温泉は内湯と露天で違う湯色でいいのですが、内湯は滑ります。私を含め何人もの大人が滑り、子供は転んでいました。泉質なのか掃除不足なのか‥

食事は時間指定してもおかずは揚げ物以外は用意されており、紙で覆われていますが乾燥していました。醤油差しの口がつまっていて、蓋の隙間から出てきた時には笑うしかありませんでした。
最悪だったのは食べているそばから片づけはじめる。帰ったテーブルを派手な音をたて片づけている。夜も朝も！
早朝サービスの味噌汁も！！

アルパカ散歩付きプランで朝は９時から、とチェックイン時に説明をうけたのに空いていなかった。フロントに電話すると10時からだと言ったり、今日は終わりと言う。連携不足も甚だしい。苦情電話後帰ろうとするとアルパカ牧場の係が車で到着。なんとかアルパカとふれあう事はできたが、旅館の対応は最悪。
ツアー客の階だったのか？９時には掃除隊が大勢で、はがしたシーツやらが散乱。最後まで苛つかされた旅館でした。

社員教育しっかりして欲しいですし、安かろう悪かろうではリピートはないです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月