舟形のマッシュルーム食べたくてリピート。何回もマッサージチェア利用し、温泉効果長く感じホカホカできました。夕食時のスタッフ、外国の方増えましたが説明不足を感じました。隣席への説明聞こえ「あ、そうだったの？」と。ご飯みそ汁漬物がセルフバイキングなのは、ゆっくり飲む私達に丁度良かった。デザートとお茶の提供時、テーブルに置いてから配膳しているのだから、湯呑み茶碗をわしづかみで出す事はしないで欲しい。飲む気がしません。夫と「今までこんなこと無かったのにね」と驚きました。とはいえ、とても気に入ってるホテルなので、また予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

風呂のロッカーの有料は事前に告知してもらいたい
駐車場の看板はもう少し見やすくした方が良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

訳ありプランということで、ビジネスホテルのような部屋でしたが、コスパを考えると全く気になりません。
それどころか、温泉も良く、食事は最高においしかったです。
当日の変更にも関わらず柔軟に対応していただきましたし、スタッフの方々の対応も真摯でした。

ただ、HPにはシミュレーションゴルフ、居酒屋、マッサージ等の施設が書いてあったものの行ってみたらすべて定休日の看板がついており営業しておりませんでした。
施設の定休日等、HPのどこかに記載ありましたか？私が見落としていたら申し訳ないです。
HP、施設のきれいさやスタッフの方々の対応、コスパが良かっただけにその点だけ残念でした。

ただ、初めての山形で食事のおいしさと温泉に感動してまた来たくなりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

とにかく朝食会場の女性スタッフさん達の働きぶりが良く、印象に残りました。その中の１人には玄関前でも『記念写真撮りませんか？』と可愛らしい笑顔でお声かけいただきました。朝イチ気分よく過ごさせていただけるというのは宿泊客にとっては本当にありがたいことです。宿泊客が多く賑わう日は当然ですが浴場も込み合いましたが、入浴時間帯を工夫すれば(笑)貸し切り状態。ゆっくりのんびり旅館に滞在するなら、思いきっていいお風呂がついた豪華部屋プランもいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

二連泊しました。夕食は異なる料理でしたが、それぞれとても良くできており味も最高でした。とにかく温泉も広くて気持ちよく最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

最上地方の三十三観音詣りのために 1泊させて頂きました 道を間違えたり 階段の昇り降りで 疲れた体に 温泉と 美味しいご馳走で とても ゆっくりさせて頂きました
また 自由に使えるマッサージ機は最高でした
次の日はまた 元気に お参り出来ました
ただ 楽しみにしていた 露天風呂が熱すぎて 入れませんでした 残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

2月11日に宿泊。コーヒーサービス、プチお菓子バイキング、自販機にビニール袋、化粧水など自由に頂ける。お部屋も広く朝夕の食事も美味しい。至れり尽くせり。
スタッフは皆さんとても素晴らしく、特に食事会場の女性スタッフは外国の方が多かったがとても一生懸命だった。
大浴場のシャワーは低い位置にしか固定できない。露天風呂はぬるすぎた。部屋の鍵は二つあるとありがたい。冷蔵庫は冷凍機能が無い。
朝のバイキング会場は満席で待たされた。ギリギリに行ったのも悪いのだが30分で食事を終わらせるのは少し辛かった。
また機会があればお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

食事）朝食会場の混雑が・・・
サービス）駅から歩きたいタイプなので、送迎をしつこく勧められるとかえって煩わしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

静かで落ち着きのある宿でした。
広々としたロビーで、お茶とお菓子で寛げました。
露天風呂があまりにも熱くて、夕食前は浸かることができなかったのですが、翌朝は湯温も下がっており、露天風呂を楽しむことができました。
食事は、味付けも自分には合っており、美味しくいただきました。
宿に着いた時の天候があまりよくなくて、近くを散策できなかったのが残念ですが、宿の中で十分楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

があったのですが、仲居さん落ち着いて対応していて安心できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

突然の変更に柔軟に対応頂き助かりました！食事時には私のつたないベトナム語にも付き合ってもらい４年住んだベトナムが懐かしかった。部屋・雪見露天風呂は良かったが、廊下・食事処は寒いので冬は暖かい恰好で行ったほうが良いです。ソフト面は最高、設備の共用部分は少し古さを感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

お部屋も素敵、露天風呂も最高でした
コロナ対応で、しょうがない部分はあるのですが、お魚も、ステーキもあたたかいものを、食べたかったなあ～と思いました
それだけが、残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

のんびりした温泉旅でした。
久しぶりの夕食付に大満足。ベトナムからの実習生?も、一生懸命な接客に感心しました。
ただし、部屋・廊下のカーペット汚れが気になりました。せっかくの名湯が泣きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

雪を見に行ったのですが、今年は全く雪がなく、残念な結果でしたが、部屋と温泉は最高でした。また、食事は夕食が部屋食でしたが、ボリュームたっぷりで、特に料理長特性の薬膳スープが熱々で運ばれてきて、とてもおいしかったです。また、雪のある時に泊まりに行きたい気持ちです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

11月29日に宿泊しました。仲居さんのお話が優しく楽しくおもてなしが素敵でした。
夕食は、ありきたりな食材やメニューではなく、地場産の鮎・マッシュルーム・芋煮は、最上らしく良かったです。特にお造りのカルパッチョは最高でした。
いつもは値段の理由で、ビジネスホテルが多いのですが、温泉旅館の良さを再確認できる場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

築年数なりの部屋の宿ですが、接客態度・サービスは大変よく朝食はとても美味しいです、残念な事はエレベーターは一階までで浴室・朝食会場は、半地下にあり行くには階段の上り下りがあり高年齢者・足腰の悪い方には辛い宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4月6日に家族で宿泊しました。

宿自体はこの温泉街では立派な部類と思いますが、設備関係の経年劣化があることは否めません（古めのエレベーター、客室露天のくすみ、隣のちょっと賑やかな声が聞こえたり…など）。

ですが、室内の設備やスタッフの方々の暖かな迎え入れは申し分なく、終始気持ち良く過ごすことができました。

4歳の子どもを連れて泊まりましたが、部屋食での夕食時の子どもへの接し方も優しくフレンドリーで、そして翌日の朝食会場でも子どもに対して名前で声をかけてくださるなど、子どもへの対応も丁寧でした。また、子どもが喜びそうな選択肢を色々と提示してくださるなど、心配りが行き届いているように感じました。

客室露天に関しては、源泉掛け流しである点、子どもと入る際にさし水で簡単に温度調節できる点が良かったと思います。
惜しいのは、浴室内に黒ずみが散見されたことです。

それでも、マッサージチェアなどもありましたし、料理も地場産品を豊富に使って美味しく、とてもリラックスして過ごせました。

またいつか宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お値打ちプランのため　ちょっと狭いです。が温泉目的なので充分でした。
食事は満足でした。日本酒の種類が豊富でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

マッシュルームや牛肉など料理がおいしかったです。
近くの瀬見の湯も割引で利用でき
案内までしていただいてありがとうございました。
また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

瀬見温泉の中ではとても大きな温泉旅館でしたので、7000円で泊まれたことは大変お得でした。
朝食バイキングも美味しくて満足です。

朝食バイキング開始とお土産屋さんが7：30からなので、せめて7時からにして欲しいことと、近隣に飲食店がないので、日中に軽食がとれるようになると個人的には助かります。

部屋のベットが堅かったので寝心地はイマイチでした。
枕も自分としては高めだったので、首がこりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月