装中で残念だったが、掘りごたつ用のテーブルで部屋食を頂けたのは、気分が良かった。食事の内容もどれも美味しく大満足。
自然がいっぱいの所でのんびりという希望は叶った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2024年05月03日 15:36:38

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊していただいたお部屋で、食事と合わせてお楽しみいただけたご様子にとても感謝しております。
食事にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。

観松館は自然豊かな土地にある旅館ですので、季節ごとに様々な楽しみ方がございます。
また時期を改めてお越しいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】山形牛と庄内豚の味くらべ春野菜だししゃぶ・温泉ローストチキン【春の会席・雅の膳】 
ご利用のお部屋
【【和室+掘りごたつ付】里山が望める眺望(禁煙)/36平米】

食事5

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 14:21:45

4月16日に宿泊しました。
到着早々に飲んだ生ビールがキンキンに冷えていて最高の一杯でした。
夕飯はどれも美味しかったのですが、舟形産マッシュルーム香味焼が優勝です。朝食で食べたカレーライスは商品化して欲しい。
客室係の方も明るくて一生懸命さが好印象でした。
大浴場が改装中で入れなかったのが残念ですが、今度泊まりに来る時の楽しみにとっておきます。
夫婦でゆったり過ごせました。
お世話になりました。
追伸:半露天風呂つき部屋にバスローブは初めてでしたがとてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2024年04月18日 19:43:20


この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊していただいた温泉風呂付客室は、当館で一番人気のお部屋となっております。
お部屋での食事と合わせてお楽しみいただけたご様子にとても感謝しております。

係を務めさせていただいた者にもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。

大浴場につきましては、現在改修工事を行っているため、男女で入浴時間を入れ替えながらのご案内となっておりました。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
6月からはリニューアルした大浴場をお客様にご利用いただけますのでまた機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。

社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気】半露天風呂付き客室★ちょっと贅沢な自分へのご褒美・・・【月替わり会席・極みの膳】
ご利用のお部屋
【【温泉・半露天風呂付き】311 わらび野(禁煙)36平米】

食事5

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 20:44:06

家族3人で利用しました。従業員さんが皆さん笑顔で親切なのですごく雰囲気が良く、ストレスフリーでくつろげました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2024年04月18日 19:19:59


この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご家族様でのご旅行に当館をご指名いただけた事にとても感謝しております。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。

ご宿泊していただいたマッサージチェア付きのお部屋は広めのお部屋で人気のある客室となっております。
観松館には他にも様々なお部屋タイプがございますので、また機会がございましたら是非とも観松館をご指名くださいませ。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前のご予約がお得!★早期割引きプラン・会場食・四季替り会席【彩の膳】≪さき楽45≫
ご利用のお部屋
【【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米】

食事5

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 06:36:47

夕食、朝食ともに大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2024年02月21日 09:08:58


この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊していただいたマッサージチェア付きのお部屋は広めのお部屋で人気の和室となっております。
お食事と合わせてお楽しみいただけたご様子にとても感謝しております。

当館では季節ごとに様々なお料理をお客様にご用意いたしますので、また時期を改めてお越しいただければ幸いです。

今後もご宿泊していただくお客様が当館でごゆっくりとお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】山形牛と冬根菜のけんちんしゃぶ・山形の四季を気軽に楽しむ【冬の会席・彩の膳】
ご利用のお部屋
【【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米】

食事5

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 18:02:45

以前夫がお世話になり、大変満足したようで今回は夫婦で伺いました。
当日は寒さに加えて道中雪が降り出した為、宿でゆっくりをメインに利用しました。予定よりもかなり早く到着しましたが、スムーズにチェックインできて、窓から見える雪景色もとても奇麗でした!
部屋入室時の臭いは気になりましたが、後に馴れなのか気にならなくなりました。
夫が大絶賛していた、料理と接客(食事処)ですが、目のあたりにして納得です。好き嫌いが多い私が完食でした笑  とても気持ちよく美味しい食事がとれて、夫婦で素敵な時間を過ごせました♪
時季的に乾燥がひどくて、貸し出しコーナーへ加湿器を借りにいきましたが、考えることは皆同じですね。全機なくなっており残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年12月03日 17:53:44


この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

以前にもお越しいただき、今回もご夫婦様でご宿泊していただきありがとうございました。
ご感想にもございましたが冬の観松館では、雪見風呂やお部屋から雪景色を楽しむことができます。
観松館では季節ごとに様々な景色や自然を楽しむことができます。

また、スタッフの接客と食事にもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。

今後もお越しいただくお客様が素敵な時間を過ごすことが出来ますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【会場食】山形牛の芋煮風だししゃぶ・山形牛の温泉ローストビーフ【秋の会席・雅の膳】
ご利用のお部屋
【【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米】

食事5

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 11:02:25

10月26日からの一泊で親族5人で利用させて頂きました。部屋は二間に仕切れる様になっていてとても広く清潔でのんびり快適に過ごせました。高齢の父母が行けるうちにと母の里帰りも兼ねて出掛けましたが、高齢が故に部屋内で備品を壊してしまうハプニングがあったのですが、とても優しく丁寧に対応して頂けて「何も気になさらずに」の言葉に救われ両親もホッとしてその先の旅行も楽しめました。
懐かしい山形の郷土料理も食事メニューに入っていたりお酒も美味しくて、家族みんな大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年10月31日 13:33:29


この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊していただいたお部屋は、1日お一組様限定のお部屋となっております。
皆様でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。

食事と、お酒にもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。

今後もお越しいただいたお客様がより良い旅行体験をしていただけますようサービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前のご予約がお得!★早期割引きプラン・会場食・四季替り会席【彩の膳】≪さき楽45≫
ご利用のお部屋
【【和室+リビングルーム】ファミリーツイン(禁煙)75.6平米】

食事5

コナ390216さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

コナ390216さん [60代/男性] 2023年10月28日 12:21:52

義経伝説のある薬研湯の真裏の温泉旅館。評判通り夕食は豪華で特にご飯が美味しく食べ過ぎてしまった。(笑)

駅までの送迎もあり、サービスも良く、リーズナブルな価格で宿泊出来、満足であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年10月28日 17:27:45


この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

食事にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
当館では地元の食材を使用した料理をお客様に提供しております。
お口に合ったようで嬉しく思います。

駅までの送迎についてご感想を頂戴しておりますが、最寄りの瀬見温泉駅か時間が限られてきますが新庄駅までであればシャトルバスが出ています。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米】

食事5

miyutomさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

miyutomさん [50代/女性] 2023年10月20日 16:54:20

バイクで大阪から東北と北関東を一周する旅で山形はここの宿にしました。夕食も朝食も温泉も大変よかったです。当初は楽天トラベルで部屋だけを予約していたのですが事前に夕食を追加したいと電話でお願いしたところすぐに追加してくださいました。鮎の化粧焼き、特産マッシュルームの香味焼き、山形牛のローストビーフやしゃぶしゃぶなど絶対にここの夕食は食べたほうがいいですね。夕食時の瞳さんとおっしゃる女性スタッフにお世話になりました。朝食も素晴らしかったです。施設は古いですが、大きな洗面所などがあり、開業の頃は非常に豪華な旅館だったのではと思わせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年10月20日 19:39:26


この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。
スタッフの対応にもお褒めいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。

今後もご宿泊していただくお客様が非日常な時間を過ごせますよう、サービスの向上に努めて参ります。

また近くまでお越しの際は是非とも観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食なし】和室利用で朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.4平米】

食事5

ti-puさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

ti-puさん [70代/男性] 2023年10月08日 14:33:02

まず部屋の大きな窓から望む山々と庭の木々がとても綺麗でした
リーズナブルな価格で料理も十分 お風呂も広くてとてもよかったのですが
足の不自由な高齢者としてはお風呂行くエレベーターがないのが辛かったです
風呂までの最後の階段の手すりが極端に低くて怖かった
それ以外はほぼ満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年10月08日 18:14:34

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の景観にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
観松館は自然豊かになっていることも魅力の一つとなっております。
これからの時期だと、紅葉の景色をお楽しみいただけます。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【会場食】スタンダードプラン【四季替わり会席・雅の膳】
ご利用のお部屋
【【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米】

食事5

じゅん けんさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

じゅん けんさん [50代/男性] 2023年09月23日 17:03:50

9月16日宿泊しました。
全体的に古さは感じましたが、部屋はリバービューでした。陸羽東線も近く、運が良ければ
1両か2両の汽車を見ることができます。
食事は、久しぶりの山形牛を堪能しました。ごはんも2種類あり、白米と炊き込みご飯でした。鮎の塩焼きも出ました。外国の女将さん(バイト?)の笑顔も良かったです。
☆食事の内容は、季節により異なる場合があります。予めご了承ください。


また機会がありましたら、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年09月26日 13:28:43

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフと食事にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後も、お越しいただくお客様が素敵な時間を過ごすことができますよう精進して参ります。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前のご予約がお得!★早期割引きプラン・会場食・四季替り会席【彩の膳】≪さき楽60≫
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.4平米】

食事5

父ちゃん4219さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

父ちゃん4219さん [50代/男性] 2023年08月11日 15:06:23

朝食のごはんが大変おいしかった。米どころ山形でお米の食べ比べが出来たのでいつも以上に食べすぎてしまいました(笑)アメニティも充実しており満足です。四国からの旅行で土地勘など全くなかったのですが、フロントの方が他県の交通状況や観光地のことまで丁寧に説明してくださり助かりました。岩手県の中尊寺に向かう途中で厳美渓に立ち寄ることを提案していただき本当に良かったです。ちょっと気になったのがエレベーターの調子が悪く到着時に大きな揺れがあったことです。そうそう、できれば「居酒屋」も期待していたのですが、日によって開店しないとかで運悪くお休みの日に当たったのが心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年08月12日 20:55:54

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館では朝食時、山形の2大ブランドであるはえぬきとつや姫をご用意しております。
他のメニューと合わせてお楽しみいただけたご様子に嬉しく思います。

フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
今後もご宿泊していただくお客様が素敵な時間を過ごしていただけますよう、精進して参ります。

また近くまでお越しの際は是非とも観松館をご指名くださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食なし】和室利用で朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.4平米】

食事5

lilysakuraさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

lilysakuraさん [40代/女性] 2023年08月10日 19:39:05

お料理がとても美しく美味しかったです。
スタッフの方々もみんな笑顔で温かく接してくださいました。
お風呂は大きくはありませんが気持ちよかったです。
唯一露天風呂にたくさんの虫が浮いたり飛んでいたりして、時間帯にもよるのかもしれませんが、裸に大きな虫がとまって怖かったです。何か対策をして下さるともっと良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年08月11日 12:05:16


この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

料理とスタッフにお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。

露天風呂の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を元に、お客様に快適に過ごしていただけますようスタッフで対策を練っていきたいと思います。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【会場食】山形牛のトマト風味鍋・鮎の塩焼き・山形の四季を気軽に楽しむ【夏の会席・彩の膳】
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.4平米】

食事5

とーことこさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

とーことこさん [60代/女性] 2023年07月30日 19:37:13

夕食はニジサクラなど珍しい食材もあり、献立の種類も多く、とても美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年08月01日 11:45:31

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

食事がお客様のお口に合ったようで嬉しく思います。
当館では地元の食材を使用した料理をお客様にご提供しておりまして、中でも舟形産マッシュルームの香味焼きは名物のメニューでございます。

今後もご宿泊いただくお客様が、ごゆっくりとお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】半露天風呂付き客室★自分にご褒美【月替わり会席・極みの膳】
ご利用のお部屋
【【温泉・半露天風呂付き】315 ほたるの里(禁煙)36平米】

食事5

だちゃん5763さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

だちゃん5763さん [20代/男性] 2023年05月21日 12:45:48

お食事、お風呂はお部屋でゆっくりできるのでよかったです。
お食事も美味しく、客室係の方も非常に親切でよかったです。
マイナスポイントはお部屋の畳とマッサージチェアとの間に木材の仕切りがありますが、そこのささくれがあり、足に刺さりました。部屋に備え付けてある靴下が裂けるほどでしたので気をつけてください。
ロビーから部屋まではエレベーターがありますが、古く揺れるため酔う人もいるかもしれません。
奥さんは酔いました。
その際階段を利用しましたが、階段のカーペットには埃があり、気になったようです。
お布団は気持ちよく明け方までぐっすり眠れましたので、お部屋でゆっくりするには基本的には問題なく、最高にくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年05月21日 18:30:01


この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋で当館の不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことがないようお客様からいただいたご意見を社内で共有し合い、ご宿泊していただくお客様にごゆっくりとお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気】半露天風呂付き客室★ちょっと贅沢な自分へのご褒美・・・【月替わり会席・極みの膳】
ご利用のお部屋
【【温泉・半露天風呂付き】311 わらび野(禁煙)36平米】

食事5

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:29:41

マッサージチェアがある部屋に初めて泊まりましたが、とても良かったです。料理も凝っていてとても美味しいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年05月07日 17:55:29


この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在をごゆっくりとお過ごしいただけた様で何よりでございます。
料理もお客様のお好みに合ったようで大変嬉しく思います。

お客様から頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前のご予約がお得!★早期割引きプラン・会場食・四季替り会席【雅の膳】≪さき楽45≫
ご利用のお部屋
【【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米】

食事5

投稿者さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 19:07:27

とても満足の接客でした!
研修中の方も愛嬌がありマニュアルのことが当たり前にできるようになりそれ以上のこともできるようになれば皆さんに愛されるスタッフになると思います!
頑張ってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年04月25日 19:21:35


この度は数ある宿泊施設の中から、ゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
今後も当館にお越しいただくお客様が心温まるようなおもてなしが出来ます様、サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米】

食事5

伝助1931さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

伝助1931さん [60代/男性] 2023年04月23日 15:15:14

4月22日に宿泊しました。夕食は美味しく戴きました。食事の量も程よく満足しました。従業員の接客は皆さん明るく、とても印象が良かったです。また宿泊したいと思いました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年04月23日 20:11:50


この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をご満喫いただけた様でとても嬉しく思います。
また、スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【会場食】スタンダードプラン【四季替わり会席・雅の膳】
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.4平米】

食事5

みみみ62625さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

みみみ62625さん [30代/女性] 2023年04月04日 23:12:26

1歳になったばかりの子どもを連れて、家族旅行で利用しました。部屋をほたるの里からきいろい稲穂に変更したり、子ども用の備品をお借りしたりと、予約時からご迷惑をおかけしましたが、全て快くご対応いただきました。
クチコミにあったとおり、施設のまわりは特に何もないのですが、お部屋はとても居心地が良かったです。
老朽化もあってか、お部屋とお風呂の間のサッシは気になりましたが、清掃がしっかりとされている印象です。アメニティもタオルも豊富、部屋のドライヤーもdysonだし、THERMOSのタンブラーまでありました。子ども用のアメニティも有難かったです。
ロビーでお菓子バイキングやアメニティ等もあったり様々なところで充実しています。
半露天がとても良かったので、大浴場は子どもを寝かしつけた後に軽く利用しましたが、かわいい籠に荷物を入れて行けたので細やかな気遣いがありました。
お部屋でいただいた夕食も、朝食も食べきれないほどでした。夕食のマッシュルームが美味しくて、朝のマッシュルームポタージュも気に入ったので売店に買いに行くと、売り切れていてその点は残念でした…
また気になった点が2点。温泉饅頭も夜に注文しなければいけなかったようで、そこはチェックイン時にフロントで教えて欲しかった。あと売店にお菓子やおつまみがあまりないところ。居酒屋も楽しみにしていましたが休みだったので、急遽部屋での晩酌となった為、スナック菓子等が少し欲しかったです。
夕食時に担当いただいた植木さん、お若いのに素早く丁寧に配膳されて、子どもにもずっと優しく接してくださいました。朝にもわざわざご挨拶ありがとうございます。
あと地味に嬉しかったのは、帰りに従業員の方から写真を撮りませんかと言っていただいたこと。ほかの宿では、チェックアウト時間で忙しそうで頼みにくいところが多かったのですが、声をかけていただいたのが有難いです。
子どもがぐずったりと焦ることもありましたが、従業員の方皆さん暖かく感じました。これからも頑張ってください!
是非また来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年04月08日 19:48:35

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、たくさんの貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様からいただいたご意見を社内で共有し合い
ご宿泊されるお客様が、ごゆっくりとお過ごしいただけます様サービスの改善に努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気】半露天風呂付き客室★ちょっと贅沢な自分へのご褒美・・・【月替わり会席・極みの膳】
ご利用のお部屋
【【温泉・半露天風呂付き】315 ほたるの里(禁煙)36平米】

食事5

roronoa2026さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

roronoa2026さん [50代/男性] 2023年03月26日 14:57:42

3月18日に宿泊しました。
朝食がとてもおいしかったです。
ツインの部屋でしたが、思ったよりも広くゆっくり眠れました。
温泉は熱めで、雨が降り冷えてしまった体にはしみました。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年03月30日 08:44:03


この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

また機会がござましたら、ぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ベットルームでリーズナブル★お1人旅でも温泉満喫【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【【ベットルームお値打のお部屋】ツインルーム(禁煙)12平米】

食事5

コスモスバードさんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

コスモスバードさん [60代/男性] 2023年03月18日 11:50:08

列車の時間に合わせて,駅で迎えていただくなど、心配りの行き届いた旅館でした。夕食,朝食共に,とても美味しくいただきました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2023年03月20日 20:59:25


この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館での滞在をご満喫いただけた様で嬉しく思います。
お客様からいただくお言葉が私どもの励みになります。

また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前のご予約がお得!★早期割引きプラン・会場食・四季替り会席【彩の膳】≪さき楽45≫
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.4平米】

259件中 1~20件表示

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