お部屋やお風呂、料理はもちろん、従業員さんたちの接客の丁寧さに感動しました。
おかげでとっても気持ちよく過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

主人が風邪をひいてしまったのですが、体調を気遣ってくださいました。薬をいただき、大事に至らず、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

2回目でしたが、今回は客室露天風呂つきお食事5つ星プランにしました。露天風呂は湯加減、泉質も良く、5回も入ってしましました。夜はお借りしたDVDで懐かしのおしんをみさせていただきました。食事はやはり最高ランク。といっても贅沢な感じではなく、地のものを使いとっても親しみあるおいし食事でした。量も十分でした。スタッフも相変わらず親切、丁寧対応でした。満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

料理、部屋、温泉全部満足しています。それに仲居さんも良い人たちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

12月30日に父親の米寿のお祝いで利用しました。車椅子を無料貸し出ししてくれるなど、サービスは良かったです。お料理が、年配の者には、くどかったように思います。また、夕飯の時隣の部屋の子供達が、走り回り大変騒がしく、宿の方に注意して欲しいと感じました。
露天風呂は、雪もチラつき大満足のロケーションでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

期待どおりのお部屋でした。料理も美味しくて楽しめました。今後の検討課題は次の三点です。一つ 目は、チェックアウト時刻を11時にしてほしい。二つ目は、テレビサイズを
大型にしてほしい。三つ目は、自販機をもう少し充実してほしいことです。ぜひ検討してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

温泉、食事とも満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2016年12月

送迎感謝。
19時37分JR瀬見温泉着、翌朝8時6分瀬見温泉発という忙しい滞在でしたが、真っ暗な無人駅のホームまで迎えに来ていただき、翌朝も7時より朝食ということでバラエティに富んだ朝ごはんをいただき駅まで送っていただきました。
スタッフの皆さんの声掛けが気が利いていて感じよく、よい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

何度も利用していますが、いつ行っても旅館のすべての人が親切丁寧で、温泉の良さと同じく心身ともにゆっくりできます。
食事も多すぎて後で苦しくなることもなく、味は上質なため満足できるものと思います。
世間の人が知らない「新庄の奥座敷」のため、瀬見温泉自体知る人が少ないのは残念ですが、また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

車で行く予定でしたが雪の予報で急遽電車に変更し、到着駅から電話したところすぐにお迎えに来て頂きました。
露天付きのお部屋は広すぎず狭すぎず、家にいるような感覚でとても落ち着きました！
お部屋のお風呂は陶器タイプで足を伸ばしてゆったり入れ、綺麗な庭園の景色を見ながら何度も入ってしまいました。
夕食もどれも本当に美味しく、中でも名物のジャンボマッシュルームが気に入りました！朝食も程よい量のバイキングで、どれも美味しかったです！
お部屋係のかたもとても親切で、朝食会場でも声をかけて下さいました。

主人も私も大満足で、滞在中から「また来年も来よう！」と話していました。でも来年まで待てないくらい、とても良い宿でした！また必ずお世話になります(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

何十年ぶりかで泊まりましたが、仲居さんもフロントの方も笑顔で親切で感じがよかったです。何よりも、食事が大変美味しかったです。夕食は部屋でゆっくり頂き、朝食はバイキングでしたが、素材にこだわり、珍しい食材もあり、素晴らしい内容でした。
また、ぜひ行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

鳴子温泉巡りの最後に立ち寄りました。露天風呂は源泉かけ流しじゃないんですね、ちょっと残念。安いプランで食事の詳細も記載なかったですが、食べきれないほどの量と質の高い夕食。きき酒セットなど日本酒も美味しい銘柄揃え、ごはん・味噌汁・漬物まで手抜きがないです。またお米がおいしい。香りが良く小粒でふっくらしてます。仲居さんに聞くと、はえぬきだとか。つや姫が人気ではえぬきはほぼ県内でしか出回ってないけど、地元でははえぬきに愛着ある人が多いとか。ちなみに朝食会場では、はえぬきとつや姫が選べるようになってました。部屋もビジネスホテルよりやや広く、大満足でしたね。ただ瀬見温泉全体としての魅力を出していかないと。観松館さんがこれだけ頑張ってられるんですから。近くの立ち寄り湯もリニューアル中？済？営業時間も統一して案内してないし、廃校あとのcafeもいい雰囲気ですが、案内板の矢印が反対向いていたり、朝市の時間と場所も案内できてないし、街全体でPRを見直した方が良いと思いましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

今回も出張でお世話になりました。
仕事で予定より遅れてのチェックインでしたが夕食もゆっくりと頂けるご配慮をありがとうございました。
また近くに行きましたらお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

食事が自慢の宿となっていますが、本当に美味しく量も丁度良く、大満足でした。一つだけ注文を付けるのであれば、部屋に布団を敷きに来た年配の男性に。座椅子を寄せる場所です。床の間に花瓶でもあればしないと思いますが、床の間に座椅子を放り投げる感じで置くのはどうでしょう。飾る場所に座椅子……客室係のかどわきさん、とても丁寧でフレンドリーで温かく接して頂き、ありがとうございました。また行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

8月12日に家族で利用させて頂きました。親戚に勧められてのチョイスでした。

静かな環境、山と川が目の前、綺麗なお部屋で大変寛げました。スタッフの方の対応も皆さん感じが良い。朝食バイキングは、地元料理が沢山メニューにあり、大満足でした。特に旬のアスパラガスが美味でした。

子供たちが、また行きたいと言っています。次回は夕食付きプランにしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

８月１４日に家族６人で宿泊しました。２度目の利用です　前回もそうでしたが、料理が美味しかったです。全員完食です。朝食のバイキングも　種類が豊富で満足です　地物のアスパラ最高でした。夜温泉街で盆踊りがあり、手ぬぐい　うちわ　ビールなどサービス満点でした　　楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

大変おせわになりました。父の傘寿・母の喜寿のお祝いの旅行でした。両親と私たち夫婦で二部屋お願いしました。食事を一緒にとメモしましたら、予約後すぐにお電話をいただき、細かな打ち合わせができました。安心して出発を迎えられました。すてきなお部屋が二つ。父が軽い認知症で、大浴場は無理でしたので、お部屋の露天風呂で温泉を堪能できたようです。夕食の時、ホテルからのサプライズで、乾杯のシャンパン・傘寿と喜寿のお祝いのちゃんちゃんこ・デザートの飾り・本当にビックリ！両親も嬉しそうでした。が、私もビックリ！こんなにサービスしていただいて感謝の気持ちでいっぱいです。お食事はとってもおいしく、久々食べきれないもったいなさを感じました。またぜひ行きたいと思います。外に小さいプールがあったようですので、まだ結婚もしていない子供ですが、いつか、孫を連れて行きたいねと主人と話しました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

出張で利用させていただきました。
市内から少し離れていますが　この価格で美味しい食事　もう市内には泊まれません　また利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

お部屋も食事も接客もよかったのですが掃除が行き届いてないのが残念…
大浴場に置いてあるベビーベッドがホコリだらけでした。あらなら置かないほうがよいかと…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

数回利用させて頂いていますが毎回ガラスの汚なさが気になっています。また、客室露天風呂の客室側のガラスに下がっている簾？を下ろしても風呂の中が透けて見えてしまうので見えないものに替えて欲しい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月