ロビーでのフルート・ピアノの演奏会がとてもよかったです。

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宿泊年月

2023年07月

５０％オフにもかかわらず、サービスの質も落ちることなく、気持よく対応してくれて良かったです。お客様が大勢押しかけて従業員の方も、大変忙しい様子でしたが、手を抜くことなくサービスしてもらいました。またの機会があれば、50％オフでなくても訪れたいと思います。

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宿泊年月

2023年06月

初宿泊。渓谷に面し見所ある遊歩道が至近の好立地。創業100周年の老舗旅館、随所に歴史を感じられる。接客サービスは丁寧でフレンドリーな対応をして頂いた。珍しい温泉は申し分無く、自然を満喫出来る露天風呂は至福時間を過ごせる。食事はプランによるところもあると思うが、贅沢な地物食材を使用されていて品数豊富で満腹。ただ料理提供が矢継ぎ早的で味わう事ができず、せっかくの料理が勿体ない気がした。タイミングは改善の余地有り。その他は満足できる、又足を運びたい宿の一軒でした。

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宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウィーク期間の妻の実家での所用に先立ち、平日扱いの日程で車移動の上、こちらに宿泊させていただきました。

海鮮類が苦手な母でも楽しめる夕食、時間制限のない入浴と、とても楽しむことができましたが、5階居室でWi-Fiが使えず、他の宿泊客の方も苦言を呈しておられましたが、利用期間で解消されなかったのは、残念でした。

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宿泊年月

2023年05月

前回の宿泊が素晴らしかったので、二度目の利用でした。
今回は人手不足なのか、全体的なスタッフの対応が残念に感じられました。
チェックイン時には忙しそうで説明も省略され、間違った部屋の鍵を渡されました。
入室してしばらしくして紙に書いてある部屋の番号が鍵の番号と違うことに気づき受付に連絡したところスタッフの方が来たのですが、、一言の謝罪もなく、トイレは使ってないですか？ここは使ってないですか、お茶はいれましたか？のチェックばかりだったのは残念でした。　
それでもお部屋はとても満足でしたし、料理もコスパは良いと思います。寒さを堪えて遠くても気持ちの良いお風呂へ歩いて行くのはわたしたちにとっては楽しいことですし、問題はありません。貸切風呂もとてもいいです。
ただ前回と比べて明らかに管理不足だと各所で感じました。
露天風呂は両方とも工事中の箇所があり、そこは利用不可、黄金風呂は工事現場で使うものと同じ強烈な蛍光灯が設置され、あまりに眩しい上にポンプの音がうるさ過ぎてゆっくり入っていられませんでした。天井も剥がれ落ちています。。　前回はこんな状態ではなかった。
ここの楽しみは何よりお風呂です。このロケーション、泉質、こんな素晴らしい環境が台無しになってしまうのは本当に悲しいので、もう少しだけ、改善していただけたらと思います。　次回の宿泊に期待しています！ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年12月

階段50段との事で覚悟をして行ったのですが、2階のお部屋だったため全く大変では無かったです。
食事は旅館の食事としてはもう少し量があっても良いかも。同じプランで宿泊した知人と料理が違っていたのには？でした。その知人は一部屋の人数が少なかったのでその分料金が高いのでそのためでしょうか？
お風呂は温度も良く、とても気持ちよかったです。
ただ、露天風呂までがかなり距離があり、裸で20mほど歩くには寒かったのと、敷いてある人工芝が痛かったです。
アルパカがいなかったのもマイナスでした。
ロビーコンサートを聴きたかったのに、ご飯の時間が19時からで間に合わなそうだったので、交渉したら早くして貰えたのは良かったです。事前に(予約時のアンケートなどで)聞いて頂けるシステムがあるとと助かります。

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宿泊年月

2023年01月

初めて利用させていただきました。
随所に歴史を感じる施設でしたが、清潔感があってとても良い印象を受けました。
残念だったのは温泉です。大浴場の片方は熱くてゆっくり入れない、もう片方はぬるすぎてなかなか体が温まらない、、、という状況でした。お湯はいい感じだったので、少し残念でした。
また、貸し切りが無料で利用できるプランでしたが、４時にチェックインした段階でほぼ予約できる枠がありませんでした。

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宿泊年月

2023年01月

工事は続行中ですが防護シートが撤去されてました。
温泉に浸かり、ゆっくり過ごすことができました。

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宿泊年月

2022年10月

何度も利用してます。
近いしお風呂がいいです。
ただ前回よりシャワーの水圧が落ちた気がします。

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宿泊年月

2022年10月

安く泊まることができました。お風呂の泉質が最高、ロケーションもいいです。夜通し入れるところも良かった。シャワーの水圧が低いところが少し残念でした。

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宿泊年月

2022年10月

濁り温泉が気持ちよく、身体がつるつるになりました。食事も美味しかったです。仕切れる部屋だったので、小さな子供が寝てから、大人だけでゆっくりできました。

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宿泊年月

2022年08月

チックインに非常に時間がかかった。（20～30分）3月に利用した時も同じように時間がかかった。
部屋は2間で広くてリラックスできたが、景観が良くなかった。

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宿泊年月

2022年09月

貸し切り露天風呂もあって夫婦二人でゆっくり出来て良かったです。
お食事もとてもお得なプランでしたので期待してなかったのですが、よく工夫されててお腹一杯頂きました。
お風呂がとても茶色くて良い温泉でした。

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宿泊年月

2022年07月

安くて良い宿に泊まれました。また泊まりたいです。

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宿泊年月

2022年09月

5月に富山県の大牧温泉6月に石川県のランプの宿、秘湯、濁り湯を巡っています。横谷温泉旅館は気になっていたので今回訪れ巨岩黄金温泉写真等々で拝見して一度はこの茶褐色温泉に浸かりたいと思っていました。流石想像以上でした。又仙峡亭のお部屋も綺麗に掃除が行き届いていました。夕食の蓼科牛の焼肉は硬くて食べれない。シニアの私たちには、もう少し薄ければ良かった。フロントチェックインの時混雑していた。状況みてフロントの係員を増やして出来るだけ密にならないように対応してほしいと思う。チェックアウトも密ならないようにと朝食後事前に精算を済まし、暫く部屋で休んで鍵を返還しようとフロントに出向くと混雑し並んでいました。私は鍵の返還だけなのに40分待たされましたフロント1人では対応出来ないと思うお陰で出発時間が遅く成った。でもこの茶褐色温泉と横谷渓谷の素晴らしい環境に又紅葉シーズンに訪れたいと思っています。ロビーコンサート食後のデザートでした。良かった

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宿泊年月

2022年08月

お風呂はとてもいいです。
朝ごはんは固形燃料で味噌汁温めないと飲めないシステム。一口目で温かい味噌汁をいただきたいです。
煮物も固形燃料ですが、必要ないと思います。

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宿泊年月

2022年08月

部屋はとても広く眺望も良く気持ちが良かったです。貸切風呂40分無料、ロビーコンサートなども嬉しいサービスでした。また、国定公園内に位置するため横谷峡遊歩道に気軽に散策に出かけられるのも楽しかったです。
残念だったのは、大浴場のシャワーの水圧がとても弱く、ホースと金具の連結部分から湯が漏れる等、設備の老朽化が目立った点、料理が昔ながらの宴会料理といった感じで蕎麦がくっついてしまっていたり、決してクオリティが高いとはいえなかった点です。

とはいえ、プランの価格を考えれば総じてお値段以上といえ、満足な滞在でした。

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2022年08月

長男だけ不参加の家族旅行で利用させていただきました。
娘はほぼ初めての旅行ということもあり普段は味わえない旅館の雰囲気を味合わせてあげようとここに決めました。

とてもお安いプランで満足度は高かったですが、
受付の外国人はいただけないと思う。国籍の差別での発言ではなく受付は旅館の顔だと思うのでもう少し教育してあげてスムースに処理できるようにしてほしかった。名前を言っても聞き取れていないのかだいぶ手間がかかった。
あと１点は料理にハサミムシが載っていたこと。田舎で虫が多いのは仕方がありませんでしたがしっかり管理してほしいところ。食事中に蚊に刺されたり、蛾が飛んでいたりと楽しく食事を楽しめる環境づくりが不足していたように感じました。

受付の方以外の接客等は全く問題なく、料理も美味しくいただけて全体的にはとても満足でした。

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宿泊年月

2022年08月

初めて宿泊しました。信州割でかなりお得に泊まらせて貰いました。

Googleクチコミ等の評価であまり期待してませんでしたが、施設に古さはあるものの清掃もそれなり行き届いており兎に角部屋が広い。温泉もかなり良かったです。特に泉質（かなり温まり効く）と露天風呂の広さ！　ここは入ってみる価値有りです。

食事も美味しかったです。ただ、ご飯が古米なのかあまり美味しくなく味噌汁もイマイチ。。。料理は美味しいです。

それと、ロビーで行っている演奏会も素晴らしです。音大生ペアでしたが、非常にコンビネーションが取れており聞き惚れてしまいました（投げ銭も奮発）♪

埼玉在住で完全に盲点でしたが、秘湯ムードも有る宿で是非また宿泊したいと思います。

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2022年07月

露天風呂付特別室に宿泊しました。
客室自体は改装されており、とてもきれいで使いやすいですが、建物全体は老朽化の跡が酷くテンションは下がります。
客室数が多い宿ゆえに食事は別に良くはありません。かといって悪い点もなく、こんなものでしょう。
温泉は部屋の露天風呂と貸切風呂、大浴場のどれも良いものでした。

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2022年07月