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大正12年創業 黄金色の巨石露天風呂 横谷温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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大正12年創業 黄金色の巨石露天風呂 横谷温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.96
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂4.26
  • 食事3.62

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

wasedianさんの 大正12年創業 黄金色の巨石露天風呂 横谷温泉旅館 のクチコミ

wasedianさん [40代/男性] 2021-11-15 12:17:30

2ヶ月前に割引プランを予約して、3日前に予約確認の電話があり割引適用を確認したにも関わらず、チェックイン後1時間以上経ってから割引適用できないと告げられた。
根拠を聞いても「わからない、そういうことになっている。上から
そう言われている。責任者は不在で説明する必要ない。」と誠実な対応をする気はない。
3人で宿泊したが同じコースなのに料理の不足がある。
男女入れ替え清掃後に浴槽の縁に排水溝から取ったと思われる髪の毛が絡まったゴミがおいてある。
温泉に罪はないが運営する人の質が最悪。不快な思いをするので利用は控えた方が賢明です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月