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大正12年創業 黄金色の巨石露天風呂 横谷温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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大正12年創業 黄金色の巨石露天風呂 横谷温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.99
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂4.27
  • 食事3.67

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大正12年創業 黄金色の巨石露天風呂 横谷温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-23 11:38:15

旅館でしたし、写真が綺麗な写真で、リニューアルと書かれていたし、評価も良かったから、1人での予約をしましたが、宿泊の受付では、いらっしゃいませのお言葉もなく、いきなり、館内の注意事項をおばーちゃんが蛍光ペン片手に説明し出し、館内の至る所には、使用不可の貼り紙やら、注意事項の貼り紙等で、リニューアルしたとの事ですが、汚い館内のイメージでした。
又学生さんの団体が宿泊していたようで、4時ぐらいに到着しましたが、4:00から5時30分まで温泉に入る事が出来ないようで、食事が18時からでは無く、18時に開始してくれと言われては、食事前に温泉も入れず、2度交渉して19時にして貰いましたが、20時から21時は、男女お風呂の入れ替えで、食事後も、しばらく、温泉入れないのには、流石に参りました。

お布団も薄すぎて、清潔感は無く、この時点で、帰りたくなってしまいました。

結局、お会計では、おはようございますの挨拶も、又お越しくださいませとの言葉がけも無く、安いビジネスホテル並の接客、旅館の基本的な気持ちの良いおもてなしも、また泊まりたいという気持ちよさも無く、ただただここに決めた自分を責めながら、帰宅でした。

お風呂も写真の様な、綺麗さは無く、どこをリニューアルしたのか?

コメントには、賛否の評価がありますが、とても残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【 新館『仙峡亭』和室 10畳(山側)】